Kundenberater*in Contact Center mit Homeoffice Option

Vor 6 Tagen


Zürich, Schweiz Klubschule Migros - Ecole-club Migros - Scuola Club Migros Vollzeit

Die Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.

Wichtige Hinweise: Das Kundenservice-Center ist Mo-Fr von 07:30 - 19:00, sowie am Sa von 08:00 - 12:00 Uhr besetzt.

Was du bewegst:

  • Du bist die erste Ansprechperson für Teilnehmer*innen und Interessent*innen, welche sich über Telefon und Email an die Klubschule wenden.
  • Mit deiner hohen Kunden- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen.
  • Du verantwortest die direkte und abschliessende Bearbeitung aller Kundenanfragen, allgemeine Korrespondenz per E-Mail und Telefon, sowie interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen.
  • Bearbeiten von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehören zu deinen Nebenaufgaben.
  • Du bearbeitest regelmässig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten.
Was du mitbringst:
  • Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Grundausbildung.
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Dienstleistungsverständnis.
  • Genaue, strukturierte Arbeitsweise und ein vernetztes Denken.
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
  • Deutsch (fliessend).
  • Englisch (sehr gute Kenntnisse).
  • Französisch (von Vorteil).
  • Italienisch (von Vorteil).
Was wir dir bieten:
  • Kinderbetreuung: Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung (Betreuungsbeiträge).
  • Berufliche Vorsorge: Die Migros-Pensionskasse garantiert die finanzielle Sicherheit der Migros-Mitarbeitenden im dritten Lebensabschnitt.
  • Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe.
  • Beteiligung öffentlicher Verkehr: Kostenbeteiligung am öffentlichen Verkehr und Mobility CarSharing.
  • Versicherungen: Vergünstigte Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen.
Rekrutierungsprozess:
  • Bewerbungsunterlagen einreichen.
  • Vorselektion der Bewerbungen.
  • Zeitversetztes Videointerview.
  • Gespräch mit HR & Fachabteilung.
  • Fachgespräch.
  • Angebot & Vertragsausstellung (Digital).
Kontakt:
Frau Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner
Apply via WhatsApp. #J-18808-Ljbffr

  • Zürich, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Die Miduca AG ist die neue Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.Was du bewegstDu bist die erste Ansprechperson für...


  • Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound, 100% (w/m/d)** **Ihr Arbeitgeber** Unsere Kundin in Zürich ist eine leistungsstarke Partnerin im Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen. Für Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen genauso wie für internationale Konzerne bietet unsere Kundin ihre starken Kompetenzen in den Bereichen Contact Center, Call Center...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Call Center Agent Inbound KMU (m/w), ZürichZürich, SwitzerlandFür unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w).Das erwartet Dich:Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich.Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der...


  • Zürich, Schweiz VZ Vermögenszentrum Vollzeit

    Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.Teamleiter/-in Contact Center, 80-100%Das erwartet dichDu bist...


  • Zürich, ZH, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

    **Das erwartet dich**: - Du kontaktierst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und vereinbarst Termine mit Personen, die an einer Beratung interessiert sind. - Du koordinierst die Termine mit unseren Beraterinnen und Beratern. - Du interessierst dich für Finanzfragen und setzt das Know-how, das du bei uns aufbaust und vertiefst, effektiv im Gespräch...

  • Consulting Internship

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Center for Industrial Marketing St.Gallen AG Vollzeit

    Das Center for Industrial Marketing ist ein Spin-Off der Universität St. Gallen. Es wurde 2014 von Dr. Michael Weibel und Prof. Dr. Christian Belz gegründet. Seitdem unterstützen wir nationale und internationale Industrie- und Dienstleistungsunternehmen in allen Fragestellungen der marktorientierten Unternehmensführung mit Fokus auf Marketing und Sales....


  • Zürich, ZH, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Mitarbeitende Kundenservice Call Center DE (w/m/d)**: - Zürich - 60% - 100% - Kundendienst - Deutsch **Wer wir sind** Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich durch mega Erfolge und...

  • Consulting Internship

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz Center for Industrial Marketing St.Gallen AG Vollzeit

    Das Center for Industrial Marketing ist ein Spin-Off der Universität St. Gallen. Es wurde 2014 von Dr. Michael Weibel und Prof. Dr. Christian Belz gegründet. Seitdem unterstützen wir nationale und internationale Industrie- und Dienstleistungsunternehmen in allen Fragestellungen der marktorientierten Unternehmensführung mit Fokus auf Marketing und Sales....

  • Consulting Internship

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz Center for Industrial Marketing St.Gallen AG Vollzeit

    Das Center for Industrial Marketing ist ein Spin-Off der Universität St. Gallen. Es wurde 2014 von Dr. Michael Weibel und Prof. Dr. Christian Belz gegründet. Seitdem unterstützen wir nationale und internationale Industrie- und Dienstleistungsunternehmen in allen Fragestellungen der marktorientierten Unternehmensführung mit Fokus auf Marketing und Sales....


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) 50-60% am Abend und Wochenenden - Studenten Willkommen, ZürichZürich, SwitzerlandTELAG ist seit mehr als 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen. Wir sind Service Partner und übernehmen den umfassenden Kundendienst unserer zahlreichen Auftraggeber am Telefon, per Mail und Chat. TELAG beschäftigt heute...


  • Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound **für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten. Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und...

  • Consulting Internship

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz Center for Industrial Marketing St. Gallen AG Vollzeit

    Das Center for Industrial Marketing ist ein Spin-Off der Universität St. Gallen. Es wurde 2014 von Dr. Michael Weibel und Prof. Dr. Christian Belz gegründet. Seitdem unterstützen wir nationale und internationale Industrie- und Dienstleistungsunternehmen in allen Fragestellungen der marktorientierten Unternehmensführung mit Fokus auf Marketing und Sales....


  • Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio - und Fernsehgesellschaft.** Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.** Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.** Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater*in M-Infoline (Schwerpunkt schriftlich) Deutsch & Französisch und / oder Italienisch, ZurichMigros-Genossenschafts-BundZurich, SwitzerlandDie M-Infoline ist die zentrale Kontaktstelle für Anliegen der Migros Kundinnen und Kunden. Oberste Maxime ist die Kundenzufriedenheit. Mit unserem Anspruch auf höchste Qualität und Performance in der...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%, ZürichZürich, SwitzerlandKundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SVA Zürich Vollzeit

    Bei der SVA Zürich suchen wir einen erfahrenen Kundenberater oder eine Kundenberaterin für das Team, der die Berechnung und Verwaltung von Altersrenten sowie Renten für Kinder, Hinterlassene und Waisen übernimmt. Dieser Fachmann verfügt über ein tiefes Verständnis der Sozialversicherungen und ist in der Lage, geschickte Entscheidungen zu treffen, um...

  • Kundenberater

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Automobilbranche für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.Location:...


  • Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w)Unsere Kundin bietet: Einen krisensicheren Arbeitsplatz Festanstellung nach max. 12 Monaten Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien Attraktive...


  • Zürich, ZH, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Wir sind qualitätsorientiert und schätzen das Potenzial eines jeden Einzelnen. Wir arbeiten mit Leidenschaft, glauben an die Zusammenarbeit und stellen sie in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam unterstützen wir unsere Mitarbeiter, damit sie gegenüber unseren Kunden den bestmöglichen Service erbringen können. - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...


  • Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100% Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und...