Call Agent Inbound D,F

Vor 5 Tagen

Zürich, Schweiz Bellini Personal AG Vollzeit

Branche
Call Center

Aufgaben
Deine Hauptaufgaben:

  1. Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind.
  2. Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Kredit- und Debitkarten, einschließlich Ersatzkarten, Limiten, PIN-Codes und Rechnungen.
  3. Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App.
  4. Unterstützung bei Notfällen wie Kartenverlust oder anderen dringenden Anliegen.
  5. Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen.

Anforderungen
Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Finanzbranche in Zürich, suchen wir einen Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) mit sprachlichem Geschick. Der Fokus der Tätigkeit liegt auf dem Bereich Kredit- und Debitkarten. Ob du schon Erfahrung in diesem Bereich hast oder als Quereinsteiger starten möchtest, ist dabei nebensächlich. Wichtig ist uns vor allem, dass du ein Sprachtalent bist und Lust auf eine neue Herausforderung hast. Bewirb dich jetzt

Kenntnisse
Deine Qualitäten:
  1. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder bist ein Quereinsteiger mit besonderer Dienstleistungsaffinität.
  2. Erfahrung im Schichtbetrieb.
  3. Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch und Französisch (Italienisch und Englisch sind ebenfalls von Vorteil).
  4. Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast möglicherweise bereits im Call Center gearbeitet.
  5. Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.
  6. Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten.
  7. Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert.
  8. Flexibilität ist für dich kein Problem, da du auch gerne Schichtarbeit leistest.
  9. Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert.
  10. Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten.

Sprachen
Deutsch

Job DetailsBeruf
Call Agent Inbound D,F (m/w) (Nr. 932)

Einsatzort:
Zürich

Eintritt ab:
nach Vereinbarung

Stellenart:
Festanstellung #J-18808-Ljbffr

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  • Call-agent Inbound 100%

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    Bewirb dich jetzt für die Position Call-Agent Inbound 100% (w, m, d) - Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir vereinen bestens...

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    Zürich, Schweiz UMANO AG Vollzeit

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    Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

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    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz UMANO AG Vollzeit

    Call Agent Versicherungsbranche 100% (w/m/d)Ihr ArbeitgeberUnser Kunde ist ein führender Anbieter in der Versicherungsbranche und bietet exzellente Beratungs- und Verkaufslösungen über digitale Kanäle. Sie legen grossen Wert darauf, ihren Kunden in jeder Lebenssituation den besten Schutz zu bieten. Für den Standort in Zürich suchen wir einen Customer...

  • Call Agent

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    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Call Agenten/innen für Outbound im Raum Zürich im Rahmen von 40% bis % gleitende Arbeitszeiten Mindestpensum 40%Tätigkeittelefonische Abarbeitung von potenziellen Kundenaktiver Telefonverkauf Outbound für Geschäfts- und für PrivatkundenBedarfsabklärungen und BefragungenAnforderungenErfahrungen im Verkauf...

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    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Call Agenten / innen Outbound 60 - 100%, ZürichZürich, SwitzerlandCall Agenten/innen Outbound 60 - 100%AngebotWir suchen für einen unserer Kunden im Raum Zürich per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Agenten / Call Agentinnen im Rahmen von 60% bis 100% für langfristige und Festanstellungen.Tätigkeittelefonische Abarbeitung von potenziellen...

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    Call Agenten / innen Outbound 40- 100%, ZürichZürich, SwitzerlandAngebotWir suchen per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Agenten/innen im Raum Zürich im Rahmen von 40% bis % gleitende Arbeitszeiten. Mindestpensum 40%.Tätigkeittelefonische Abarbeitung von potenziellen Kundenaktiver Telefonverkauf Outbound für Geschäfts- und für...

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    Dreisprachige*r Call Agent*in (m/w/d | 80-100%)Die Corris AG ist die grösste Fundraising-Agentur der Schweiz mit Sitz in Zürich. Zu ihren Kunden zählen über 35 bekannte NGOs. Die Dienstleistung umfasst sowohl multimediale Stand- und Haustürwerbung, Telefon-Fundraising, Spenderdatenverwaltung, Lettershop sowie die strategische und konzeptionelle...

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