Customer Service Desk

vor 1 Monat


Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich

 

Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser

  • Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-Mail
  • Triage der erfassten Tickets für den First- und Second-Level-Support
  • Überwachung der erfassten Tickets und Bestellungen
  • Bearbeiten der abgeschlossenen Tickets im ERP-System
  • Tickets und Bestellungen fakturieren 

Damit du deinen Job optimal ausführen kannst, hast du: 

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung im Service Desk oder Kundendienst, von Vorteil im Bereich IT oder Technik
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und bist ein Teamplayer
  • Sehr gute PC-Kenntnisse inkl. ERP-System (Opacc, Echolon sowie SAP von Vorteil)
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil 

Wir bieten: 

  • Attraktive Anstellungsbedingungen wie zum Beispiel eine 40-Stunden Woche, Möglichkeit für Homeoffice und zusätzlichem Kauf von Ferien
  • Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
  • Neue und moderne Infrastruktur, inklusive Jöggelikasten und einer Playstation 5 für zwischendurch 

Wenn du bereit bist, unseren Service Desk zu rocken und gerne Kunden glücklich machst, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Schick uns deine Unterlagen zu und zeig uns, dass du das Zeug hast, Teil eines unserer coolen Teams zu werden.

 

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  • Customer Service Desk

    vor 1 Monat


    Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich! Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser: Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-MailTriage der...

  • Customer Service Desk

    vor 4 Wochen


    Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich!Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser: Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-MailTriage der...

  • Customer Service Desk

    vor 1 Monat


    Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich! Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser: Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-MailTriage der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    Front Desk AgentWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Agent to join our team at FIVE Zürich Switzerland. As a Front Desk Agent, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Provide...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    {"title": "Front Desk Agent", "description": "Unlock Your Potential at FIVE Z\u00fcrich SwitzerlandAre you a dynamic and customer-focused individual looking for a challenging role in a fast-paced environment? We have an exciting opportunity for a Front Desk Agent to join our team at FIVE Z\u00fcrich Switzerland, a luxurious hotel in the heart of Zurich.As a...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte Person für die Position eines Service Desk Mitarbeiters bei unserem Versicherungskunden in Zürich.AufgabenEntgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich. Als Service Desk Mitarbeiter werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und die Anliegen und Fragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bearbeiten.VerantwortlichkeitenBearbeiten von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.Geschäftliche HerausforderungenEntgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool Selbständiges Lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support Allgemeine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich.AufgabenEntgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den direkten Kontakt mit unseren Kunden begeistert. Als Teil unseres hochmotivierten Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und dabei deine Fähigkeiten als Dienstleister unter Beweis stellen.AufgabenEntgegennahme von technischen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...

  • Front Desk Manager

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Velocity Vollzeit

    About VelocityVelocity is a boutique fitness studio that offers innovative cycling and power classes. Our mission is to provide a unique and challenging workout experience that combines music, community, and rhythm.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized Front Desk Manager to lead our studio operations. As a key member of our team, you...

  • Service Desk Fachmann

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support, der sich in die Welt der IT-Support-Anfragen stürzt und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Support-Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Bearbeiten und Lösen von Tickets gemäss...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben:Bearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von Tickets gemäss des...


  • Zürich (Kreis ), Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich.Aufgaben:Bearbeiten von IT-Support-Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von Tickets gemäss des...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Velocity Vollzeit

    About VelocityVelocity is a boutique fitness studio that's revolutionizing the way people experience indoor cycling. Our studios in Enge, West, and Zug offer a unique and challenging workout experience that's designed to reboot and strengthen both body and mind.Job DescriptionWe're seeking a highly motivated and organized Front Desk Manager to join our team....


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Velocity Vollzeit

    About VelocityVelocity is a boutique fitness studio that's revolutionizing the way people experience indoor cycling. Our studios in Enge, West, and Zug offer a unique and challenging workout experience that's designed to reboot and strengthen both body and mind.Job DescriptionWe're seeking a highly motivated and organized Front Desk Manager to join our team....

  • Supporter - Service Desk

    vor 4 Monaten


    Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich suchen wir einen Supporter für den Service Desk. Was dich erwartet: Sie nehmen Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT-Service-Desk entgegen Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen von internen Kunden Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäß dem...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    Front Desk Agent Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Front Desk Agent to join our team at FIVE Zürich Switzerland. As a Front Desk Agent, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that our hotel's high standards are met.Key Responsibilities:Provide timely and efficient check-in and check-out...