Customer Care Agent
vor 1 Woche
Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen, die über die verschiedenen Kanäle an neon gelangen (Telefonie, E-Mail)
- Du stellst gemeinsam mit unseren Bank-, Dienstleistungs
- und Produktpartnern sicher, dass Kundenprobleme rasch und nachhaltig gelöst werden
- Du hilfst uns, unseren Kundendienst laufend weiterzuentwickeln, um die Servicequalität auch bei schnell wachsender Kundenbasis hochzuhalten
Qualifikation
- Du bringst 2+ Jahre Kundendienst-Erfahrung in der Finanzindustrie (Bank, Kreditkartenfirma, Versicherung, etc.), oder einem vergleichbaren Umfeld (z.B. Start-up Kundendienst) inklusive intensivem Kundenkontakt per Telefon mit oder du hast eine Ausbildung im Kundendialog o.Ä. entweder abgeschlossen oder stehst kurz vor dem Abschluss
- Du hast eine Affinität zu Mobile Banking (App-basiert)
- Du schreibst und sprichst fliessend Französisch, Deutsch und Englisch; Italienisch wäre ein Plus
- Du magst den Umgang mit Menschen und schreckst auch vor komplizierten Problemen nicht zurück
- Du hast eine Anpacker-Mentalität und bist erst zufrieden, wenn auch unsere Kunden zufrieden sind und ihr Problem gelöst ist
- Du kannst unsere Begeisterung für neon auf unsere Kunden übertragen
- Du kommst in einem Start-Up-Umfeld klar, in dem viele Probleme zum ersten Mal überhaupt auftauchen und Prozesse sich immer wieder ändern
**Benefits**:
- Ein sehr spannendes, unternehmerisches Umfeld, das du selbst mitgestaltest und in dem du schnell wachsen kannst - wir setzen dir keine Grenzen
- Laufendes Coaching durch deine Team-Kollegen und die Gründer - deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig
- Ein sich schnell entwickelndes Unternehmen mit laufend neuen Produkten und Partnerschaften, welche man auf Kundendienst-Seite mit betreuen muss
- Ein hochmotiviertes, junges Team, sehr flache Hierarchien und ein Büro mitten in Zürich, inkl. flexiblem Home-Office Modell
- Eine Vollzeitstelle mit marktüblichem Lohn und Spass über dem Marktstandard
Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und ein 5-Satz
Motivationsschreiben
Bitte bewirb dich direkt via Join und nicht per E-Mail.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern annehmen.
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 50% - 100%**Stellenantritt**: sofort**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Für unsere Auftraggeberin, ein renommiertes Medienhaus, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung im Bereich Services.**Stellenbeschrieb**:In der Funktion als Customer Care Agent engagierst du dich mit Begeisterung um die...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia Vollzeit**Customer Care Agent (w/m/d)**:Pensum: 50%-100% | Zürich, Bubenbergstrasse 1 | Start: Nach Vereinbarung**Deine neue Rolle**:Im Bereich Services erbringen wir Leistungen im Gebiet Services und Sales für alle Bezahlmedien von Tamedia. Damit stiften wir einen relevanten und wertvollen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Leserschaft. Unsere Kernaufgabe...
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Pharma Customer Care Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Bayer Vollzeit**Bayer ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Kernkompetenzen auf den Life-Science-Gebieten Gesundheit und Agrarwirtschaft. Mit seinen Produkten und Dienstleistungen will Bayer den Menschen nützen und zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Bayer schätzt die Leidenschaft seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Innovationen und gibt ihnen...
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1st Level Customer Care Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH VollzeitBist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren schweizer Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und Fragen/Beschwerden...
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1st Level Customer Care Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH VollzeitBist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren schweizer Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und Fragen/Beschwerden...
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Customer Care Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitSchweiz (Zürich)Schweiz (Zürich) Vertrieb Hybrid Berufserfahren You will have the chance to be a major influence in driving our world class business forward and delivering iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
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Customer Care Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitSchweiz (Zürich)Schweiz (Zürich) Vertrieb Hybrid Berufserfahren You will have the chance to be a major influence in driving our world class business forward and delivering iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
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Customer Care Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitSchweiz (Zürich)Schweiz (Zürich) Vertrieb Hybrid Berufserfahren You will have the chance to be a major influence in driving our world class business forward and delivering iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
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Customer Care Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitSchweiz (Zürich)Schweiz (Zürich) Vertrieb Hybrid Berufserfahren You will have the chance to be a major influence in driving our world class business forward and delivering iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz neon Switzerland AG Vollzeitneon wächst Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile Banking Angebots in der Schweiz. Das heisst: wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kunden-Service. Wir haben mittlerweile >100'000 Kunden - hilf uns, die Zufriedenheit unserer Kunden hochzuhalten und das starke Wachstum unserer Kundenbasis als Customer Care...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz neon Switzerland AG Vollzeitneon wächst Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile Banking Angebots in der Schweiz. Das heisst: wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kunden-Service. Wir haben mittlerweile >100'000 Kunden - hilf uns, die Zufriedenheit unserer Kunden hochzuhalten und das starke Wachstum unserer Kundenbasis als Customer Care...
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Customer Care Specialist 100%
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Properti AG VollzeitBackoffice Customer Care Specialist 100% (w, m, d) – Zürich Backoffice Zürich100%Jetzt bewerbenJob Beschreibung Bewirb dich jetzt für die Position Customer Care Specialist 100% (w, m, d) – Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen....
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Customer Care Mitarbeiter/in
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 80% - 100%**Stellenantritt**: sofort/nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Region Zürich**Anstellungsart**: Festanstellung**Einleitung**:Für einen führenden schweizerischen Finanzdienstleiter suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte und erfahrene Customer Care Mitarbeitende.**Stellenbeschrieb**:Als Ansprechperson für schriftliche...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Kollabo VollzeitKollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von , GetYourGuide, und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und Süddeutschland tätig. Wir...
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Customer Care Associate
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz GoMore Vollzeit**Customer Care Associate, Switzerland - Teil- oder Vollzeit 50-100%**Möchtest du Menschen helfen, Autos zu teilen? Das ist es, was wir am besten können, und wir sind begeistert davon.Indem wir den Menschen helfen, Autos zu teilen, verringern wir die Anzahl der Autos in den Städten und sorgen für einen besseren Schutz unseres Planeten. Wir helfen mehr...
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Intern Customer Care 80-100%
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Properti AG VollzeitBackoffice Intern Customer Care 80-100% (w, m, d) – Zürich Backoffice Zürich100%Jetzt bewerbenJob Beschreibung Bewirb dich jetzt für die Position Intern Customer Care 80-100% (w, m, d) – Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen....
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Customer Care Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitFür unseren Standort in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Manager mit Führungsverantwortung (m/w/d) 100% Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export...
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Customer Care Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitFür unseren Standort in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Manager mit Führungsverantwortung (m/w/d) 100% Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export...
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitFür unseren Standort in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Manager mit Führungsverantwortung (m/w/d) 100% Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export...
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Customer Care Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitFür unseren Standort in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Manager mit Führungsverantwortung (m/w/d) 100% Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export...
