Client Service Manager M/w

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit
Zentrale Ansprechperson für unsere Institutionellen und Wholesale Kunden
- Betreuung von bestehenden Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam sowie Sicherstellung eines hohen Service Standards mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung
- Regelmässige Kommunikation mit den Kunden, um diese über die Anlageperformance auf dem Laufenden zu halten und eine frühzeitige Erkennung von Problemen sowie das Beschwerdemanagement sicherzustellen
- Proaktive Unterstützung des Vertriebsteam, auch bei der Entwicklung von Geschäftsopportunitäten. Dazu gehören die Koordination und Vorbereitung von Präsentationen, Marketingmaterial und Terminen gemeinsam mit dem Vertriebsteam
- Produktanalysen und Fondsvergleiche, um überzeugende Argumente bei unterschiedlichen Zielgruppen geben zu können
- RfP-Koordination bei «market searches», Koordination von Vertragswesen, einschliesslich «Investment Management Agreements» und damit verbundene vierteljährliche kundenspezifische RFP's
- Datenpflege und qualitatives Überprüfen in der globalen Kundendatenbank, Daten im CRM- System sowie anderer relevanten internen Systeme
- Einhaltung der Standards unserer Gruppe und Regulatoren, einschließlich der KYC/AML-Dokumentation der Kunden
- Geplante und spezielle Ad-hoc-Berichte erstellen
- Unterstützung des Marketingteams bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen sowie Unterstützung des Marketings
- Unterstützung des Teams und des Unternehmens bei ausgewählten Projekten im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung und ihren jeweiligen Prozessen
- Aktiver Austausch mit internen Fachstellen und Spezialisten im In
- und Ausland

**Your Profile**
- Abgeschlossenes Studium in Finance, Betriebswirtschaft oder ähnlich, oder eine solide Bankausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder dem Anlagefondsgeschäft
- Gutes Know-how in Finanzdienstleistungen, Kapitalmärkte und Finanzprodukte, inklusive Portfoliomanagement
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
- Erfahrung in der Handhabung sowie Vereinfachung von Reporting
- und Kommunikationsprozessen
- Fähigkeiten, mit verschiedenen Kulturen und Sprachen konstruktiv zusammenzuarbeiten und zielgerichtet zu kommunizieren
- Gute Time-Management Skills, sowie Fähigkeit, unter Zeitdruck erfolgreich qualitativ hochstehend zu arbeiten
- Teamorientiert, Eigeninitiative, Selbstmotivation, Sorgfalt, zielgerichtetes Arbeiten und die Bereitschaft, die Verantwortung für eigenes Handeln zu übernehmen
- Zuverlässig und resultatorientiert, gepaart mit Organisations
- und Koordinationstalent
- Fliessend in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

**About AXA**
Would you like to wake up every day driven and inspired by our noble mission and to work together as one global team to empower people to live a better life? Here at AXA we strive to lead the transformation of our industry. We are looking for talented individuals who come from varied backgrounds, think differently and want to be part of this exciting transformation by challenging the status quo so we can push AXA - a leading global brand and one of the most innovative companies in our industry - onto even greater things. In a fast-evolving world and with a presence in 64 countries, our 166,000 employees and exclusive distributors anticipate change to offer services and solutions tailored to the current and future needs of our 103 million customers.

**About the Entity**
AXA Investment Managers (AXA IM) is a responsible asset manager, actively investing for the long-term to help its clients, its people and the world to prosper. Our high conviction approach enables us to uncover what we believe to be the best global investment opportunities across alternative and traditional asset classes, managing €887 billion in assets as of December 2021.

AXA IM is a leading investor in green, social and sustainable markets, managing €563 billion of ESG-integrated, sustainable and impact assets at the end of 2021.

We are committed to reaching net zero greenhouse gas emissions by 2050 across all our assets, and integrating ESG principles into our business, from stock selection to our corporate actions and culture. Our goal is to provide clients with a true value responsible investment solution, while driving meaningful change for society and the environment.

At end of 2021, AXA IM employs over 2,488 employees around the world, operates out of 28 offices across 18 countries and is part of the AXA Group, a worldwide leader in insurance and asset management.

**What We Offer**
We are proud to foster a high-performance culture, which means that we seek to recruit and retain people who are not only technically-skilled but also globally-minded, innovative and able to leverage their unique perspectives and life experiences to support our success as a company. Employing the best professionals from the widest possible tal

  • Client Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Client Success ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation –...

  • Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Client Success ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation –...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz IPG MEDIABRANDS AG Vollzeit

    Wir sind Mediabrands, eine **CLIENT-FIRST, CONSULTING-LED, COMMUNITY-DRIVEN** Agenturgruppe mit Medien- und Marketingspezialist:innen in über 130 Ländern. In der **SCHWEIZ** sind wir mit den drei Agenturmarken **Initiative, UM und Reprise** vertreten. Wir verstehen uns als strategisch beratende Partner:innen für unsere Kunden. Geschwindigkeit,...

  • Client Service Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz IST Investmentstiftung Vollzeit

    , 15:44Vorschau InseratIST InvestmentstiftungSie sind ein Allrounder mit Affinität zu traditionellen Anlagelösungen fürPensionskassen? Sie können sich in einem kollegialen Umfeld bestens entfalten?Ihre Einstellung und das dazugehörige Engagement machen Bestehendes nochbesser? 3 x Ja? Dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungClient Service Manager (m/w...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IST Investmentstiftung Vollzeit

    , 15:44Vorschau InseratIST InvestmentstiftungSie sind ein Allrounder mit Affinität zu traditionellen Anlagelösungen fürPensionskassen? Sie können sich in einem kollegialen Umfeld bestens entfalten?Ihre Einstellung und das dazugehörige Engagement machen Bestehendes nochbesser? 3 x Ja? Dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungClient Service Manager (m/w...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Mediabrands AG Vollzeit

    Wir sind Mediabrands, eine CLIENT-FIRST, CONSULTING-LED, COMMUNITY-DRIVEN Agenturgruppe mit Medien- und Marketingspezialist:innen in über 130 Ländern. In der SCHWEIZ sind wir mit den drei Agenturmarken Initiative, UM und Reprise vertreten. Wir verstehen uns als strategisch beratende Partner:innen für unsere Kunden. Geschwindigkeit, Flexibilität und...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That's why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.Client Service Manager %)*:Zurich | working from home up to 60% | Reference 5490As a client service manager, you will be working with a dynamic and motivated team in supporting customers...

  • Senior Service Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Senior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation –...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Senior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation –...

  • Client Data Process Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Als etabliertes Personalvermittlungsbüro mit sechs Standorten in der Schweiz sind wir seit über 40 Jahren auf die Besetzung von kaufmännischen Stellen spezialisiert. Im Auftrag unseres Kunden, einer renommierten Privatbank mit Niederlassung in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen vertrauenswürdigen**Client Data Process Manager...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 6 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Olten, Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5462- Möchtest du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizer und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Income-Bereich zur Seite stehen?...

  • Staff Client Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Credit Suisse** suchen wir per sofort**:Client Service (w/m/d) **.**Job-Zusammenfassung**Sie sind auf der Suche nach einem neuen Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können? Dann aufgepasst Als Recruiting-Partner von Credit Suisse suchen wir genau Sie als** Client Service**...

  • Senior Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Was dich erwartetDu agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren BranchenDu führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Olten, Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5518- Möchtest Du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizerischen und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Settlement-Bereich zur Seite...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 24 minutes ago Permanent Competitive- Olten, Zurich | %) | Referenz 5518- Möchtest Du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizerischen und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Settlement-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du...

  • Private Client Service Representative

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Credit Suisse** suchen wir per sofort**:Private Client Service Representative (m/w/d)**.**Job-Zusammenfassung**Sie suchen nach dem perfekten Einstieg in die Bankbranche und möchten Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten erkunden? Dann aufgepasstAls Recruiting-Partner der renommierten Credit Suisse suchen wir genau Sie als**...

  • Client Service Manager Wholesale Ch

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich- Business management, administration and support- Asset Management**Job Reference #** BR**City**- Zürich**Job Type**- Full Time**Your role**- Kann man Ihnen den Ausbau der Geschäftsaktivitäten anvertrauen? Wissen Sie, wie man für reibungslose Abläufe sorgt? Wir suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen, die / der das...

  • Emea Payments Client Service Account Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz JPMorgan Chase Bank, N.A. Vollzeit

    A Client Service Account Manager (CSAM) is the 'window' into J.P Morgan Payments and is the primary point of contact for our clients. A CSAM is responsible for delivering best in class service and strives to achieve 100% client satisfaction by building deep and meaningful relationships with key contacts within a client's organization. The CSAM is the...

  • Client Service Manager M/w

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz AXA Funds Management Vollzeit

    Zentraler Ansprechpartner für unsere Institutionellen und Wholesale Kunden- Betreuung von bestehenden Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam sowie Sicherstellung eines hohen Service Standards mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung- Regelmässige Kommunikation mit den Kunden, um diese über die Anlageperformance auf dem Laufenden zu...

  • Ips & Services Manager (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **IPS & Services Manager (m/w/d)****Rheinmetall Air Defence AG in Zürich**- Rheinmetall- /- **IPS & Services Manager (m/w/d)**- Ref.Nr.:- **CH00682**- Anstellungsart:- **Vollzeit**- Vertragsart:- **Unbefristeter Vertrag**WOFÜR WIR SIE SUCHEN**Suchen Sie eine spannende Herausforderung mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten und exzellenten...