Ict-Beraterin / Festangestellte

Art der Arbeit
Als Ict-Beraterin / Festangestellte sind Sie zuständig für die Sicherstellung eines kompetenten, freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports für die internen Kunden per Ticketsystem, Telefon, E-Mail, vor Ort Unterstützung und Remote-Support im Rahmen der SLA ́s.

Aufgaben
Sie sind zuständig für die Fachliche Verantwortung für alle IT-Services im 1st-Level, Unterhalt und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur. Treffen von technischen Abklärungen mit HW- und SW-Lieferanten sowie Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten gehören ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet.

Voraussetzungen
Um in dieser anspruchsvollen Aufgabe erfolgreich zu sein, verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Ausbildung. Sie haben fundierte Kenntnisse in den Bereichen Infrastruktur und Netzwerke sowie 1st und 2nd Level Support. Sie kommunizieren fliessend in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Französisch Kenntnisse von Vorteil.

Wertorientierte Firma
Unsere Mandantin bietet Ihnen eine sehr spannende und abwechslungsreiche Herausforderung mit Mitarbeit an innovativen ICT-Projekten sowie attraktive Anstellungsbedingungen (flexibles Arbeitszeitmodell, attraktive Sozialleistungen, Möglichkeit zur Weiterbildung).

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