Assistant Guest Relations Manager

Vor 2 Tagen


Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois *S Basel Vollzeit

Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois

Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.

Das verpflichtet und inspiriert: Unsere Gäste erleben Gastfreundschaft und erlesene Gaumenfreuden in einem lebendigen Umfeld, das natürliche Eleganz mit Luxus vereint.

Wir sind auf der Suche nach einem Assistant Guest Relations Manager, der/die unser Team mit einem Lächeln, einem Händchen für Organisation und einer Prise Humor bereichert. Wenn Sie ein Meister im Jonglieren von Gästewünschen sind und dabei stets den Überblick behalten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Tauchen Sie ein in eine Welt, in der Service nicht nur eine Aufgabe, sondern eine Kunst ist. Werden Sie Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Assistant Guest Relations Manager (m/w/d)

In der vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion als Assistant Guest Relations Manager gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:

  1. Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses durch persönliche Betreuung
  2. Proaktive Kommunikation mit unseren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt, um höchste Zufriedenheit sicherzustellen
  3. Koordination von VIP-Anfragen und Sonderwünschen über alle Abteilungen
  4. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Housekeeping, Concierge, Front Office und Room Service
  5. Unterstützung bei der Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen
  6. Professionelle Entgegennahme von Gästefeedback, sowie Wahrung vollumfänglicher Diskretion
  7. Transparente Kommunikation und Informationsweitergabe innerhalb der Abteilung und abteilungsübergreifend

Mit folgenden Eigenschaften überzeugen Sie uns:

  1. Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder einem vergleichbaren Bereich
  2. Erfahrung in der gehobenen Luxushotellerie
  3. Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  4. Ein hohes Mass an Auftrittskompetenz und Ausstrahlung
  5. Eine natürliche und herzliche Ausstrahlung
  6. Empathie, Leidenschaft und Respekt
  7. Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französisch Kenntnisse von grossem Vorteil

Wir bieten:

  1. Ein dynamisches und junges Team, welches viel Freude bei der Arbeit hat
  2. Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie
  3. Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
  4. Mitarbeiter- sowie Family & Friends Vorteile im Les Trois Rois
  5. Europa Park Vergünstigungen
  6. Finanzielle Unterstützung bei Sprachkursen
  7. Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt
  8. Mitarbeiter Sommerfest

Möchten Sie Teil dieses motivierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich noch heute – Wir freuen uns auf Sie

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    Ihre Aufgaben sind - Ansprechperson für alle nicht medizinischen Belangen und Beanstandungen der zusatzversicherten Patienten mit Drehscheibenfunktion zu anderen Berufsgruppen - Sicherstellung der Patientenbedürfnisse im Hinblick auf den Aufenthalt - Unterstützung der Patienten rund um den Spital Ein - und Austritt - Essbestellungen und Getränkeservice...

  • Executive Assistant

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz iET SA Vollzeit

    For a project at our client’s site (home office possible within Switzerland), an international bank based in Zurich, we are looking for a motivated Executive Assistant - Investor Relations Support In this exciting role, you will provide team coordination and administrative support to the Investor Relations team, including organizing and prioritizing...


  • Basel, Schweiz ABB Vollzeit

    **Receptionist & Facility Assistant**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Executive Assistant

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    We are looking for a **'Personal assistant' 80-100%** for a globally operating industrial company located on Lake Zurich. The family-owned company employs approximately 40 employees at its headquarters. **Ihre Aufgaben**: - General calendar management & meeting organization incl. tracking of pending items - Shared administrative support for Shareholders &...


  • Basel, Schweiz SIRCONSULTING RH Vollzeit

    As an Investor Relations Manager, you will be part of the Investor Relations team at our offices in Zurich and Lausanne. Your tasks: - Growing opportunities and originate new business amond new and existing institutional clients - Extensive filtering and classification of our database in order to target suitable for our various existing and new products -...


  • Basel, Schweiz Domino's Pizza GmbH Vollzeit

    **Domino’s Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über 18.300 Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste. Wir freuen uns auf Dich als **Store / Assistant Store Manager in Oerlikon.** **Arbeitspensum 60-100%** **DEINE AUFGABEN...


  • Basel, Schweiz Domino's Pizza GmbH Vollzeit

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  • Lab Manager Assistant

    vor 4 Monaten


    Basel, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Lab Manager Assistant (m/w/d) - Labor / Microsoft Office/ Gsuite / English / Deutsch / Kommunikationsfähigkeiten / TIG** **Projekt**: Für unseren Kunden, ein grosses Pharmaunternehmen mit Sitz in Basel suchen wir einen Lab Manager Assistant (m/w/d) **Hintergrund**: Für das Institut für Humanbiologie (IHB) suchen wir einen Laborleiterassistenten...

  • Executive Assistant

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz Vetropack Holding Vollzeit

    **Location**: Bülach, CH **Facility**: Vetropack Holding AG **Experience level**: Professional The Vetropack Group is one of Europe's leading manufacturers of packaging glass. With a total of about 4000 employees, it operates glass plants in Switzerland, Austria, Czech Republic, Croatia, Slovakia, Ukraine, Italy and Moldova. It enables everyone to enjoy...


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    At Blueground, our vision is to make people feel at home wherever they choose to live. For us, that means ensuring our guests have the peace of mind, flexibility & confidence they need to explore life's latest adventure. We've grown a lot since our founding in 2013, having raised more than $258m+ in funding, to date - and that's just the beginning. We're now...

  • Stv. Library Manager

    vor 22 Stunden


    Basel, Schweiz B2 Boutique Hotel Vollzeit

    Assistenz / stellv. Leitung Dann suchen wir Dich, unseren neuen **Guest Ambassador** **Stv. Library Manager - Restauration (m/w/d)** **Pensum 100%** Ab sofort oder nach Vereinbarung Dich erwartet ein einzigartiges Hotel mit (Hi)story: 60 Zimmer & Suiten, Library (Speisen designed by Beat Caduff, ehemals Caduff‘s Wineloft), 2 Boardrooms und ein...

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    vor 8 Monaten


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