it helpdesk Jobs in Bern

BIT – Bundesamt für Informatik und Telekommunikation sucht Mitarbeitende im IT-Support. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, erfassen Anfragen im Ticketsystem, beheben Probleme per Remote Support und unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei digitalen Dienstleistungen des Bundes.Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse im First/Second Level Support mit,...

BIT sucht Unterstützung im First/Second Level Support. Sie bearbeiten Störungen, erfassen Tickets, unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei digitalen Dienstleistungen des Bundes und koordinieren Weiterleitungen an 2nd-Level-Teams.Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse, Kundendienstorientierung und Teamfähigkeit mit. Sehr gute Kenntnisse zweier...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für den First-Level-Support. Sie betreuen den Helpdesk, leiten komplexe Störungen an den IT-Support weiter und unterstützen Anwender im Umgang mit digitalen Dienstleistungen des Bundes.Sie beheben Störungen telefonisch via Remote Support und unterstützen Anwender bei Geräten wie...

Mitarbeiter:in IT Helpdesk (m/w/d) Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt IT Systemtechnik und hoher Serviceorientierung Freude am Umgang mit Anwendern und deren IT Anliegen, kombiniert mit fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen Starkes technisches Know how und die Fähigkeit, IT Wissen praxisnah und...

Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) in Zollikofen, Schweiz, bietet eine 80-100% Position im First/Second Level Support, inklusive Remote-Arbeit. Sie unterstützen Kundinnen und Kunden beim Umgang mit digitalen Diensten des Bundes und arbeiten eng mit den 2nd-Level-Stellen zusammen.Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse,...

ROCKEN AG in Bern sucht eine/n Mitarbeiter:in IT Helpdesk (m/w/d) zur Unterstützung der Anwender:innen per Remote Zugriff sowie vor Ort. Zu Ihren Aufgaben gehören E-Mail-, Telefon- und Service-Desk-Anfragen, sowie die Betreuung von Windows Server Umgebungen und MS 365.Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker EFZ-Ausbildung mit Schwerpunkt IT...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten...

Freestar-Informatik AG am Standort Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft als IT Helpdesk Specialist (a). Sie betreuen Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen.Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie idealerweise ICT-Erfahrung. Sehr...

Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) sucht Mitarbeitende, die Störungsmeldungen aufnehmen, Tickets erfassen und Störungen im Remote Support beheben. Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung digitaler Bundesdienstleistungen und koordinieren Tickets mit den zuständigen Stellen.Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse,...

Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich sucht eine/n First Level Supportmitarbeiter:in temporär für Bern. Sie betreuen das Helpdesk und die Hotline, leiten komplexe Störungen weiter und unterstützen Anwender bei digitalen Dienstleistungen des Bundes.Erwartet werden mehr als 1 Jahr Erfahrung im First Level Support, Deutschkenntnisse auf sehr...

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im IT-Support. Sie betreuen Störungsmeldungen, erfassen Tickets, und unterstützen Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit digitalen Bundesdienstleistungen.Sie arbeiten remote/ortsunabhängig und koordinieren 2nd-Level-Tickets. Ideale Kandidatin oder...

PIDAS Aktiengesellschaft sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft, die Störungen, Fragen und Änderungswünsche analysiert und löst. Sie betreuen Remote-Support auf Deutsch und Englisch und klassifizieren Tickets für den 2nd Level Support.Als Schnittstelle zwischen Endkunden und Technik schaffen Sie verständliche, lösungsorientierte Kommunikation. Sie...

Universität Bern sucht eine*n IT-Support-Mitarbeiter*in für First-Level-Support und Help Desk mit Fokus auf Windows-Clients, Servern und Netzwerken. Sie unterstützen Mitarbeitende, führen Installationen durch, verwalten Active Directory, DNS, DHCP und führen Patch-Management sowie Backup-Überwachungen durch.Sie arbeiten an der Einführung und...

Universal-Job sucht eine zentrale Ansprechperson im IT-Support. Du nimmst Kundennachrichten über verschiedene Kanäle entgegen, bearbeitest Tickets und bietest First-Level-Support per Fernzugriff.Zudem erstellst du Auswertungen und pflegst Wissensdatenbanken, um Serviceprozesse dauerhaft zu verbessern. Du arbeitest eigenverantwortlich, behältst den...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft für Helpdesk- bzw. Support-Aufgaben. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.Sie bieten Remote- und Vor-Ort-Support, leiten komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiter und unterstützen beim Onboarding sowie der Schulung neuer...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten...

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