Service Desk Mitarbeiter

Vor 5 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

Wir suchen für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden in Zürich einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1. Level Support.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk
  • Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden
  • Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2. Level Supports bei Bedarf
  • Verantwortlich für die Erfassung von Artikeln für die Knowledge Management Database
  • Durchführung von Schulungen zu Themen des eigenen Arbeitsbereichs
  • Erstellung von Anleitungen und Videos für die interne Knowledge Management Database
  • Zuständig für den Applikationssupport

Ihr Profil:

  • Mehrjährige Erfahrung als 1. Level Supporter mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker
  • Fundierte Kenntnisse mit MS Windows 10, Service Desk, Hardware, Clients, Drucker und Netzwerk
  • Erfahrung im Applikationssupport, einschliesslich Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office 365
  • Hohe digitale Affinität sowie gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten
  • Kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit mit hohem Mass an Eigeninitiative
  • Fliessend in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich. Als Service Desk Mitarbeiter werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und die Anliegen und Fragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bearbeiten.VerantwortlichkeitenBearbeiten von...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich.AufgabenEntgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte Person für die Position eines Service Desk Mitarbeiters bei unserem Versicherungskunden in Zürich.AufgabenEntgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter/in für unser Projekt bei einem Versicherungskunden in Zürich.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den direkten Kontakt mit unseren Kunden begeistert. Als Teil unseres hochmotivierten Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und dabei deine Fähigkeiten als Dienstleister unter Beweis stellen.AufgabenEntgegennahme von technischen...

  • Supporter - Service Desk (Service Desk Expert)

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    JobbeschreibungFür unseren Kunden in Zürich suchen wir einen erfahrenen Supporter für den Service Desk. Als Teil unseres Teams warten auf dich:Die Bearbeitung von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT-Service-Desk Die Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen von internen Kunden Die...

  • Service Desk Spezialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenbereicheIncidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegennehmenAlle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden bearbeitenTickets...

  • Mitarbeiter/in Welcome Desk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz VP Bank (Schweiz) AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter/in Welcome Desk bei der VP Bank (Schweiz) AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer anspruchsvollen Private Banking-Kundschaft spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden dich vor neue Herausforderungen stellen und dich dazu beauftragen, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der...

  • Service Desk Fachmann

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support, der sich in die Welt der IT-Support-Anfragen stürzt und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Support-Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Bearbeiten und Lösen von Tickets gemäss...

  • Supporter - Service Desk (Service Desk Expert)

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Expert für unseren Kunden in Zürich. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Support-Service-Qualität spielen.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen...

  • Service Desk Fachmann

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Desk Fachmann, der unsere Kunden mit professionellem IT-Support unterstützt.AufgabenbereicheIncidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen nehmenAlle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden bearbeitenTickets gemäss des...

  • Systemtechniker im Service Desk

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Systemtechniker im Service Desk

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Systemtechniker im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre...

  • Systemtechniker im Service Desk

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Systemtechniker im Service Desk

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Systemtechniker im Service Desk

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Systemtechniker im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Mitarbeiter/in Welcome Desk

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz VP Bank (Schweiz) AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter/in Welcome Desk bei der VP Bank (Schweiz) AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermögensverwaltung und die Anlageberatung spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen Private Banking Kundschaft konzentrieren.Deine AufgabenVerantwortlich für...

  • Mitarbeiter/in Welcome Desk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz VP Bank (Schweiz) AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter/in Welcome Desk bei der VP Bank (Schweiz) AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer anspruchsvollen Private Banking-Kundschaft spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden dich vor neue Herausforderungen stellen und dir die Möglichkeit geben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...