Call Agent/in Pikett

vor 3 Wochen


Zürich ZH, Schweiz Adato AG Vollzeit

Für unsere Mandantin, ein angesehenes Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in. Unser Auftraggeber verbindet Unternehmen und Kunden durch exzellente Beratung, innovative Lösungen, digitale Dienstleistungen und hohe Qualitätsstandards auf stets neue Weise. Als Teil eines der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie von attraktiven Schichtzulagen, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen weiteren Benefits.

**Aufgaben**

In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Störungsmeldungen verantwortlich und gewährleisten eine schnelle und effiziente Reaktion auf technische Probleme und Notfälle. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Störungsmeldungen zu analysieren, die Dringlichkeit der Vorfälle zu bewerten und entsprechende Massnahmen zur Problemlösung zu initiieren. Darüber hinaus koordinieren Sie die Piketteinsätze, mobilisieren die entsprechenden Einsatzkräfte und planen deren Einsätze. Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Überwachung der Einsätze und die Kommunikation mit den Servicetechnikern. Sie verfolgen den Fortschritt der Massnahmen, stehen in ständigem Kontakt mit den Technikern vor Ort und geben relevante Informationen an die zuständigen Stellen weiter, um eine erfolgreiche Störungsbehebung sicherzustellen. Durch Ihre Arbeit tragen Sie massgeblich zur Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebs und zur Zufriedenheit der Kunden bei.

**Anforderungen**

Für diese Position suchen wir Kandidaten mit ersten Erfahrungen als Call Agent/in oder einem KV-Abschluss. Sie sind technisch versiert, motiviert und zuverlässig. Voraussetzungen sind zwingend Kenntnisse in Schweizerdeutsch und fliessendes Französisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Sie sollten auch die Vorteile der Schichtarbeit zu schätzen wissen (Mo/So 06:30 - 23:00 Uhr).



  • Zürich, ZH, Schweiz interim personaler gmbh Vollzeit

    **Angebot** Wir suchen für einen unserer Kunden im Raum Zürich per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Agenten / Call Agentinnen im Rahmen von 40% bis 100% für langfristige Anstellungen. **Tätigkeiten** - telefonische Abarbeitung von potenziellen Kunden - Terminvereinbarungen, Umfragen und Befragungen von Kunden - Datenerfassungen und Mutationen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bellini Personal AG Vollzeit

    Reizt Dich eine neue Herausforderung als Verkaufsberater/In am Telefon?Hast Du Freude am aktiven Austausch mit Neu- sowie Bestandeskunden?Bist Du zudem kommunikativ, offen und zuverlässig?Dann ist dies DEINE ChanceUnser Kunde, ein national tätiges Call-Center mit Spezialisierung im Verkauf von verschiedensten bekannten Produkten, ist auf der Suche nach...

  • Call Agent

    vor 3 Wochen


    Zürich, ZH, Schweiz Certas Vollzeit

    **WER WIR SIND** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...


  • Zürich, ZH, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Call-Agent Outbound 60-100% (w/m/d) - Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir vereinen bestens...

  • Call Agent B2C

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz BucherInvest GmbH Vollzeit

    Bei uns erwarten Sie spannende, wie auch verantwortungsvolle Aufgaben. Als ein unabhängiges Unternehmen, pflegen wir eine enge Zusammenarbeit mit Versicherungen, Banken, Unternehmen aller Branchen, öffentlichen Institutionen und deren Teams.Die Dienstleistungen von Bucher Invest GmbH sind darauf ausgelegt, einen grossen und wirkungsvollen Beitrag zur...


  • Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Für unser neues Team suchen wir motivierte **Call Center Agenten (m/w/d) im B2B Outbound**, die unseren Geschäftskunden die Produkte und Dienstleistungen einer führenden Digitalagentur mit Leidenschaft und Überzeugung anbieten und begeistern. Startdatum**:21. Oktober 2024** Location**:Wallisellen (Zürich)** Anstellungsart**:Vollzeit** **Nice to...


  • Zürich, ZH, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Call-Agent Inbound 100% (w, m, d) - Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir vereinen bestens...


  • Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound, 100% (w/m/d)** **Ihr Arbeitgeber** Unsere Kundin in Zürich ist eine leistungsstarke Partnerin im Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen. Für Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen genauso wie für internationale Konzerne bietet unsere Kundin ihre starken Kompetenzen in den Bereichen Contact Center, Call Center...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz jobtome-all Vollzeit

    < < ZURÜCKBEWERBENvon: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Wir suchen für unseren Kunden in Wallisellen mehrereCall Center...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Colosseum Dental Schweiz Vollzeit

    Ihre Aufgaben- Outbound Calls: Telefonische Erinnerung an fällige Kontroll- und Vorsorgetermine unserer Patienten sowie Vereinbarung passender Termine- Sorgfältige Verwaltung der Kundendaten- Exzellenter KundenserviceIhr Profil- Ausgezeichnete Kommunikations- und interpersonelle Fähigkeiten- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit- Fliessende Deutsch- und...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w)Unsere Kundin bietet:Einen krisensicheren ArbeitsplatzFestanstellung nach max. 12 MonatenRegelmässige Coachings für deine persönliche WeiterentwicklungEin kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen HierarchienAttraktive...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Colosseum Dental Schweiz Vollzeit

    AufgabenOutbound Calls: Telefonische Erinnerung an fällige Kontroll- und Vorsorgetermine unserer Patienten sowie Vereinbarung passender TermineSorgfältige Verwaltung der KundendatenExzellenter KundenserviceAusgezeichnete Kommunikations- und interpersonelle FähigkeitenDiskretion und VertrauenswürdigkeitFliessende Deutsch- und Englischkenntnisse;...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Colosseum Dental Schweiz Vollzeit

    Ihre AufgabenOutbound Calls: Telefonische Erinnerung an fällige Kontroll- und Vorsorgetermine unserer Patienten sowie Vereinbarung passender TermineSorgfältige Verwaltung der KundendatenExzellenter KundenserviceIhr ProfilAusgezeichnete Kommunikations- und interpersonelle FähigkeitenDiskretion und VertrauenswürdigkeitFliessende Deutsch- und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Colosseum Dental Schweiz Vollzeit

    Ihre AufgabenOutbound Calls: Telefonische Erinnerung an fällige Kontroll- und Vorsorgetermine unserer Patienten sowie Vereinbarung passender TermineSorgfältige Verwaltung der KundendatenExzellenter KundenserviceIhr ProfilAusgezeichnete Kommunikations- und interpersonelle FähigkeitenDiskretion und VertrauenswürdigkeitFliessende Deutsch- und...


  • Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung und hast Lust auf eine spannende Tätigkeit im Kundenkontakt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen **motivierte Quereinsteiger (m/w/d)**, die Freude am direkten Kontakt mit Kunden haben und eine neue Herausforderung im **Vertrieb und Kundenservice**...


  • Zürich, ZH, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitgeber** Unsere Kundin in Zürich ist eine leistungsstarke Partnerin im Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen. Für Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen genauso wie für internationale Konzerne bietet unsere Kundin ihre starken Kompetenzen in den Bereichen Contact Center, Call Center und Kundenbetreuung an. Die rund 200...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Torsten Shaar Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...


  • Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound **für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten. Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und...


  • Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitgeber** Unser Kunde ist ein führender Anbieter in der Versicherungsbranche und bietet exzellente Beratungs - und Verkaufslösungen über digitale Kanäle. Sie legen grossen Wert darauf, ihren Kunden in jeder Lebenssituation den besten Schutz zu bieten. Für den Standort in Zürich suchen wir einen **Customer Service Agent** zur Verstärkung...


  • Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **Call Center Agent Inbound 7x24h 60% - 100%** **Ihr Arbeitgeber** Unser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem und ein wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler, die auf der Suche nach sicheren, zuverlässigen und effizienten Zahlungslösungen sind. Für das 24h Call Center bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit...