Service Desk Mitarbeiter

vor 1 Monat

Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

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Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk
  • Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden
  • Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf
  • Verantwortlich für die Erfassung von Artikel für die Knowledge Management Database
  • Durchführung von Schulungen zu Themen des eigenen Arbeitsbereichs
  • Erstellung von Anleitungen und Videos für die interne Knowledge Management Database
  • Zuständig für den Applikationssupport

Ihr Profil:

  • Mehrjährige Erfahrung als 1st Level Supporter:in mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker:in o.ä.
  • Fundierte Kenntnisse mit MS Windows 10, Service Desk, Hardware, Clients, Drucker und Netzwerk
  • Erfahrung im Applikationssupport, einschliesslich Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office 365
  • Hohe digitale Affinität sowie gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten
  • Kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit mit hohem Mass an Eigeninitiative
  • Fliessend in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kessler Gmbh Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich. Die Position ist für 6 Monate vakant und bietet die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team zu beweisen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten von IT-Support-Anfragen der Kunden auf Deutsch, Französisch,...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Zürich (Kreis ), Schweiz Kessler Gmbh Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Zürich (Kreis ), Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    Kundenservice-Experte für IT-AnfragenWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich. Als Service Desk Mitarbeiter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre IT-Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support.Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz kessler.vogler gmbh Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen Bearbeiten und lösen...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Allgeier (Schweiz) AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch unterstützt.AufgabenEntgegennehmen von Fragen und Störungen über den internen IT Service DeskErfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Bearbeiten der gemeldeten Fragen und Störungen im internen SystemBearbeiten und...

  • Service Desk Fachmann

    Vor 7 Tagen

    Zürich (Kreis ), Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten von IT-Support-Anfragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und EnglischAnliegen und Fragen der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support.Ihre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...

  • Service Desk Fachmann

    vor 1 Woche

    Zürich (Kreis ), Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.AufgabenBearbeiten von IT-Support Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von Tickets gemäss des...

  • Service desk mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Zürich (Kreis 11), Schweiz Kessler.vogler Gmbh Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen Bearbeiten und lösen von...

  • Service Desk Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenbereicheIncidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegennehmenAlle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden bearbeitenTickets...

  • Weekend service desk agent

    vor 2 Monaten

    Zürich ZH, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Service Desk Agent Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. "Das Team Customer Support ist Teil unseres Service Management Clusters und stellt eine essentielle Schnittstelle zwischen Inventx und unseren Kunden. Selbständiges Lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder...

  • Service Desk Fachmann

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support, der sich in die Welt der IT-Support-Anfragen stürzt und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Support-Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Bearbeiten und Lösen von Tickets gemäss...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kessler Gmbh Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch entgegennehmenBearbeiten und lösen von Tickets gemäss...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Service Desk Agent Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen."Flexibilität und Innovation – bei Inventx habe ich das Beste aus beiden Welten. Mein berufliches Wachstum hier ist eine Reise, die ich selbst gestalte." Bei Inventx gestaltest du den...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Zürich ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung suchen wir einen Mitarbeitenden im Service Desk (1st Level Support).Ihre Aufgabenbereiche:Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Kessler.vogler Gmbh Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von...

  • Supporter - Service Desk

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich suchen wir einen Supporter für den Service Desk. Was dich erwartet: Sie nehmen Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT-Service-Desk entgegen Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen von internen Kunden Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäß dem...

  • Service Desk Fachmann

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    Wir suchen für unsere Kundin in Zürich einen engagierten und IT-affinen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von IT-Support-Anfragen der Kunden spezialisiert hat.Aufgaben:Bearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch entgegennehmenBearbeiten und Lösen von...