itil

Die Insel Gruppe sucht eine integrative Führungspersönlichkeit für den Bereich Technologie und Innovation (DTI). Sie steuern das Applikationsmanagement und leiten ein Team von ca.6–8 Mitarbeitenden, entwickeln Konzepte und Business Cases bis zur Umsetzung. Sie bringen nachweisliche Führungs- und IT-Management-Erfahrung mit, idealerweise im...

ITech Consult in Bern seeks an ICT Supporter (m/w/d) to serve as the central contact for users, log and analyze incidents, and provide first-level support with a strong focus on ITIL-aligned processes.The role requires a completed IT qualification and several years in ICT support, with expertise in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, and Entra ID....

ANSAM, leader des services informatiques en Suisse romande, recherche un Support IT pour intervenir chez nos clients à Genève ou Vevey. Vous résolvez incidents, gérez tickets et documentez vos solutions.Maîtrise du français et de l'anglais (C1) et idéalement de l'allemand; CFC IT exigé; expérience multiclient ≥2 ans; permis de conduire et...

Une entreprise spécialisée dans le secteur bancaire à Genève recherche un Consultant IT pour fournir un support technique et optimiser les procédures. Le candidat idéal aura un Bachelor en IT et de l'expérience avec des outils ITSM tels que ServiceNow et Jira. Vous serez responsable de l'analyse des incidents et de la collaboration avec les équipes...

UFIT è alla ricerca di un esperto IT per analizzare contratti e pacchetti, valutare trasferibilità tecnica e coordinare i fornitori secondo SLA. Si cercha professionalità con laurea ICT o equivalente e esperienza estesa in gestione servizi ICT e appalti pubblici.La posizione richiede supporto operativo nelle richieste di acquisto, monitoraggio del budget...

pDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) in Bern sucht einen DevOps Engineer zur Bereitstellung, Entwicklung und zum Betrieb der ServiceNow-Instanzen in einer komplexen Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebung. 80-100% Anstellung, Homeoffice möglich und Schweiz-weites Arbeiten möglich. /ppSie übernehmen SACM-Verantwortung, arbeiten an...

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse in Grenchen sucht einen Plattformentwickler/in zur Verwaltung und Entwicklung der Windows-11-Clientplattform. Zu Ihren Aufgaben zählen das Erstellen und Verteilen von Softwarepaketen sowie die Automatisierung von Abläufen mit PowerShell. Sie arbeiten im Team und kommunizieren serviceorientiert. Wir bieten umfassende...

Darest Consulting Services recherche un Technicien(ne) support IT motivé pour assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs et diagnostiquer les incidents afin de garantir le bon fonctionnement des services IT.Vous assurerez l’assistance technique et la gestion des sollicitations des bénéficiaires, avec suppléance d’un autre...

Die SWATCH Group in Grenchen, Schweiz, sucht einen IT-System Engineer (100%), verantwortlich für die Verwaltung und Weiterentwicklung der Windows-11-Clientplattform sowie die Planung und Verteilung von Softwarepaketen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung mit Config Manager, Microsoft Intune und Automatisierungsskripten in PowerShell. Zudem sind Kenntnisse im...

Une entreprise spécialisée dans le secteur bancaire à Genève recherche un Consultant IT pour fournir un support technique et optimiser les procédures. Le candidat idéal aura un Bachelor en IT et de l'expérience avec des outils ITSM tels que ServiceNow et Jira. Vous serez responsable de l'analyse des incidents et de la collaboration avec les équipes...

pVermögensZentrum AG in Baar/Zug sucht eine erfahrene IT-Betriebsfachkraft zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Finnova und dem VZ Finanzportal inklusive Schnittstellen. Sie bearbeiten Störungen nach ITIL, führen Root-Cause-Analysen durch, setzen Changes um und koordinieren Releases. /ppSie treiben Prozessverbesserungen voran, arbeiten...

Bison Schweiz AG recherche un(e) spécialiste SAP Finance/Contrôle de gestion pour soutenir et développer les solutions SAP existantes. Vous collaborez avec les équipes métiers et informatiques et assurez le lien crucial entre business et informatique.Vous prendrez en charge le support 2e/3e niveau pour S/4HANA, participerez à des projets de...

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Fachbereichen. Entwickelt werden zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen für öffentliche Verwaltungen und behördennahe Unternehmen.Aufgaben- Du steuerst IT-Services als zentrale Schnittstelle zwischen Business, ICT-Teams und externen Partnern.- Du...

pDie Insel Gruppe in Bern sucht eine engagierte Führungskraft im ICT-Bereich, die den Customer Service als Drehscheibe für Kundenzufriedenheit leitet. Sie verantworten die 1st- und 2nd-Level-Supports gemäß ITIL, Triagierung von Tickets sowie IAM-Aktivitäten; zudem planen Sie Mitarbeitende und sichern den IT-Bereitschaftsdienst. /ppDarüber hinaus...

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Fachbereichen. Entwickelt werden zukunftsgerichtete digitale Dienstleistungen für öffentliche Verwaltungen und behördennahe Unternehmen.brbAufgaben /bbr- Du steuerst IT-Services als zentrale Schnittstelle zwischen Business, ICT-Teams und externen Partnern.br...

pExperis Schweiz sucht eine engagierte, prozessorientierte Persönlichkeit für das IT Service Management. Sie gestalten die Weiterentwicklung der Service-Management-Organisation aktiv, treiben ITIL-basierte Standards voran und arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen. /ppIn Basel-Stadt arbeiten Sie an der Optimierung zentraler Prozesse und...

Netcompany in Athens is seeking a Change and Release Coordinator to oversee live service changes, plan resources, manage versions, and minimise risk across deployments.You will work within ITIL-aligned processes, coordinate with DevSecOps and cross-functional teams, support BAU transitions, and ensure KPIs are met and continuous improvement is pursued. The...

CH Media sucht eine(n) erfahrene(n) Service-Desk-Lead zur standortübergreifenden Steuerung des Teams in Aarau, Zürich und St. Gallen. Sie verantworten den 1st-Level-Support, optimieren Prozesse und entwickeln das Ticketing-System fortlaufend weiter.Dabei automatisieren Sie Abläufe, standardisieren Gerätebereitstellung sowie Softwareverteilung und...

pExperis Switzerland sucht eine erfahrene ICT-Supportkraft im 1st-Level-Support ffcr Bern. Zu Ihren Aufgaben ze4hlen die zentrale Annahme, Analyse und Erstbearbeitung von Stf6rungen nach ITIL-Standards, sowie das eigenste4ndige Lf6sen bekannter Probleme im 1st-Level. /ppSie sind verantwortlich ffcr Ticket-Routing, Eskalation an 2nd-Level, Verwaltung von...

pDas VZ VermögensZentrum in Baar sucht einen Application Manager Banking (80-100%) zur Sicherstellung des stabilen Betriebs von Finnova und des VZ Finanzportals. Sie steuern Schnittstellen und Umsysteme gemeinsam mit Ihrem Team und übernehmen Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf. /ppZu Ihren Aufgaben gehören Störungsmanagement nach ITIL, Root...