1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 4 Wochen
Wir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.
Umfasst:- 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)
- Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen
- Registrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-Fällen
- Weiterleitung der Störungsmeldungen an den 2nd-Level-Support, wenn eigenständige Lösung nicht möglich ist
- Während der vereinbarten Einsatzzeiten (Blockzeiten) ist die telefonische Erreichbarkeit und Reaktionszeit gewährleistet
Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto.
Wir unterstützen unsere Kunden in der digitalen Transformation und entwickeln innovative Lösungen für das Steuerumfeld.
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1st Level Supporter:in für Steuerumfeld
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige 1st Level Supporter:in (m/w/d), die unsere Kunden im Steuerumfeld unterstützt.Hauptraum: 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-KundenanfragenRegistrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-FällenWeiterleitung der...
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1st Level Supporter:in im Bereich Steuer
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Aufgaben1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld).Bearbeitung von telefonischen und...
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IT Support Specialist:in, Helpdesk Agent
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Position:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen.Registrierung, Klassifikation und Dokumentation von...
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IT-Supporter:in (m/w/d) für Steuerumfeld
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Position:1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld).Bearbeitung von telefonischen und...
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Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitPosition und AufgabenWir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter/in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Beschreibung der Position1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Bearbeitung von telefonischen und...
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Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitBerufliche Herausforderung als 1st Level Steuer-SupporterInformation Factory sucht einen erfahrenen und zuverlässigen 1. Level Steuer-Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.PositionsaufgabenZuverlässiger Support für...
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Steuerexperte/in für Teilzeit
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitBei uns arbeitest Du als Teilzeit-Steuerexperte/in und unterstützt unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsprozesse.Unsere Kunden erwarten von uns als strategischen Partner in der digitalen Transformation, dass wir innovative Lösungen entwickeln und implementieren, die...
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Helpdesk-Experte/in
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz win2you AG VollzeitJobbeschreibung: Wir suchen nach einer erfahrenen Person für unseren Helpdesk, um unsere Mitarbeiter und Kunden bei technischen Problemen zu unterstützen. Aufgaben: • Inbound Anfragen per Telefon und Ticketsystem entgegennehmen • Störungskoordination und Störungsbehebung auf 1. Level Ebene • Ticketkoordination mit verschiedenen Schnittstellen •...
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Zürich, Zürich, Schweiz SRF - Schweizer Radio und Fernsehen VollzeitSPOC-Verantwortlicher:in für IT-Betreuung und HelpdeskUnser TeamDie IT-Betreuung ist ein entscheidender Teil unseres Arbeitsumfelds. Unser Team sorgt dafür, dass alle technischen Anliegen schnell und effizient gelöst werden. Als SPOC-Verantwortlicher:in unterstützen Sie unser Team bei der Gewährleistung einer zuverlässigen und störungsfreien...
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Strategic Procurement Manager for CAPEX and MRO
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz 1st Executive Ltd VollzeitAbout the Role:1st Executive Ltd is seeking an experienced Procurement CAPEX/MRO Category Buyer to join their team in Zurich, Switzerland. As a key member of the global procurement function, you will play a crucial role in delivering long-range procurement across CAPEX and MRO.Key Responsibilities:Collaborate closely with internal and external stakeholders...
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Erster Linienunterstützer:in in Zürich
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG VollzeitÜber das UnternehmenCoopers iET AG ist eine innovative Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Wir bringen Kandidaten und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.Herausforderung und Vorteile der StelleUnser Kunden...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG VollzeitWir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter/in für unser Projekt bei einem Versicherungskunden in Zürich.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der...
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IT-Supporter
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner VollzeitJobbeschreibungSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Expertise im Bereich IT-Support unter Beweis stellt? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu beweisen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Ihre AufgabenEigenständige Abwicklung von IT-Supportfällen (telefonisch und remote)Unterstützung des User Helpdesk sowie des...
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Technischer Leiter für digitale Dienstleistungen
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Kalaidos ICT AG VollzeitDie Kalaidos ICT AG, ein Teil der Klett Gruppe, ist eine führende Bildungsorganisation in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter für unsere IT-Abteilung.BeschreibungIn dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Betrieb des Servicedesks (Helpdesk), die Unterstützung...
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Zürich, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine IT-Experten, die in einer abwechslungsreichen Funktion tätig ist. Zu Ihren Aufgaben gehören die Sicherstellung eines kompetenten und kundenorientierten 1st-Level-Supports für unsere internen Kunden. Sie sind zuständig für die Fachliche Verantwortung für alle IT-Services im 1st-Level, Unterhalt und...
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Retail Service Agent
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA VollzeitJob DescriptionWe are seeking a skilled and multilingual Retail Service Agent to join our team at Viseca Payment Services SA. As a key member of our Frontservice Retail team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries and complaints via phoneProvide expert advice...
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Ict-Beraterin / Festangestellte
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitArt der ArbeitAls Ict-Beraterin / Festangestellte sind Sie zuständig für die Sicherstellung eines kompetenten, freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports für die internen Kunden per Ticketsystem, Telefon, E-Mail, vor Ort Unterstützung und Remote-Support im Rahmen der SLA ́s. Aufgaben Sie sind zuständig für die Fachliche Verantwortung für...
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Zürich, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG VollzeitBeschreibung der FunktionIn dieser herausfordernden Rolle sind Sie zuständig für die Sicherstellung eines qualifizierten, freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports für die internen Kunden per Ticketsystem, Telefon, E-Mail, vor Ort Unterstützung und Remote-Support im Rahmen von SLA's. Zu Ihren Aufgaben gehören Die fachliche Verantwortung...
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Zürich, Zürich, Schweiz Kalaidos Bildungsgruppe AG VollzeitBewerben Sie sich als ICT-Teamleiter bei uns und gestalten Sie die Zukunft der Informatik!Unternehmen:Kalaidos Bildungsgruppe AG ist eine führende Einrichtung für berufsbegleitende Weiterbildung in der Schweiz.Lohn:Rund um 80'000 CHF pro Jahr (brutto), abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben:In dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie...
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Leiter ICT-Support
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Baumann Koelliker Management AG VollzeitWir suchen einen ICT-Supporter, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.Über unsBaumann Koelliker Management AG ist ein erfolgreicher Konzern mit 16 lokalen Partnern und 1200 Mitarbeitern. Wir bieten zentrale Dienstleistungen wie Finanzen, Personal und Informatik für die gesamte Gruppe an.Lohn und VerdienstAls ICT-Supporter bei Baumann...