1st Level Supporter für Steuerumfeld mit Italienischkenntnissen

vor 3 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit
Position und Aufgaben

Wir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter/in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.

Beschreibung der Position
  • 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)
  • Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen
  • Registrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-Fällen
  • Weiterleitung der Störungsmeldungen an den 2nd-Level-Support, wenn eigenständige Lösung nicht möglich ist
  • Während der vereinbarten Einsatzzeiten (Blockzeiten) ist die telefonische Erreichbarkeit und Reaktionszeit gewährleistet
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Dienstleistungsorientierte, freundliche, selbstbewusste Persönlichkeit mit IT-Affinität
  • Erfahrung als Helpdesk Agent von Vorteil
  • Sehr gute Italienisch- und (Schweizer-) Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Ruhige Arbeitsumgebung und schnelles Internet müssen gewährleistet sein
Unser Angebot
  • Arbeit von zu Hause aus
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teilzeit: Kombinierbar mit anderen beruflichen, studentischen und privaten Tätigkeiten
  • Attraktive Entlohnung


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige 1st Level Supporter:in (m/w/d), die unsere Kunden im Steuerumfeld unterstützt.Hauptraum: 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-KundenanfragenRegistrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-FällenWeiterleitung der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Position: 1st Level Supporter:inWir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Umfasst:1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Bearbeitung von telefonischen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Aufgaben1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld).Bearbeitung von telefonischen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Position:1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld).Bearbeitung von telefonischen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Berufliche Herausforderung als 1st Level Steuer-SupporterInformation Factory sucht einen erfahrenen und zuverlässigen 1. Level Steuer-Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.PositionsaufgabenZuverlässiger Support für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter/in für unser Projekt bei einem Versicherungskunden in Zürich.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Position:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen.Registrierung, Klassifikation und Dokumentation von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz 1st Executive Ltd Vollzeit

    About the Role:1st Executive Ltd is seeking an experienced Procurement CAPEX/MRO Category Buyer to join their team in Zurich, Switzerland. As a key member of the global procurement function, you will play a crucial role in delivering long-range procurement across CAPEX and MRO.Key Responsibilities:Collaborate closely with internal and external stakeholders...

  • IT-Supporter/in

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter/in, der sich in unserer dynamischen IT-Abteilung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dazu beitragen, die Ziele der IT-Abteilung zu erreichen und unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung des 1st und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Supporter, der sich in einer dynamischen und jungen IT-Abteilung einbringen möchte. Als IT-Supporter bist du Teil eines Teams, das sich auf die Bereitstellung und Wartung von Betriebssystemen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung des 1st und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Laboratorium für Anorganische Chemie Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine IT-Support-Expert:in (m/w/d) für unser Laboratorium für Anorganische Chemie.Als IT-Support-Expert:in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den direkten und vollumfänglichen IT-Support der Professorenschaft, den 1st- und 2nd-Level IT-Support der Direktangestellten, den 2nd-Level IT-Support in den einzelnen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Junior IT-Supporter (m/w) für unseren Kunden, einen der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Deine Aufgaben werden darin bestehen, Kunden-Supportanfragen zu entgegnen und zu koordinieren, 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme (Horizon, Citrix) und Sophos Firewall...


  • Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration als 3rd Level Supporter für unseren Kunden in Zürich.Aufgaben:Management der Komponenten von IT-PlattformenSicherstellung des SystembetriebesBearbeitung von Tickets im 3rd Level SupportAnalyse von Fehlern in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level SupportAusarbeiten von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration als 3rd Level Supporter für unseren Kunden in Zürich. Als Teil unseres Teams werden Sie das Management der Komponenten von IT-Plattformen übernehmen und die Sicherstellung des Systembetriebes gewährleisten.Aufgaben:Das Bearbeiten von Tickets im 3rd Level Support für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Bereich der IT-Infrastruktur? Wir bieten eine attraktive Stelle als Fachinformatiker für Systemintegration an, mit dem Schwerpunkt auf 3rd Level Support.Unser Kunde ist ein global agierendes Technologieunternehmen mit einem dynamischen Umfeld. Als Fachinformatiker werden Sie Teil eines engagierten Teams und...

  • Entwickler:IT-Support

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bei univativ Schweiz AG hast du die Möglichkeit, deine Karriere in der IT-Branche zu starten und deine Fähigkeiten als Junior IT-Supporter zu entwickeln.AufgabenEntgegennahme und Koordination von Kunden-SupportanfragenBereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme und Sophos FirewallÜberwachung des...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Über unsWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden zuverlässig und effizient unterstützt. LöhneDas Gehalt für diesen Job beträgt zwischen 80'000 - 120'000 CHF pro Jahr.Beschreibung des JobsAls IT-Supporter bei Datalynx Group bist du Teil unseres Teams, das sich um die Wartung und Instandhaltung unserer Systeme kümmert. Deine Aufgaben...

  • IT-Supporter Junior

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen Junior IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenEntgegennahme und Koordination von Kunden-Supportanfragen1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme (Horizon, Citrix) und Sophos FirewallÜberwachung des Monitoring-Systems und Alert-Management im Security Operations...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking an ICT Supporter to join our client's IT team, providing 1st and 2nd level support for Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI systems, and Sophos Firewall.The ideal candidate will have expertise in Windows and Virtualisation environments, experience in IT-support, and very good knowledge of German and...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichBereitstellung von 1st und 2nd Level User-SupportUnterstützung von Applikationen und technische BenutzeranfragenVerantwortung und Verwaltung von User AccountsInstallationen und Wartungen von ArbeitsplätzenPikettdienst am Wochenende und an RandzeitenAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit kaufmännischer...