1st-Level Applikations-Supporter
vor 1 Tag
Die FineSolutions AG ist ein unabhängiges und seit 1997 bestehendes Software- sowie Beratungsunternehmen im Zollbereich. Dieses ist Inhaber geführt und beschäftigt zurzeit 12 Mitarbeitende. Das Team konzipiert, verkauft, implementiert und betreut eigene sowie Partner Standardsoftwarelösungen, welche in der Abwicklung des Imports/Exports zum Einsatz kommen. Ihren Kunden bietet das Unternehmen einen ausgezeichneten, persönlichen Service und unterstützt bei technischen und zollfachlichen Fragestellungen. Die Softwarelösungen werden als Ergänzung zu diversen ERP-Systemen eingesetzt und kommen bei rund 450, vor allem grösseren Firmen aus der Industriebranche, zum täglichen Einsatz. Für den Standort in Zürich sind wir nun auf der Suche nach einer motivierten Persönlichkeit als
Deine Aufgaben:
- Entgegennehmen, Bearbeiten und selbstständiges Lösen von meist telefonischen und elektronischen Supportanfragen der IT-Verantwortlichen sowie Endanwender
- Installieren, Konfigurieren und Schulen der Software oder neuer Module auf Kundensystemen (per Remote)
- Einrichten und Konfigurieren von Datenbankumgebungen (MS SQL-Server)
- Nachführen der Online-Hilfeseiten für die Benutzer
- Überwachen der verschiedenen Kommunikationskanäle, des zentralen Versandservers sowie der Hosting-Umgebung
- Pflegen der internen Wissensablage
- Anpassen von kundenspezifischen Dokumenten
- Mithelfen bei Tests und Auslieferungen von neuen Software-Versionen
- Analysieren von Kundenanforderungen und -wünschen
- Einrichten von Schnittstellen zu vorgelagerten ERP-Systemen
- Kommunizieren mit den externen Softwarepartnern
Dein Profil:
- Ausbildung als Informatiker und erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- IT-Kenntnisse in der Microsoft-Welt, vor allem MS-Windows Server-Betriebssysteme sowie MS SQL-Server
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift und perfektes Verstehen von Schweizerdeutsch (Englischkenntnisse von Vorteil)
- Bereitschaft zur Mithilfe bei der Besetzung der Supportdienst-Zeiten
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten innerhalb eines Teams
- Freundliches Auftreten und Spass am persönlichen Kundenkontakt
Dein Gewinn:
Du erhältst eine abwechslungsreiche Stelle mit Einblick in diverse Industriebetriebe und unterschiedlichen Ausgangslagen. Im Büro findest du einen modernen Arbeitsplatz vor und nach Einarbeitung hast du die Möglichkeit, 3 Tage pro Woche, nach Absprache innerhalb des Teams, im Homeoffice zu arbeiten. Die FineSolutions AG ist gut und persönlich von den Inhabern geführt, profitabel und hat aufgrund des Digitalisierungsschubs bei den Behörden beste Perspektiven. Bei Interesse und Eignung kannst du dich zudem zum Projektleiter ausbilden lassen und grössere Einführungsprojekte selbstständig übernehmen.
Interessiert? Dann freut sich Janick Müller (jmu@art-of-work.ch), Personalberater der Art of Work Personalberatung AG, auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und steht dir für Fragen gerne zur Verfügung.
Weitere interessante Stellen findest du unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen #J-18808-Ljbffr
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Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitPosition und AufgabenWir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter/in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Beschreibung der Position1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Bearbeitung von telefonischen und...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support.Ihre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...
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1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitPosition: 1st Level Supporter:inWir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Umfasst:1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Bearbeitung von telefonischen und...
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1St Level It Support
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz RMIT Professional Resources AG Vollzeit1st Level IT Support vacancy for our Glattpark based client in the telecommunication sector.Your tasks:Providing professional and customer-friendly support through telephone and written communicationPerforming initial clarifications and technical troubleshooting with a focus on fixed network technologiesMaintaining detailed documentation of customer issues...
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1st-Level Applikations-Supporter
Vor 7 Tagen
Zürich, Schweiz FineSolutions AG VollzeitDie FineSolutions AG ist ein unabhängiges und seit 1997 bestehendes Software- sowie Beratungsunternehmen im Zollbereich. Dieses ist Inhaber geführt und beschäftigt zurzeit 12 Mitarbeitende. Das Team konzipiert, verkauft, implementiert und betreut eigene sowie Partner Standardsoftwarelösungen, welche in der Abwicklung des Imports/Exports zum Einsatz...
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1st Level Supporter:in für Steuerumfeld
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige 1st Level Supporter:in (m/w/d), die unsere Kunden im Steuerumfeld unterstützt.Hauptraum: 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-KundenanfragenRegistrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-FällenWeiterleitung der...
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1st Level Supporter:in im Bereich Steuer
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Aufgaben1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld).Bearbeitung von telefonischen und...
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Senior 1st Level Supporter:in
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
8045 Zürich, ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. **Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von...
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Senior 1st Level Supporter:in
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Coopers iET AG VollzeitFür unseren Kunden in Zürich, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in.In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services in Microsoft...
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Senior 1st Level Supporter:in
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von...
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Senior 1st Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von...
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Senior 1st Level Supporter:in
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von...
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Senior 1st Level Supporter:in
vor 1 Woche
Zürich ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support...
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Senior 1st Level Supporter:in
vor 1 Woche
Zürich ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support...
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Senior 1st Level Supporter:in
vor 1 Woche
Zürich ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support...
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1st Level IT Support
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz RMIT Professional Resources AG Vollzeit1st Level IT Support vacancy for our Glattpark based client in the telecommunication sector .Your tasks:Providing professional and customer-friendly support through telephone and written communicationPerforming initial clarifications and technical troubleshooting with a focus on fixed network technologiesMaintaining detailed documentation of customer issues...
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Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner VollzeitJobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration als 3rd Level Supporter für unseren Kunden in Zürich.Aufgaben:Management der Komponenten von IT-PlattformenSicherstellung des SystembetriebesBearbeitung von Tickets im 3rd Level SupportAnalyse von Fehlern in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level SupportAusarbeiten von...
