Call Center Agent Radio- Und Fernsehgesellschaft

vor 1 Woche

Zürich ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

**Die Position**
Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio
- und Fernsehgesellschaft.**

Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.**

Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.**

Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung zur Seite stehen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie durch weiterführende Coachings am Arbeitsplatz aus.

Die Servicezeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:30 Uhr Sowie zwischen dem 01.01. und 05.01.2025 am Feiertag und Wochenende.

Startdatum**: 02. Dezember 2024**

Location**:Wallisellen**

Anstellungsart**: Vollzeit 100%**

Arbeitsmodel**: Festanstellung**

**Nice to Know**:
**_ Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet und du eine gute ÖV Anbindung hast._**

**Deine Aufgaben**:

- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch** und **Französisch** Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich Weitere Fremdsprache kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein
- abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.
- Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

**Das bringst Du mit**:

- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch und Französisch (mindestens C1)**:

- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- hohes kunden
- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute PC-Kenntnisse
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
- Erfahrung im Call Center von Vorteil

**Was wir Dir bieten**:

- Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
- monatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem
- Sehr gute Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr
- Perfekte Anbindung an ÖV
- Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
- Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“** vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

**Haben wir dich überzeugt?**
Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen

**Teleperformance Switzerland**
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 800 110 110
- Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen._

  • Kundenberater Radio- Und Fernsehgesellschaft Region

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio - und Fernsehgesellschaft.** Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.** Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.** Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei...

  • Kundenberater Radio- Und Fernsehgesellschaft

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio - und Fernsehgesellschaft.** Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.** Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.** Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei...

  • Call Center Agent Zürich Initiativ

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten für unsere Zürich-Initiativ-Position bei Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kundenanliegen bearbeitenAuskünfte erteilen und Kundenanliegen im ersten Kontakt lösenKundenanliegen im System erfassenDie Erwartungen...

  • Call Center Agent Zürich Initiativ

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten für unsere Zürich-Initiativ-Gruppe. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen in Schweizerdeutsch (und Französisch oder Italienisch) entgegnen und Lösungen finden.VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Kundenanliegen in Schweizerdeutsch (und Französisch oder...

  • Radio- und Onlinejournalist:in

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in für Radio und OnlineWir suchen eine/n Praktikant:in für unsere Radio- und Online-Redaktion.AufgabenAls Praktikant:in bei Radio SRF 1/SRF 3 werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf folgende Aufgaben einlassen:Sie werden eigene journalistische Inhalte fürs Radio umsetzen und Ideen für Online-Produktionen entwickeln.Sie werden...

  • Call Center Agent Outbound B2B

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Call Center Agenten (m/w/d) im B2B Outbound, der unsere Geschäftskunden die Produkte und Dienstleistungen einer führenden Digitalagentur mit Leidenschaft und Überzeugung anbieten und begeistern kann.Deine Aufgaben:Kundenakquise per Telefon: Proaktive Ansprache potenzieller Geschäftskunden (B2B), um die...

  • Projektleiter Visual Radio

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Projektleiter:in Visual RadioWir suchen eine fähige Person, die unsere Videoproduktionen weiterentwickelt und neue Inhalte für unsere digitalen Kanäle erstellt.Was sind Ihre Aufgaben?Weiterentwicklung von Videolivestreams für Radio SRF 1, Radio SRF 3, Radio SRF Virus und SRF MusikwelleProjektleitung bei grösseren Videoproduktionen für die...

  • Call Center Agent Outbound B2B

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Für unser neues Team suchen wir motivierte **Call Center Agenten (m/w/d) im B2B Outbound**, die unseren Geschäftskunden die Produkte und Dienstleistungen einer führenden Digitalagentur mit Leidenschaft und Überzeugung anbieten und begeistern. Startdatum**:21. Oktober 2024** Location**:Wallisellen (Zürich)** Anstellungsart**:Vollzeit** **Nice to...

  • Radio Medienassistent:in für SRF Virus

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Radio Medienassistent:in für SRF VirusEin interessantes Projekt für die Zukunft!ZürichWas sind Ihre Aufgaben?Im Bereich Kanäle Radio, Team Radio SRF Virus, unterstützen Sie die Entwicklung von Inhalten für Radio und TikTok:Erstellen Sie Inhalte für Radio und TikTokUnterstützen Sie die Hosts und Produzent:innen durch Zulieferung von redaktionellen...

  • Visual Radio Projektleiter:in

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Projektleiter:in Visual Radio60-90%Unser TeamAufgaben und ZieleEntwicklung und Umsetzung von Videolivestreams für Radio SRFFührung bei grösseren VideoproduktionenFormatentwicklung für Visual RadioVoraussetzungenProjektmanagement-Kenntnisse und technisches VerständnisJournalistische Erfahrung und hohe KommunikationsfähigkeitLive-Regie-Erfahrung und...

  • Projektleiter:in Visual Radio

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Projektleiter:in Visual RadioWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin für unsere Visual Radio-Abteilung.Aufgaben:Entwicklung von innovativen Videoprojekten für Radio SRF 1, Radio SRF 3, Radio SRF Virus und SRF MusikwelleProjektleitung bei grösseren Videoproduktionen für die LivestreamsFormatentwicklung Visual Radio für TV und WebSingle Point of...

  • Radio SRF 1/SRF 3 Praktikant:in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in für Radio und OnlineWir suchen eine motivierte und kreative Person für eine Praktikumsstelle in unserer Online- und Radioredaktion.Aufgaben:Als Praktikant:in bei Schweizer Radio und Fernsehen werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre journalistischen Fähigkeiten zu entwickeln.Sie werden eigene Inhalte fürs...

  • Radio SRF 1/SRF 3 Praktikant:in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in für Radio und OnlineWir suchen eine motivierte und kreative Person für eine Praktikumsstelle in unserer Online- und Radioredaktion.Aufgaben:Als Praktikant:in bei Schweizer Radio und Fernsehen werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre journalistischen Fähigkeiten zu entwickeln.Sie werden eigene Inhalte fürs...

  • Radio SRF 1/SRF 3 Praktikant:in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in für Radio SRF 1/SRF 3ÜberblickWir bieten eine Praktikumsstelle in unserer Online- und Radioredaktion an, bei der Sie sich für folgende Aufgaben engagieren können:Sie setzen eigene journalistische Inhalte fürs Radio um (von einzelnen Moderationsgesprächen bis zu kleineren Themenschwerpunkten)Sie generieren Ideen für Online und setzen...

  • Radio SRF 4 News Praktikant:in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in bei Radio SRF 4 NewsDas Praktikum bei Radio SRF 4 News bietet die Möglichkeit, die Alltag eines Newsradios von Grund auf zu erfahren.AufgabenAls Produktionsassistenz des News-Magazins «Heute Morgen» und der Morgensendung von Radio SRF 4 News sowie des täglichen Podcasts «News Plus» sind Sie im Einsatz.Sie arbeiten aktiv an...

  • Radio SRF 4 News Praktikant:in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in bei Radio SRF 4 NewsWir suchen eine engagierte und teamfähige Person, die sich für den Alltag eines Newsradios interessiert.AufgabenAls Produktionsassistenz des News-Magazins «Heute Morgen» und der Morgensendung von Radio SRF 4 News sowie des täglichen Podcasts «News Plus» sind Sie im Einsatz.Sie arbeiten aktiv an journalistischen...

  • Medienpraktikant/in Schweizer Radio und Fernsehen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Politische Sendungen bei Schweizer Radio und FernsehenWir suchen eine/n Medienpraktikant/in für unsere politischen Sendungen.Was sind Ihre Aufgaben?Als Medienpraktikant/in bei Schweizer Radio und Fernsehen engagieren Sie sich in folgenden Bereichen:Recherche und Bearbeitung von Dossiers zu aktuellen politischen Themen.Entwicklung von Pressetexten und...

  • Call Agent/in Pikett

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Für unsere Mandantin, ein angesehenes Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in. Unser Auftraggeber verbindet Unternehmen und Kunden durch exzellente Beratung, innovative Lösungen, digitale Dienstleistungen und hohe Qualitätsstandards auf stets neue Weise. Als Teil eines der führenden europäischen...

  • Teleperformance Deutschland S.à r. l.

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten Call Center Agenten (m/w/d) im B2B Outbound, der unsere Geschäftskunden die Produkte und Dienstleistungen einer führenden Digitalagentur mit Leidenschaft und Überzeugung anbietet und begeistert.Deine Aufgaben:Kundenakquise per Telefon: Proaktive Ansprache Bestands-Geschäftskunden (B2B), um die digitalen...

  • Teleperformance Deutschland S.à r. l.

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen motivierte Call Center Agenten B2B, die unsere Geschäftskunden die Produkte und Dienstleistungen einer führenden Digitalagentur mit Leidenschaft und Überzeugung anbieten und begeistern.Deine Aufgaben:Kundenakquise per Telefon: Proaktive Ansprache Bestands-Geschäftskunden (B2B), um die digitalen Dienstleistungen zu...