Senior Service Manager

vor 4 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit
Senior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge uns
Wir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation – die Arbeit als Senior Service Manager bei ti&m ist so vielfältig wie unsere Kunden. Wir verantworten über 35 Applikationen basierend auf unterschiedlichen Technologien. Du wirst Teil unseres Application Management Teams und ein Netzwerk von kompetenten Arbeitskolleginnen und -kollegen garantieren dir eine steile Lernkurve. Dich erwarten eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.
Was dich erwartet
  • Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren Branchen
  • Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei
  • Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher
  • Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher
  • Du stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen
  • Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen
Was du mitbringst
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eine höhere technische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager (2nd & 3rd Level Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Kunden-Projekten
  • Du bringst ein weitreichendes Wissen und mehrjährige Erfahrung im (IT-) Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
  • Von Vorteil bist du mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
  • Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
  • Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer
Warum wir Swiss Arbeitgeber Award, Best of Swiss Apps oder Digital Economy Award. Unsere Arbeitsplatzkultur und unsere Projekte gewinnen Preise. Für unsere Kunden aus Banking, Retail oder Governance entwickeln wir nutzerzentrierte Digitalisierungslösungen. Abseits von vorgegebenen Pfaden kannst du bei uns Neues ausprobieren und dich so richtig austoben. Hier findest du alles, was dein Techie-Herz begehrt: In einem dynamischen und kollegialen Umfeld treibst du deine innovativen Ideen voran – natürlich immer mithilfe der neuesten Technologien. Apropos Arbeitsplatzkultur: Agilität fordern wir nicht nur bei unseren Projekten, sondern fördern sie auch für unsere Mitarbeitenden. Mit ti&m liquid working bieten wir einfach anpassbare Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Auszeiten zu nehmen. Und mit unserer ti&m academy entscheidest du, wo und wie du dich weiterbilden willst.

  • Senior Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings Vollzeit

    Senior Relationship Manager - APAC MarketLocation: Zurich, SwitzerlandAbout Company: Our client is a prestigious private bank with a strong presence in the APAC market. Our APAC team is one of the most developed and successful in the country. We pride ourselves on providing exceptional financial services to our high-net-worth and ultra-high-net-worth...

  • Manager / Senior Manager (m/w/d)

    vor 18 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory Group - Turning data into business valueJoin our team of experts at a leading European software company with offices in Zurich, Nuremberg, and Porto. We provide strategic support to renowned clients in their digital transformation journey.Shape the future of our IF Management Consulting UnitWe are expanding our successful IF Management...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz DSwiss AG Vollzeit

    Senior Customer Success Manager 2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland

  • Senior IT Asset Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz On AG Vollzeit

    ‹ Back to jobsSenior IT Asset ManagerLocations: Zurich, London, BerlinApply for this roleTechnologyTechnologyIn shortWe are excited to offer Senior IT Asset Manager to a new entrepreneurial member of our growing Zurich team. You will work in an environment where we make ideas happen fast, decide quickly, and give you high levels of responsibility. You are...

  • Senior Institutional Sales Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz SCOR Services Switzerland AG Vollzeit

    The Senior Institutional Sales Manager (Intermediated Markets) responsible for developing SCOR IP's institutional client base in North of Europe (Denmark, Netherlands, Nordics) through multiple channels including, notably, the consultant/ intermediated market.

  • Manager oder Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Manager oder Senior Manager - International Corporate TaxDank deiner mehrjährigen Erfahrung in der Steuerberatung im International Corporate Tax Umfeld unterstützt du nationale und internationale Kunden in unterschiedlichen Branchen.Bewirb dich jetzt ZürichNach Vereinbarung60 % - 100 %Deshalb bist du erfolgreichAbgeschlossener Bachelor oder Master In...

  • Senior Project Manager Construction

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Equinix (Switzerland) GmbH Vollzeit

    Senior Project Manager Construction JR-144768 Frankfurt Amsterdam Warsaw Zurich London Show More Show Less Construction Full timeAdd to favoritesFavorited View favorites Who are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together...

  • Senior Regulatory Risk Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Re AG Vollzeit

    Location: Zurich, Zurich, CHSenior Regulatory Risk Manager (m/f/x/d, % Hybrid)About the RoleDo you want to play an active part in managing the relationship with our group-wide supervisor FINMA as well as assessing and mitigating the key regulatory risks affecting Swiss Re? As Senior Regulatory Risk Manager, you will be shaping the relationship with FINMA,...

  • Senior Agile Application Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    AGILE Unser Kunde ist ein innovativer, schnell wachsender IT-Dienstleister mit starker Schweizer Basis und internationalem Wachstum. Die Kunden geniessen eine Swissness Dienstleistung in welcher mit Innovation, Agilität, höchster technischer Expertise Business Modelle und Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette integriert werden. Das Umfeld ist...

  • Senior Project Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Careers Vollzeit

    Description In the position as a Senior Project Manager you will lead the execution of medium size to large and moderately complex projects and ensure that all related activities are performed in accordance with Hitachi Energy policy, contractual agreements, quality standards, health, safety, and environment requirements, financial targets as well as...

  • Senior Account Manager, Industrials

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    GRUNDQUALIFIKATIONEN7+ years experience with an enterprise technology provider, consulting firm, or similarly transferable background 10+ years of experience relationship building and influencing at the Clevel of Fortune 500 customers Experience creating long term transformational account strategies to drive enterprise wide adoption of new technologies at...

  • Senior Account Manager, Industrials

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    BESCHREIBUNGAWS is seeking a world class professional to help build manage customer relationships with some of the largest companies in globally.Key job responsibilitiesAs a Senior Enterprise Account Manager, you are driving digital transformations through effective engagement with C-level executives, line of business owners, IT leaders, architects,...

  • Senior IT Project Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz adaptive tools AG Vollzeit

    adaptive tools AG •Grossmünsterplatz 6 • Postfach 2035 • CH-8022 ZürichTel • Fax • adaptive tools AG is a Swiss-based consulting and project management company withprofound know-how and client base in the international financial services industry.We advise and support our clients in designing and implementing organisational andtechnological...

  • Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Senior Manager - Forensic Data AnalyticsOur Forensic department meets various requirements with state-of-the-art forensic technology and an interdisciplinary team of IT specialists, investigators, auditors and lawyers. Computer-aided forensic investigations recover data and processes and reconstruct these as sequences of events of financial crime.Bewirb dich...

  • Senior Application Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Senior Application Managerti&m steht für technology, innovation & management und ist der Schweizer Leader für Digitalisierungsprojekte und -produkte für alle Branchen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradVollzeit, Teilzeit möglichSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public...

  • Senior Marketing Automation Manager 100%

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    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    Senior Marketing Automation Manager 100% (w/m/d)Swiss Life AGZürichIhr VerantwortungsbereichEntwicklung von Customer Journeys für online und offline Marketing Massnahmen, sowie Betreuung von digitalen Werbemassnahmen in Zusammenarbeitarbeit mit der Marketing Agentur Automatisierung von Marketing Prozessen (Leadverarbeitung, Events, Newslettering) mit dem...

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    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Partner bei der Besetzung der offenen Position als Senior IT Account Manager (m/w). Mit diesem Unternehmen wählen Sie einen Arbeitgeber, welcher innovative IT-Produkte und IT-Services für ein internationales Klientel entwickelt, konzipiert und betreibt. Sie profitieren von zahlreichen Benefits unseres sehr flexiblen und modernen...

  • Senior Event and Market Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Vontobel Beteiligungen AG Vollzeit

    Senior Event and Market Manager - Marketing Private ClientsZürich / Genferstrasse 8Interested? Apply hereAre you passionate about events and also marketing? For our Private Clients division, we are looking for a Senior Event and Market Manager who will be joining our energetic and diverse team.What would your role be?Responsible for the organization of...

  • Senior IT Asset Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz On Vollzeit

    Team for Career SiteTechnologyIn shortWe are excited to offer Senior IT Asset Manager to a new entrepreneurial member of our growing Zurich team. You will work in an environment where we make ideas happen fast, decide quickly, and give you high levels of responsibility. You are familiar with different IT systems and technologies and understand how to...

  • Senior Audit Manager ESG

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz BDO AG Vollzeit

    KARRIERE IN DER NACHHALTIGKEITS-PRÜFUNG Bei uns hast du vielfältige Möglichkeiten für deine persönliche Karriereentwicklung. Wenn du Aspekte wie Zusammenarbeit, interessante Aufgabengebiete und Kundennähe sowie Nachhaltigkeit schätzt, bist du bei uns richtig.Es erwartet dich eine offene Arbeitskultur basierend auf Vertrauen, Integrität und...