Mitarbeiter Kundendienst
vor 1 Tag
Moneyhouse ist der führende Anbieter von Wirtschaftsinformationen für KMU und Private. Jeden Monat informieren sich bei Moneyhouse mehr als 2,5 Millionen Besucher über Unternehmen und Personen. Moneyhouse gehört zur NZZ, einer der bedeutendsten Medienunternehmen der Schweiz.
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Zürich suchen wir Dich per sofort oder nach Vereinbarung als
Mitarbeiter Kundendienst / Call Center (m/w) 100%
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Vertragskomponenten usw. (Telefon, E-Mail, Brief, Fax)
- Beantwortung von Kundenreklamationen (Telefon, E-Mail, Brief, Fax)
- Erstellung von Rechnungen für Firmen-Abos und Kontakt mit Abo-Inhaber
- Datenpflege der Stamm
- und Kundendaten im CRM-System
- Bearbeitung der eingehenden Zahlungen mit möglicher Rückvergütung
- Erstellung und Führung von Kontrolllisten und Statistiken
- Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern im Unternehmen
- Telefonische Kundenberatung gemäss aktuell geltenden Servicelevels
- Qualitativ hochstehender telefonischer Verkauf unserer Dienstleistungen
- Ausbau und Weiterentwicklung unseres Kundenstamms (Upselling von bestehenden Kunden, Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung)
Dein Profil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch
- und Französischkenntnisse zwingend, Italienisch von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und im Kundendienst
- Selbständiges und exaktes Arbeiten
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Belastbare, flexible, engagierte, teamfähige und motivierte Persönlichkeit
Unser Angebot
- Viel Abwechslung: Du arbeitest in einem motivierten Team und kommunizierst mit unterschiedlichen Kunden in der ganzen Schweiz. Deine Fremdsprachenkenntnisse kannst Du täglich anwenden.
- Tolle Arbeitsumgebung: Unser schönes Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich - mit Blick auf das Opernhaus und den See, in unmittelbarer Nähe zu diversen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und ÖV-Anschlüssen.
- 40Std/Woche und 5 Wochen Ferien
- Möglichkeit auf Homeoffice
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (Schichten zwischen 07:30 und 17:00 Uhr)
Dein Arbeitsort
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 1 Tag
Zürich, ZH, Schweiz FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG VollzeitMoneyhouse ist der führende Anbieter von Wirtschaftsinformationen für KMU und Private. Jeden Monat informieren sich bei Moneyhouse mehr als 2,5 Millionen Besucher über Unternehmen und Personen. Moneyhouse gehört zur NZZ, einer der bedeutendsten Medienunternehmen der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Zürich suchen wir Dich...
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Mitarbeiter Kundendienst 7x24
vor 5 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Kaufmann Personal GmbH Vollzeit**Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär - und Feststellenbereich fokussiert.** **Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als...
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Zürich, Schweiz Scroggin VollzeitMitarbeiter im Kundendienst mit guten Sprachkenntnissen 60-100 %JobbeschreibungÜber das UnternehmenIch vertrete als Beratungsunternehmen mehrere nationale Firmen, welche für Ihren Kundendienst immer wieder Mitarbeiter in Teilzeit und Vollzeit suchen.Vielleicht sind Sie fast mit Ihrem Studium fertig und möchten sich gerne das erste Geld verdienen, um auf...
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Kundendienst-Mitarbeiter für Hilti
vor 1 Woche
Zürich (Kreis 2) / Wollishofen, Zürich, Schweiz Hilti (Schweiz) AG VollzeitKarrieremöglichkeiten bei Hilti (Schweiz) AGWir suchen einen Kundendienst-Mitarbeiter, der unsere Beratungskompetenzen verstärkt und unseren Kunden einen hohen Service bietet. In dieser Rolle sind Sie das Aushängeschild unserer renommierten Marke.Zielsetzung:Beratung und Betreuung des Kunden sowie dessen ZufriedenheitEin erstklassiger Kundenservice...
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Zürich, Schweiz Manpower SA VollzeitMANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Kundendienst Mitarbeiter/in mit...
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Fachverkäufer*in Blumen Und Kundendienst
vor 21 Stunden
Zürich, Schweiz Migros Zürich VollzeitHilf unserer Kundschaft in der Filiale Limmatplatz bei der Blumenauswahl, um ihren Tag zu verschönern oder anderen eine Freude zu bereiten. Dank einem unkomplizierten Service an der PickMup-Theke können Online-Bestellungen von Kundinnen und Kunden direkt vor Ort abgeholt werden.Was du bewegstAktive Mitarbeit im Fachbereich Blumen/Pflanzen und...
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Fachverkäufer*in Blumen und Kundendienst
vor 18 Stunden
Zürich, Schweiz Migros Zürich VollzeitHilf unserer Kundschaft in der Filiale Limmatplatz bei der Blumenauswahl, um ihren Tag zu verschönern oder anderen eine Freude zu bereiten. Dank einem unkomplizierten Service an der PickMup-Theke können Online-Bestellungen von Kundinnen und Kunden direkt vor Ort abgeholt werden.Was du bewegstAktive Mitarbeit im Fachbereich Blumen/Pflanzen und...
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Zürich, Zürich, Schweiz Movanorm AG VollzeitBei Movanorm AG suchen wir eine dynamische Persönlichkeit für die Position eines Sachbearbeiters Kundendienst. In dieser Rolle unterstützen Sie den Verkauf in allen administrativen Belangen, von klassischen Sekretariatsarbeiten bis zum Erfassen und Organisieren von Kundendienstarbeiten.Nach Ihrer Grundausbildung im kaufmännischen Bereich mit Affinität...
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Zürich, Zürich, Schweiz Zweifel Chips & Snacks AG VollzeitKundenorientierte TeamleitungBei Zweifel Chips & Snacks AG suchen wir eine begeisterte und flexible Persönlichkeit, um als Mitarbeiter:in Consumer Services mit Teamverantwortung in unserem Unternehmen zu arbeiten.Als Teil unseres Teams werden Sie für die Kundenservice-Prozesse verantwortlich sein und sich auf die selbstständige Bearbeitung von...
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Fachverkäufer*in Blumen und Kundendienst
vor 13 Stunden
Erlenbach (ZH), Schweiz Migros Gruppe VollzeitHilf unseren Kund*innen in der Filiale M Erlibacher Märt bei der Blumenauswahl, um ihren Tag zu verschönern oder anderen eine Freude zu bereiten. Dank einem unkomplizierten Service an der PickMup-Theke können Online-Bestellungen von Kundinnen und Kunden direkt vor Ort abgeholt werden.Was du bewegstAktive Mitarbeit im Fachbereich Blumen/Pflanzen und...
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Zürich, ZH, Schweiz Orell Füssli Thalia Vollzeit**Fühlen Sie sich inmitten von Büchern wohl?**: Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...
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Mitarbeiter in Verkaufsinnendienst Befristet
vor 19 Stunden
Zürich, ZH, Schweiz job impuls AG VollzeitWir suchen für unseren Kunden in Opfikon-Glattbrugg **Aufgaben** - Anlaufstelle für alle Partner - und Kundenanfragen/anliegen - Verantwortlich für die Auslösung von Bestellungen und das Management sowie die Überwachung der offenen Bestellungen - Selbständige Erarbeitung von Offerten für Upgrades, Up-Sells und Änderungen - Betreuung der zugewiesenen...
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Zürich, Schweiz Workmanagement AG VollzeitSie fühlen sich im Kundendienst zu Hause? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Die Workmanagement AG hat sich dank der über 40-jährigen Erfahrung in derStellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungennamhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.AufgabenTelefonische Beratung von Kunden (Inbound)Erteilung von Auskünften bei...
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Mitarbeiter/in Kundendienst
vor 1 Monat
Rümlang (Zürich), Schweiz hostettler moto ag VollzeitDie hostettler moto ag ist Teil der hostettler group. Das Familienunternehmen wurde 1906 gegründet und umfasst heute 12 Handelsfirmen in den Sparten Automobil, Motorrad, Fahrrad und Consumer Electronics mit über 950 Mitarbeitenden. Die acht Filialen der hostettler moto ag in der Deutsch- und Westschweiz lassen mit ihren Hauptmarken Ducati, Kawasaki, KTM,...
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Mitarbeiter Kundenberatung
vor 1 Tag
Zürich ZH, Schweiz Job Solution AG VollzeitBranche Banken / Finanzinstitute Aufgaben Telefonische Beratung der Kunden aus diversen Segmenten (Inbound) Bearbeiten von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarten Unterstützung der Kunden bei Fragen zu E-Services, Cards Online Portal und Apps Aufbau eines umfassenden Wissens über Produkte, Prozesse,...
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Leiter Kundendienst
vor 18 Stunden
Zürich, Schweiz Adecco VollzeitIn dieser exklusiven Kaderposition richten wir uns direkt an Talente und Fachkräfte aus der Automobilbranche. Sie bringen technische Erfahrung mit, haben sich zudem permanent weitergebildet und sind bereit den nächsten Karrieresprung zu wagen?Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen.Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende...
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Mitarbeiter/in Consumer Services mit Teamverantwortung
vor 18 Stunden
Zürich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichSelbständige Bearbeitung von Konsumentenanfragen und Reklamationen via Telefon, E-Mail und ToolsFachliche Begleitung & Koordination des Consumer Service TeamsEinsatzplanungEinbinden der richtigen Fachstellen inkl. Klärung von inhaltlichen wie auch technischen Fragen und Bereitstellen eines wertschätzenden sowie nachhaltig positiven...
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Blumenverkäuferin mit Kundendienstqualität
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich VollzeitArbeit in einer freundlichen und dynamischen Filiale der Genossenschaft Migros Zürich als Fachverkäuferin für Blumen und Pflanzen.BeschreibungKundenorientierte Beratung und -betreuung in unserer Filiale im Herzen von Zürich, um ihnen bei der Auswahl der perfekten Blumen zu helfen. Unsere Mitarbeiter sind bekannt für ihre hohe Qualitätssicherung und...
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Sachbearbeiter*in Administration
vor 18 Stunden
Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich VollzeitAufgabenVerantwortlich für telefonische und schriftliche KundenanfragenVerarbeiten der Korrespondenz mit Kunden in unserem SystemMitarbeit bei internen Projekten zur OptimierungAnforderungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im administrativen Umfeld des KundendienstesPositive und proaktive Persönlichkeit und Freude an einem professionellen...
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Product Manager
vor 3 Monaten
Buchs ZH, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Unternehmen für Baustoffe. Mehr als 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen dafür, dass vom Herstellprozess bis hin zum Einsatz der Produkte auf der Baustelle alles reibungslos funktioniert. **Deine Verantwortung**: - Du übernimmst die strategische Planung und Weiterentwicklung des...