IT Helpdesk Specialist — 1st/2nd Line Support
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Freestar-Informatik AG sucht eine motivierte, zuverlässige und flexible Persönlichkeit für die Position IT Helpdesk Specialist (a) mit Ref:2465. Arbeitsort ist Bern, Österreich? Raum Bern, Schweiz – Vollzeit, unbefristet.
Zu Ihren Aufgaben gehört der 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, die Priorisierung und Dokumentation von Vorfällen sowie die Zusammenarbeit mit Fachbereichen. Neben der Wissensdatenbank erwarten Sie kontinuierliche Verbesserungen interner Prozesse.