Customer Relations Manager:in

vor 1 Woche

Zürich, Schweiz ofinto ag Vollzeit

Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀

Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes Büromöbel E-Commerce Unternehmen aus der Schweiz. Statt auf teure Showrooms setzen wir auf herausragende Produkte, eine ausgezeichnete Online-Einkaufserfahrung und vollautomatisierte Logistikprozesse. Das Resultat: Mehr als 10.000 zufriedene Kunden

Unser Ziel: Die führende D2C Brand für Bürostühle und höhenverstellbare Tische zu werden. Um dieses ambitionierte Ziel zu erreichen, suchen wir Dich als breite Unterstützung für unser Management.

  • Standort: Modernes Büro Zürich Kreis 5, 3 Gehminuten vom Bahnhof
  • Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
  • Benefits: Kompetitives Gehalt, 28 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Remote-Office-Möglichkeiten
Aufgaben

Wir suchen eine AllrounderIn für unseren Customer Service & Vertrieb

Zu Deinen vielseitigen Aufgaben gehören:

  • Kundenservice und Beratung: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail, Chat und Telefon
  • Persönliche Verkaufsberatung in unserem Showroom direkt beim Zürich-HB.
  • B2B-Betreuung und Projektabwicklung: Beratung von Geschäftskunden und erfassung der Aufträge, sodass alle Prozesse reibungslos verlaufen.
  • Verkaufsförderung: Umsetzung von Massnahmen zur Verkaufssteigerung wie Kundentelefonate, Follow-Ups, Verkaufsgespräche, etc. .
  • Erstellen von Reports: Erstellung und Präsentation von Berichten zur operativen Performance und Kundenzufriedenheit.

In dieser vielseitigen Position bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, unserem Team und der Unternehmensführung. Du erhältst Einblicke in alle Bereiche unseres dynamischen und wachsenden Unternehmens und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Customer Service sowie zur Optimierung unserer internen Abläufe bei.

Qualifikation

Deine Qualifikationen

  • Du bist kommunikativ, hast Freude am direkten Austausch mit Kund:innen und berätst sie gerne am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.
  • Du hast ein gutes Verständnis für Business-Prozesse und Spass daran, diese aktiv mitzugestalten.
  • Du arbeitest präzise und organisiert, insbesondere bei der Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen.
  • Französischkenntnisse von sehr grossem Vorteil.
Benefits

Was wir bieten:

  • Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien udn sehr optimierten und digitalisierten Prozessen.
  • Eine Kombination aus persönlichem und geschäftlichem Wachstum, sodass Du Deine Karriereziele in einem dynamischen E-Commerce Unternehmen erreichen kannst.
  • Die Chance, an spannenden und herausfordernden Projekten zu arbeiten.
  • Verantwortung und Entscheidungsbefugnis vom ersten Tag an – Du wirst mit neuen, innovativen Ideen etwas bewirken und unsere Unternehmens-DNA mitgestalten.
  • Faire Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches, kollegiales Umfeld in einem jungen, motivierten Team.
  • Die Arbeit ist auch teilweise Remote möglich.

Interesse geweckt? Dann Sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnis, Marketingportfolio) sowie Deine Verfügbarkeit an careers(at)ofinto(.)ch

  • Junior Customer Engagement Manager:in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Junior Customer Engagement Manager:in bei der TIMETOACT GROUP GmbH sind Sie verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden in der Schweiz. Sie entwickeln und implementieren gemeinsam mit unserem Team maßgeschneiderte Lösungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen.Ihre KompetenzenBildungsweg:...

  • Customer Relations Manager:in

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz ofinto ag Vollzeit

    Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes Büromöbel E-Commerce Unternehmen aus der Schweiz. Statt auf teure Showrooms setzen wir auf herausragende Produkte, eine ausgezeichnete Online-Einkaufserfahrung und vollautomatisierte Logistikprozesse. Das Resultat: Mehr als 10.000 zufriedene Kunden!Unser...

  • Customer Relations Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz ofinto ag Vollzeit

    Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes Büromöbel E-Commerce Unternehmen aus der Schweiz. Statt auf teure Showrooms setzen wir auf herausragende Produkte, eine ausgezeichnete Online-Einkaufserfahrung und vollautomatisierte Logistikprozesse. Das Resultat: Mehr als 10.000 zufriedene Kunden! Unser...

  • Member Relations Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Haben Sie bereits Erfahrung in einer NPO und sind versiert in der Implementierung von CRM-Systemen? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung!Gemeinsam mit unserem Kunden, einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarungeine:n Member Relations Manager:inIhr Wirkungsfeld beim neuen ArbeitgeberFörderung und...

  • Customer Relations Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Mint Digital Services Vollzeit

    MINT Digital Services AG – Global Music AdministrationMint Digital Services is at the forefront of global digital music administration. On behalf of collective management organisations, independent management entities, songwriters, composers and publishers, we administer agreements with digital music services. We provide our customers with state-of-the-art...

  • Ticketing Customer Relations Coordinator

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz FIFA Vollzeit

    **Ticketing Customer Relations Coordinator**: **As the organiser of some of the biggest and most iconic sport events in the world, we lead the way in the sport and event industry.** **Join the team and support us on our mission.** **THE POSITION**: **These are your key tasks**: - Support the Customer Relationship Management sub-teams in delivering General...

  • Member Relations Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Haben Sie bereits Erfahrung in einer NPO und sind versiert in der Implementierung von CRM-Systemen? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung! Gemeinsam mit unserem Kunden, einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine:n Member Relations Manager:in Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber Förderung und...

  • Junior Customer Engagement Manager:in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    HauptaufgabenAls Junior Customer Engagement Manager bei der TIMETOACT GROUP GmbH arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und unsere Microsoft-Technologien erfolgreich einzusetzen. Du bist verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden, um ihnen individuelle Lösungen anzubieten und ihre Zufriedenheit zu...

  • Customer Service Director

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz MINT Digital Services AG Vollzeit

    MINT Digital Services AG is seeking a highly skilled Customer Relations Manager to join our team in the music industry. In this exciting role, you will play a key part in shaping the future of our company and taking on a varied range of tasks with a high level of personal responsibility.About UsWe are an international company that offers attractive...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Manager Mit Versicherungs-expertise

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Liaison Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz MINT Digital Services AG Vollzeit

    At MINT Digital Services AG, we are looking for an experienced Customer Relations Manager to join our team. This is a full-time position with attractive employment conditions and above-average social benefits.About the JobThe successful candidate will be responsible for managing customer expectations, anticipating their needs, and building strong...

  • Broker Relation Associate

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit

    Are you a motivated self-starter with the desire to improve your relationship management skills and make an impact on ZIB’s activity ? Zurich Integrated Benefits (ZIB) develops employee benefits solutions for corporate customers and distributes them via multiple channels, especially brokerage and consulting firms. **What you will do** As a...

  • Betriebsbeziehungsmanager:in - Karrierechancen in der Büromöbelbranche

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ofinto ag Vollzeit

    Wertschöpfung durch KundenbetreuungWir suchen eine erfahrene Kommunikatorin/ einen erfahrenen Kommunikator für die Position eines Customer Relations Manager:in. In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, unserem Team und der Unternehmensführung.Deine Aufgaben:Kundenservice und Beratung: Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Business Manager:in Banking

    vor 2 Monaten

    Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Home-Office, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Business Manager:in BankingDu arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.«Mit Drive und Leidenschaft unterstützen wir die Organisation und ihr Wachstum.»Die Inventx AG ist ein führender IT-Dienstleister, der sich auf innovative und...

  • Business Manager:in Banking

    vor 3 Wochen

    Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Home-Office, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Business Manager:in BankingDu arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.«Mit Drive und Leidenschaft unterstützen wir die Organisation und ihr Wachstum.»Die Inventx AG ist ein führender IT-Dienstleister, der sich auf innovative und...

  • Customer Experience Manager in Store

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Gi Group SA is a leading recruitment agency with a strong presence in the retail sector.We are seeking an experienced and motivated Customer Experience Manager to join our team. This role is ideal for individuals who have a passion for delivering exceptional customer service and leading high-performing teams.Job Description:Estimated Salary: €50,000 -...

  • CRM- und Datenanalyse-Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Sie sind eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für Daten und Analysen, die bei uns als CRM- und Datenanalyse-Spezialist/in zum Erfolg beitragen möchte?Wir suchen für unseren Lehrmittelverlag in Zürich eine erfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit unseren Teams innovative Lösungen für die Optimierung unserer Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse...

  • Verkaufs- und Analysestrategiker/in

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    AufgabenUnser Unternehmen, der Lehrmittelverlag Zürich, ist ein renommierter Anbieter von Lernmedien in der Schweiz. Wir suchen eine/n erfahrene/n Verkaufs- und Analysestrategiker/in, um unsere Kunden besser zu verstehen und unseren Vertrieb effektiver zu gestalten.Die Einführung und Sicherstellung des Betriebs eines neuen CRM-Systems sowie der...

  • Junior Customer Engagement Manager:in

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Begeistere unsere Kunden für Microsoft-Technologien!Wofür wir dich suchen Wir suchen dich für spannende Kundenprojekte in der Schweiz. Du wirst eng mit unseren Schweizer Kunden zusammenarbeiten und massgeschneiderte Lösungen entwickeln, um deren Bedürfnisse optimal zu erfüllen.Am besten an unserem Standort Zürich sowie hybrid zum nächstmöglichen...