Augenoptiker/meister:in Als Customer Success

vor 1 Woche


Bern, Bern, Schweiz Ocumeda Vollzeit
**ÜBER UNS**

**Ocumeda** ist ein telemedizinisches Netzwerk aus Augenärzt:innen, das niederschwellige Augen-Check-Ups in Zusammenarbeit mit Optikern, Altenheimen und Unternehmen anbietet.

**Wir verhindern Sehverlust und Erblindung **durch einfache und schnelle Augen-Check-Ups. Durch unsere hochstandardisierte telemedizinische Auswertung bieten wir bestmögliche medizinische Qualität - unabhängig vom Ort.

**Auf unser Team sind wir besonders stolz.** Wir sind interdisziplinär mit höchstem medizinischem Anspruch. Gemeinsam arbeiten wir an unserer Vision, unnötige Erblindungen zu vermeiden. Dir ist eine sinnstiftende Arbeit in einem interdisziplinären Team wichtig? Wir freuen uns von dir zu hören.

**DEINE VIELFÄLTIGEN AUFGABEN**
- Du schulst und unterstützt unsere Partner und Kunden (z.B. Optiker) dabei, unsere telemedizinische Dienstleistung bestmöglich anzubieten und zu verbessern
- Du zeigst Dein Händchen für zwischenmenschliche Kontakte und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und Kunden vor Ort (Reise
- Du bringst Deine Kreativität ein und gestaltest unsere operativen Prozesse so mit, dass unsere Qualität mitskaliert
- Du entwickelst in Eigenverantwortung Projekte zum Erfolg
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Tech-Team und bringst dabei Deine eigenen Ideen in unser Produkt mit ein

**DU PASST GUT ZU DIESEM JOB, WENN**
- Du Augenoptiker:in oder Augenoptikermeister:in bist und ggf. schon Erfahrungen in der Augenheilkunde gesammelt hast
- Du einen sehr guten Überblick über die Augenoptikerbranche in der Schweiz hast
- Du bereit für eine Aussendienststelle (ca. 35%) bist, mit zusätzlicher Reisetätigkeit (Nächte auswärts) von etwa 15%
- Du eine hohe intrinsische Motivation hast, etwas zu verändern und eine sinnhafte Arbeit suchst
- Du gerne unterwegs bist im Einsatz bei Kunden und Partnern vor Ort
- Du ein Netzwerker bist der gerne mit verschiedenen Stakeholdern (z.B. Optiker:innen, Ärzt:innen, Softwareentwickler:innen) kommuniziert
- Du fliessend Deutsch, Französisch und Englisch sprichst
- Du einen Führerschein besitzt

**WIESO DU EIN TEIL VON OCUMEDA WERDEN SOLLTEST**
- Ein dynamisches, hoch motiviertes, zielgerichtetes Team mit erfahrenen, diversen Gründer:innen und Mitarbeiter:innen aus Strategieberatung, Startup, Konzernen und Kliniken, das Spass an der Arbeit und der Arbeitskultur hat
- Starke Feedbackkultur mit erfahrenen, diversen Gründer:innen und Mitarbeiter:innen aus Strategieberatung, Startup, Konzernen und Kliniken
- Grosses Mass an Entwicklungsmöglichkeiten durch direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam
- Eigenverantwortliche Arbeit und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
- Viel Spass mit einem passionierten Team, welches du regelmässig auch in Person bei Teamevents und in München triffst
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und Remote-Work
- Kompetitiver Lohn

Art der Stelle: 100%, Teilzeit, Pensum: 90-100%, Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenanlässe
- Firmenwagen
- Homeoffice
- Mitarbeiterrabatt

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Schweizerdeutsch (Wünschenswert)
- Französisch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: On the road

  • Bern, Bern, Schweiz Ocumeda Vollzeit

    **ÜBER UNS****Ocumeda** ist ein telemedizinisches Netzwerk aus Augenärzt:innen, das niederschwellige Augen-Check-Ups in Zusammenarbeit mit Optikern, Altenheimen und Unternehmen anbietet.**Wir verhindern Sehverlust und Erblindung **durch einfache und schnelle Augen-Check-Ups. Durch unsere hochstandardisierte telemedizinische Auswertung bieten wir...


  • Bern, Bern, Schweiz BERNEXPO AG Vollzeit

    Customer Success Specialist (Kundensupport-Spezialist:in %Wir von der BERNEXPO GROUPE inszenieren jedes Jahr mehr als 30 Eigen- und Gastmessen, über 300 Kongresse und Fachveranstaltungen sowie Events jeder Grösse. Wir verbinden Menschen, Marken und Märkte – sei es vor Ort, hybrid oder virtuell. Werde auch du Teil des BERNEXPO-Teams und entwickle dich...


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  • Bern, Bern, Schweiz mobileup Vollzeit

    mobileup ist ein schnell wachsendes Schweizer Startup, das Occasionsgeräte massentauglich macht. Um sich für die Kreislaufwirtschaft in der Schweiz einzusetzen, verkauft das Startup aufbereitete Smartphones, Tablets und Wearables. Ein ansprechender Auftritt, digitale Prozesse und datenbasierte Entscheidungen bilden dabei das Fundament von mobileup.Du bist...


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  • Bern, Bern, Schweiz Comfone AG Vollzeit

    Wir leben in einer vernetzten Welt. Deshalb sorgen wir für eine einfache und grenzenlose Kommunikation mit allen Menschen und Dingen (IoT). Um mehr über das Unternehmen zu erfahren, besuche unsere Webseite www.comfone.comWir sind ein 27 jähriges internationales Unternehmen im Bereich der grenzüberschreitenden Telefonie (Roaming) welches die ganze Welt...


  • Bern, Bern, Schweiz Roucoucou Vollzeit

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en deorganisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is dezaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoendtelefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...


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  • Bern, Bern, Schweiz Dalux Vollzeit

    Für unsere Niederlassung in Bern suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu- und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie...


  • Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    Environment Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you Bucher + Suter is the largest Cisco Contact Center Partner in Europe. With over 160 employees, we are internationally positioned. Our teams are diverse, on the ball, and support one another. Our employees from a variety of backgrounds and cultures have...


  • Bern, Bern, Schweiz Soobr AG Vollzeit

    Willst du für ein führendes Proptech-Startup arbeiten? Willst du zusammen mit einem motivierten Team an der technologischen Revolution einer ganzen Branche arbeiten?Dann bist du bei uns genau richtig Gestalte mit uns die technologiebasierte Zukunft des Facility Managements Unsere Software bestimmt anhand diverser Datenquellen des Smart Buildings und...


  • Bern, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Bern, Zollikofen:Be Open-Minded. Be Ambitious. Be Independent. Be Xovis.Looking for a different sales role in a different team within a different kind of company? Welcome to Xovis, a market leader in people flow solutions. A Swiss company with an office in Boston and operations worldwide, Xovis is at the edge of the behavioral analytics revolution, working...


  • Bern, Bern, Schweiz BERNEXPO AG Vollzeit

    Deine VerantwortungDu sorgst für eine herausragende Customer-Service-Erfahrung, indem du effizient priorisierst und gewissenhaft arbeitest.Du bearbeitest ein hohes Volumen an Kundenanfragen und unterstützt bei Problemlösungen sowie Reklamationen.Du dokumentierst Kundeninteraktionen, verwaltest Kundendaten in CRM-Systemen und förderst eine effektive...


  • Bern, Bern, Schweiz BERNEXPO AG Vollzeit

    Deine VerantwortungDu schaffst unvergessliche Kundenerlebnisse durch schnellen, effektiven und freundlichen Kundenservice, sei es am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.Du kümmerst dich um eine Vielzahl von Kundenanfragen und löst Probleme im First-Level-Support, dabei behältst du auch in stressigen Situationen den Überblick und die...


  • Bern, Bern, Schweiz GSK Vollzeit

    Site Name: Switzerland - Muenchenbuchsee BernPosted Date: Apr 3 2023We are transforming medicine and improving the health of the world. And we do it with the highest integrity and care because billions of people are counting on us. We want exceptional people who want to achieve ambitious objectives. Our ability to launch and market new products successfully...


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    Du möchtest dabei mithelfen, eine Branche zu revolutionieren? Du übernimmst gerne Verantwortung, und Mitgestaltung ist für dich mehr als nur ein Begriff? Möchtest du das Wachstum und die Internationalisierung unseres Produkts vorantreiben?Dann bist du bei uns genau richtig Gestalte mit uns die technologiebasierte Zukunft des Facility Managements Unsere...


  • Bern, Bern, Schweiz Trianon SA Vollzeit

    Das bewirken Sie bei unsIhre Hauptaufgabe besteht darin, eine Partnerschaft mit Kunden aufzubauen, um ihre strategischen Ziele, Prioritäten und gewünschten Geschäftsergebnisse zu verstehen. Sie interagieren mit Kunden auf allen Ebenen (Direktoren, HR, Betrieb, IT usw.). Sie arbeiten mit dem Key Account Management eng zusammen, um einen gemeinsamen...


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