Service Desk Agent 80-100%

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit
**Ihr Arbeitgeber**

Unser Kunde steht an der Spitze, wenn es um ganzheitliche Vorsorge
- und Finanzlösungen geht. Mit einer beeindruckenden Tradition von 165 Jahren vertrauen ihm 1,4 Millionen Menschen und über Unternehmen ihre Absicherung an. Die engagierten Mitarbeitenden sind täglich in der ganzen Schweiz aktiv, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Durch massgeschneiderte Beratung in Vorsorge und Finanzen stellt unser Kunde die finanzielle Zukunft seiner Kunden sicher und ermöglicht ein selbstbestimmtes Leben. Ein selbstbestimmtes Leben zu führen, setzt Vertrauen in die finanzielle Sicherheit voraus - unser Kunde ist darauf ausgerichtet, dieses Vertrauen zu stärken.

Für die Beratung und Unterstützung der Kunden bei Problemen mit den angebotenen Applikationen suchen wir einen Service Desk Mitarbeitenden.

**Ihre Aufgaben**
- Unterstützung der internen und externen Kunden im 1st Level Support
- Analyse, Aufnahme und Behebung von Störungsmeldungen in drei Landessprachen und Englisch
- Beratung zu angebotenen technischen und applikatorischen Mitteln
- Unterstützung und Vertretung des Teams bei Projekten und Zusatzaufgaben

**Arbeitsort**
- Stadt Zürich
- 2 Tage Home Office möglich

**Wir bieten**
- Bonus und andere finanzielle Zuschläge
- Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel und weiteres
- Ausgebautes Weiterbildungsangebot und Förderprogramme
- Flexible Arbeitsmodelle
- Breites Angebot an Kursen und Beratungen zur physischen und psychischen Gesundheit
- Fortgeschrittenes Angebot in Leistungen zu Familie und Kinderbetreuung

**Ihr Profil**
- **Sehr gutes Deutsch, Englisch (B2) & Französisch (B2)**:

- Freude am Austausch mit Kunden
- Kommunikativ und hohes Mass an Eigeninitiative
- Hohe digitale Affinität und bereits gutes Wissen in Microsoft-Produkten
- Erfahrung im technischen Support und Applikationen
- Vernetztes Denken und selbstständiges Arbeiten

Art der Stelle: Pensum: 80-100%

Gehalt: CHF85' CHF105'000.00 pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Gesundheits
- und Wohlfühlprogramme
- Homeoffice-Möglichkeit
- Subventionsbeitrag für die Nutzung des öffentlichen Verkehrs
- Weiterbildungsprogramme

Sonderzahlungen:

- Zuschläge für Überstunden

Arbeitsort: Vor Ort
  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum Entgegennahme...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office.- Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.«Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.»- Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/ Insurance...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Adnovum AG Vollzeit

    **Das wirst du tun**:An unserem Hauptsitz in Zürich suchen wir für unser interdisziplinäres und internationales Team eine*n Service Desk Agent mit der Möglichkeit, an bestimmten Tagen von zuhause zu arbeiten. Du bist Ansprechpartner*in für Anfragen von Mitarbeiter*innen, Partner*innen und Kund*innen, sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und bist...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich übernimmst du mit deinem Team (Sektion ICT Shared Services) eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Dein Team koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der Customer...

  • Service Desk Agent 80

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ICT Shared Services**:Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt.Als Teil des Teams ICT-Service Desk der Flughafen Zürich AG unterstützt du Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner:innen bei der Nutzung von digitalen Tools und Systemen. Du agierst als Bindeglied zwischen Technologie und Anwender:innen und...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Boutique Hotel Wellenberg Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierung**Boutique Hotel Wellenberg** - welcome to the place of individuality Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Front Desk Agent (m/w).****Ihr Arbeitsort ist das 4-Sterne Boutique Hotel Wellenberg im Herzen der historischen Altstadt von Zürich mit 44 Zimmern und Suiten und einen tollen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion- Amt für Informatik**Teamleiter/-in Service Desk 100%**: Das Amt für Informatik in Zürich ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher.Als Teamleiter/-in Service Desk beim Amt...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion- Amt für Informatik**Teamleiter/in Service Desk (m/w/d) 100%**: Das Amt für Informatik in Zürich ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher.Als Teamleiter/in Service Desk...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion- Amt für Informatik**Leiter/in Service Desk (m/w/d) 100%**: Das Amt für Informatik in Zürich ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher.Als Leiter/in Service Desk beim Amt...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für schnelle Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Das mögen einige der...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für schnelle Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Das mögen einige der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk - Microsoft/Citrix/1st Level/2nd Level/Ticketing****Projekt / Rolle**:Für einen unserer Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk, welcher sich in erster Linie für Telefonsupport 1st Level, teilweise 2nd Level verantwortlich zeigt. Ein Einsatz vor Ort ist zwingend (kein Homeoffice). Pikettdienst ist nicht...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Opera Hotel Zürich Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierungWenn Du Lust hast, in einem jungen Team mit tollen und motivierten Menschen zu arbeiten und wenn Hotellerie und Dienstleistung Deine Leidenschaft sind, dann melde Dich noch heute und starte bei uns durchZur Unterstützung unseres Opera Hotel-Teams suchen wir ab sofort eine/einen:**Front Desk Agent Local (m/w/d) 60% - 100%**Als...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Boutique Hotel Wellenberg Vollzeit

    Boutique Hotel Wellenberg - welcome to the place of individuality Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Front Desk Agent (m/w).Ihr Arbeitsort ist das 4-Sterne Boutique Hotel Wellenberg im Herzen der historischen Altstadt von Zürich mit 44 Zimmern und Suiten und einen tollen TeamSie kommen aus Deutschland, Österreich...

  • Customer Service Desk

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Bist du bereit, alle Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser:Entgegennahme der Störungsmeldungen und Bestellungen am Telefon oder E-MailTriage der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ICT Shared Services**:Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt.Die Sektion ICT Shared Services übernimmt eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Sie koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-OfficeBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 35283Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur...


  • Zürich, Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...


  • Zürich, Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...

  • Service Manager:in

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Mobimo FM Service Vollzeit

    6. März 2024Nach erfolgreicher Implementierung unserer Service Desk, bauen wir das Team "2nd Level Technisches Gebäudemanagement TGM" am Standort Zürich Wiedikon weiter aus.Wir suchen per **1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung** eine selbstständige und initiative Persönlichkeit, die uns tatkräftig unterstützt als **Service Manager:in.**In dieser neu...