Kundenberater Radio- Und Fernsehgesellschaft Region

vor 3 Monaten

Zürich ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

**Die Position**
Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio
- und Fernsehgesellschaft.**

Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.**

Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.**

Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung zur Seite stehen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie durch weiterführende Coachings am Arbeitsplatz aus.

Die Servicezeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:30 Uhr Sowie zwischen dem 01.01. und 05.01.2025 am Feiertag und Wochenende.

Startdatum**: 30. September 2024**

Location**:Wallisellen**

Anstellungsart**: Vollzeit 100%**

Arbeitsmodel**: Festanstellung**

**Nice to Know**:
**_ Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet_**

**Deine Aufgaben**:

- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch**, **Französisch und/oder Italienisch** Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich Weitere Fremdsprache (FR und/oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein
- abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.
- Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

**Das bringst Du mit**:

- Kundenorientierte Persönlichkeit mit abgeschlossener Grundausbildung
- Freunde am telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

**Was wir Dir bieten**:

- Sehr gute Arbeitszeiten: MO-FR von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Internes Bonussystem
- Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
- Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“ **vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer

**Haben wir dich überzeugt?**
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen. Hierbei benötigen wir deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Arbeitszeugnisse.

Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich zurück.

Du hast noch Fragen? Gerne stehen wir dir für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Wir wünschen viel Erfolg

**Teleperformance Switzerland**
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 800 110 110
- Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen._

  • Kundenberater Radio- und Fernsehgesellschaft mit Persönlichkeit

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KGBeschäftigt ein Unternehmen Sie als Kundenberater (m/w/d) für eine Schweizerische Radio- und Fernsehgesellschaft?Sie erhalten die Möglichkeit, sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung einzubringen und Ihre Fähigkeiten zu verbessern.Ziel der Position:Erfassen und Bearbeiten von telefonischen und...

  • Kundenberater Radio- Und Fernsehgesellschaft

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio - und Fernsehgesellschaft.** Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.** Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.** Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei...

  • Call Center Agent Radio- Und Fernsehgesellschaft

    vor 3 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    **Die Position** Als** Kundenberater (m/w/d) **arbeitest Du für eine **Schweizerische Radio - und Fernsehgesellschaft.** Die Bearbeitung erfolgt telefonisch in **Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch.** Du informierst über die anstehende UKW Abschaltung und Alternativen zum UKW Radio**.** Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei...

  • Projektleiter Visual Radio

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Projektleiter:in Visual RadioWir suchen eine fähige Person, die unsere Videoproduktionen weiterentwickelt und neue Inhalte für unsere digitalen Kanäle erstellt.Was sind Ihre Aufgaben?Weiterentwicklung von Videolivestreams für Radio SRF 1, Radio SRF 3, Radio SRF Virus und SRF MusikwelleProjektleitung bei grösseren Videoproduktionen für die...

  • Radio Medienassistent:in für SRF Virus

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Radio Medienassistent:in für SRF VirusEin interessantes Projekt für die Zukunft!ZürichWas sind Ihre Aufgaben?Im Bereich Kanäle Radio, Team Radio SRF Virus, unterstützen Sie die Entwicklung von Inhalten für Radio und TikTok:Erstellen Sie Inhalte für Radio und TikTokUnterstützen Sie die Hosts und Produzent:innen durch Zulieferung von redaktionellen...

  • Visual Radio Projektleiter:in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Projektleiter:in Visual Radio60-90%Unser TeamAufgaben und ZieleEntwicklung und Umsetzung von Videolivestreams für Radio SRFFührung bei grösseren VideoproduktionenFormatentwicklung für Visual RadioVoraussetzungenProjektmanagement-Kenntnisse und technisches VerständnisJournalistische Erfahrung und hohe KommunikationsfähigkeitLive-Regie-Erfahrung und...

  • Radio Praktikant:in mit kreativer Ausrichtung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Radio-Praktikant:in gesucht!Wir suchen einen dynamischen Praktikant:in, der sich für die Entwicklung von Inhalten für Radio und TikTok begeistern kann.Aufgaben:Erstellung von Inhalten für Radio und TikTokUnterstützung der Hosts und Produzent:innen durch Zulieferung von redaktionellen BeiträgenEinbringen von Ideen und Themen in die...

  • Projektleiter:in Visual Radio

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Projektleiter:in Visual RadioWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin für unsere Visual Radio-Abteilung.Aufgaben:Entwicklung von innovativen Videoprojekten für Radio SRF 1, Radio SRF 3, Radio SRF Virus und SRF MusikwelleProjektleitung bei grösseren Videoproduktionen für die LivestreamsFormatentwicklung Visual Radio für TV und WebSingle Point of...

  • Radio SRF 4 News Praktikant:in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in bei Radio SRF 4 NewsDas Praktikum bei Radio SRF 4 News bietet die Möglichkeit, die Alltag eines Newsradios von Grund auf zu erfahren.AufgabenAls Produktionsassistenz des News-Magazins «Heute Morgen» und der Morgensendung von Radio SRF 4 News sowie des täglichen Podcasts «News Plus» sind Sie im Einsatz.Sie arbeiten aktiv an...

  • Radio SRF 4 News Praktikant:in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Praktikant:in bei Radio SRF 4 NewsWir suchen eine engagierte und teamfähige Person, die sich für den Alltag eines Newsradios interessiert.AufgabenAls Produktionsassistenz des News-Magazins «Heute Morgen» und der Morgensendung von Radio SRF 4 News sowie des täglichen Podcasts «News Plus» sind Sie im Einsatz.Sie arbeiten aktiv an journalistischen...

  • Videoproduktionsleiter/in mit Schwerpunkt Visual Radio

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Projektmitarbeiterin/ -mitarbeiter für das digitale AngebotBeschreibung:Nachhaltige Weiterentwicklung der Videolivestreams von Radio SRF 1, Radio SRF 3, Radio SRF Virus und SRF Musikwelle gehören zu den Hauptaufgaben. Zudem soll eine verbesserte Projektleitung bei grösseren Videoproduktionen gefördert werden.Aufgabenbereiche:Weiterentwicklung der...

  • Medienpraktikant/in Schweizer Radio und Fernsehen

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Politische Sendungen bei Schweizer Radio und FernsehenWir suchen eine/n Medienpraktikant/in für unsere politischen Sendungen.Was sind Ihre Aufgaben?Als Medienpraktikant/in bei Schweizer Radio und Fernsehen engagieren Sie sich in folgenden Bereichen:Recherche und Bearbeitung von Dossiers zu aktuellen politischen Themen.Entwicklung von Pressetexten und...

  • Radio Praktikant:in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Radio Praktikant:inUnterstützen Sie unser Team bei der Produktion von Nachrichten und Reportagen.AufgabenArbeiten Sie an der Erstellung von Newsbeiträgen und Podcasts.Beteiligen Sie sich an der Planung und Umsetzung von Sendungen.Lernen Sie die verschiedenen Bereiche der Redaktion kennen.VoraussetzungenErste Erfahrungen in der Medienbranche.Ausgeprägte...

  • Radio SRF 4 News Praktikant:in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Radio SRF 4 News: Eine Einblicke in das NewsradioDas PraktikumWir bieten ein sechsmonatiges Praktikum an, das neue Talente in die Welt des Newsradios einführt. Der Praktikumslohn beträgt brutto CHF 2000.-/Monat.Die AufgabenSie arbeiten als Produktionsassistenz des News-Magazins «Heute Morgen» und des täglichen Podcasts «News Plus».Sie lernen den...

  • Gesundheitsredaktionspraktikant/in bei Schweizer Radio und Fernsehen

    vor 3 Wochen

    Zürich und Basel, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Aufgaben im Team PULSAls Praktikant/in Gesundheitsredaktion engagieren Sie sich befristet für folgende Themen:Journalistische Recherche verschiedener Themen aus dem Gesundheitsbereich für die Sendung PULS und andere Angebote im digitalen BereichProduktion eigener Beiträge auf allen Vektoren (TV, Radio, Online)Konfektionierung der Sendungen EINSTEIN und...

  • Werbemitarbeiter:in für journalistische Inhalte

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Die Stelle als Praktikant:in im News-Team des Schweizer Radio und Fernsehen ist ideal für alle, die sich für Journalismus und TV-Produktion interessieren.Company OverviewDas Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) ist eines der führenden Medienunternehmen in der Schweiz. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, einschließlich Radio-, Fernseh- und...

  • Fernsehjournalist:in bei SRF News

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    TV-Journalist:in bei Schweizer Radio und FernsehenWir suchen eine/n TV-Journalist:in, der/in sich für journalistische Fragestellungen begeistert und erste Erfahrung im journalistischen Handwerk aufweist.AufgabenAls TV-Journalist:in bei Schweizer Radio und Fernsehen übernehmen Sie folgende Aufgaben:Sie arbeiten im SRF Newsroom und unterstützen erfahrene...

  • Medienprojektleiter/in mit strategischer Ausrichtung

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Medienprojektleiterin, die unsere Strategie in den Bereichen Bimediale Erzählungen und multimedialer Geschichten umsetzen kann. Die ausgewiesene Expertin arbeitet eng mit unseren Teams zusammen, um innovative Projekte zu entwickeln und umzusetzen.AufgabenDie Leitung von bimedialen Projekten für Radio und...

  • Digitale Geschichtenentwickler/in im Storyteam

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Bei Radio SRF suchen wir ab Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Person, um in unserem Storyteam verschiedene Themen zu bearbeiten. Einblick in die Aufgaben:bimediale Projektebimediale ThemenschwerpunktePlaner:innen-Dienste für Planung Radio & Radio Onlinetagesaktuelle Interviews und Geschichten on air/onlineAußerdem bringen Sie...

  • Radiojournalist:in mit Schwerpunkt Nachrichtenproduktion

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Über uns:Schweizer Radio und Fernsehen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für junge Journalisten, sich zu entwickeln und ihre Fähigkeiten unter professionellen Bedingungen auszuprobieren.Löhne:Unser Praktikumslohn beträgt CHF 2000.-/Monat brutto.Aufgaben:Als Produktionsassistenz des News-Magazins «Heute Morgen» sowie der Morgensendung von Radio...