Service-Desk-Mitarbeiter*in für IT-Support

vor 1 Monat


Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Organisation und Informatik Vollzeit

Bei der Stadt Zürich Organisation und Informatik suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Service-Desk-Mitarbeiter*in für den 2nd Level Support. Wir bieten ein vielfältiges Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation.

Deine Aufgaben
  • Du unterstützt die Mitarbeiter*innen der Stadt Zürich bei Störungsmeldungen von ihrem IT-Arbeitsplatz.
  • Du hilfst den Benutzenden bei IT-Anfragen in einer komplexen Umgebung mit großer Freude.
  • Du erstellst Wissensdokumentationen für die über 31'000 Mitarbeiter*innen.
  • Du betreust unsere Kunden vor Ort oder per Fernwartung, sowie manchmal am Wochenende.
  • Du arbeitest agil mit den Systementwickler*innen zusammen, um nachhaltige Problemlösungen zu finden.
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung als Senior ICT-Service Desk-Mitarbeiter*in.
  • Sehr gute Microsoft Windows Kenntnisse (Fat- und Thin-Clients), sowie Kenntnisse über DOS-Kommandozeilenbefehle und PowerShell.
  • Fundiertes Wissen in den Bereichen: Microsoft Office Specialist, Netzwerk, Client Hardware, Peripheriegeräte sowie mobile Device.
  • Führerausweis der Kategorie B.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Scrum und Erfahrung in der Anwendung agiler Arbeitsmethoden.
Bewerbungsunterlagen

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen im Onlineportal ein. Unsere Recruiterin Frau Seraina Simonett wird sich freuen, Ihre Bewerbung zu prüfen.

Gehalt

Das Gehalt beträgt zwischen 80'000 und 100'000 Franken pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.



  • Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.Geschäftliche HerausforderungenEntgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool Selbständiges Lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support Allgemeine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungKarriere als IT-Unterstützer im Herzen der Stadt Zürich.ÜberblickWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre ersten Schritte in der IT-Branche zu machen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Als Service Desk Spezialist werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen.Löhne und BezahlungWir zahlen einen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Überblick:Nachdem Sie als ICT System Engineer tätig geworden sind, suchen wir einen erfahrenen Systemtechniker für IT-Infrastruktur, der unsere Kundeninfrastruktur zur Verfügung stellt und unseren Service Desk betreibt. Der Kandidat sollte in der Lage sein, die IT-Infrastruktur am Laufen zu halten und kritische 24×7-Backend-Komponenten auf der...

  • IT-Systemingenieur/in

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Organisation und Informatik Vollzeit

    Die Stadt Zürich Organisation und Informatik (OIZ) ist ein renommiertes Informatik-Kompetenzzentrum. Wir bieten qualitativ hochstehende Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik an.">ICT Supporter*in im 2nd LevelWir suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter*in für unser Team im 2. Level des Service Desks.In...


  • Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in der ITWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen Umgebung von Anfang an einbringen möchte. Deine Aufgabe ist die Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen.Schulung und FortbildungDu bist bereit, dich weiterzubilden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Univativ Schweiz AG ist ein verlässlicher Partner in der IT-Branche. Wir unterstützen Unternehmen bei Projekten und Prozessen.Als Service Desk 1st Level Supporter sammelst Du wertvolle Erfahrungen in einem großen Unternehmen. Dein Arbeitsplatz ist bequem erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.In diesem Projekt erhältst Du eine dynamische Anpassung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wir suchen einen IT Fachexperten für den Bereich IT-Support, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden in Sachen IT-Infrastruktur spezialisiert hat.JobbeschreibungIhre Aufgaben:Betreiben und Unterhalten von 0365 UmgebungenKoordinieren und betreuen Sie Client-Hardware, Druckersysteme sowie Mobile Endgeräte in Zusammenarbeit mit verschiedenen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Multilingual IT Support Professional to join our team in Zurich, Switzerland.As an ideal candidate, you will have excellent communication skills and be fluent in English, German, and French. Your expertise as a help desk technician or end-user support professional will enable you to provide exceptional technical assistance to...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihr AufgabenbereichAls IT-Supporter arbeiten Sie in einem dynamischen Team und unterstützen Anwender bei technischen Schwierigkeiten und Fragen zu Hard- und Software. Ihre Aufgaben umfassen den Support im Zweischichtenbetrieb, die Betreuung der komplexen Windows-Client-Landschaft sowie die Mitarbeit an IT-Projekten.Ihre QualifikationenUm dieses...


  • Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Microsoft-Kundenumgebungen im Bereich des IT-Supports betreuen kann. Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Betrieb und Support von IT-Services sowie bei der Mitarbeit an (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen.Außerdem ist das Incident- und Problemmanagement ein wichtiger Bestandteil dieser Position. Wir...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Western Union Vollzeit

    Job Overview:This role offers a unique opportunity to work as an IT support specialist, providing comprehensive support services to owned stores across Switzerland. The successful candidate will be responsible for delivering high-quality technical assistance and ensuring seamless operations in the retail environment.Estimated Salary: 70,000 - 90,000 CHF per...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf das Thema Enterprise Content Management spezialisiert hat.Ihr AufgabenbereichSie sind verantwortlich für den 1. und 2. Level Support sowie die Abklärung von Störungen. Sie unterstützen die IT-Gruppe im Service und beim Erstellen von Java-Skripten. Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Berufsbild:Wir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w) für unsere Niederlassung in Zürich. Als Mitglied unseres Teams wirst du direkt an der Schnittstelle zwischen Kunden und Technologie stehen und dabei helfen, die Service-Qualität unserer Kunden zu erhöhen.Deine Aufgaben umfassen dieEntgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als Berufseinsteiger oder Student mit Leidenschaft für Technik hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem großen Unternehmen auszubauen. Das Projekt bietet eine perfekte Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dein berufliches Netzwerk zu erweitern.Wir suchen nach talentierten Einsteigern, die sich für die IT-Welt begeistern und gerne...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz SkySys Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at SkySys in Zurich, Switzerland.About the JobAs an IT Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, ensuring their IT infrastructure runs smoothly and efficiently. Your expertise will help resolve hardware, software, and operating system...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Western Union Vollzeit

    OverviewThis IT Support Specialist role offers a dynamic opportunity to provide comprehensive technical support across Western Union's store network in Switzerland. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer experiences, ensuring seamless IT operations, and driving business growth.About the RoleAs an IT Support...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Wirtschaftsschule KV Zürich Vollzeit

    **Über uns**We are a vocational school that offers a unique learning environment for our students. Our ICT service desk is the central point of contact for all technical issues within our institution.


  • Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Organisation und Informatik Vollzeit

    Bei Stadt Zürich Organisation und Informatik erwartet Sie ein vielfältiges Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als ICT-Supporterin.KarrierewegeAls ICT-Supporterin unterstützen Sie die Mitarbeiter der Stadt Zürich im 2nd Level Support-Team bei...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Multilingual IT Support Professional to join our team in Zurich. As an integral part of our support squad, you will provide top-notch technical assistance to our clients.Your Key Responsibilities:Provide end-user support for company-supported computers, applications, and platforms.Offer on-site support primarily...


  • Zürich, Zürich, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    Willst du als IT-Spezialist mit modernen Technologien auf dem Puls der Zeit arbeiten und bist vertraut mit Begriffen wie 3CX, Mitel, Cloud Computing oder Hybrid IT?Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Olten. Wir suchen eine zukunfts- und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich für...