1st level Jobs in Luzern

Die Luzerner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Beratungscenter-Bereich am Standort Luzern. Du betreust digitale Eingangskanäle, beantwortest Telefonanfragen und führst Beratungen zu Standardprodukten eigenständig durch.Du bist sprachlich sicher, kommunikativ und arbeitest selbstständig sowie im Team. Flexible Arbeitsmodelle,...

Randstad (Schweiz) AG sucht in Willisau einen Anlagetechniker/in für 100% unbefristet. Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung des Logistikbetriebs, stelle sicher, dass die Anlage störungsfrei läuft, und leiste First-Level-Support.Erforderlich sind ein technischer Berufsabschluss mit EFZ sowie 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Umfeld....

Universal-Job sucht eine engagierte Servicedesk-Person, die als technische Ansprechperson im 1st Level Support fungiert. Sie gewährleistet den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen und Client-Systeme bei KMU-Kunden.Zu den Aufgaben gehören Dokumentation, Mitarbeit an Kundenprojekten und aktiver Wissensaustausch im Team. Sichere Deutschkenntnisse...

SIGA sucht eine/n SAP-Supporter*in zur eigenständigen Betreuung der Module MM, SD, PP und EWM. Sie bearbeiten 1st-Level-Incidents gemäß SLA und leiten komplexere Anfragen bei Bedarf weiter.Sie erstellen und pflegen Supportdokumentationen, arbeiten eng mit Fachbereichen, Key Usern und IT-Teams zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der...

arcade solutions ag in Luzern ist führender ICT-Dienstleister, der KMU die IT von Beratung bis Betrieb anbietet. Gesucht wird eine erfahrene Support Specialist, die im 1st Level per Telefon/Ticketing arbeitet, Schichtdienst 07:00–18:00 übernimmt und Anfragen koordiniert.Du bringst ICT-Lehre, 1st/2nd Level Erfahrung, Windows/M365-Kenntnisse, Citrix und...

RUAG SA in der Zentralschweiz sucht eine/n erfahrene/n SAP-SD/PS-Key-User, der als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support fungiert. Sie übernehmen Schulungen, testen Releases und arbeiten an Prozessverbesserungen. Sie bringen eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit, sichern sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und...

ROCKEN in Luzern sucht einen IT System Engineer (m/w/d) zur administrativen Betreuung unserer Systeme. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, koordinieren Anfragen und sorgen für reibungslose Abläufe der Systemlandschaft.Sie bringen Erfahrung im Support, eine Dienstleistermentalität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in...

yellowshark AG in der Deutschschweiz bietet eine Position im 1st/2nd Level ICT-Support. Du betreust Geschäftskunden, analysierst und behebst Störungen in Windows/M365- Umgebungen und dokumentierst alle Fälle sorgfältig.Du bringst eine EFZ-Ausbildung im IT-Bereich mit, besitzt mehrjährige Support-Erfahrung, beherrschst AD/Entra ID sowie...

Schweizer Electronic AG in Reiden sucht ICT-Fachmann (m/w/d) 80-100%. Sie sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende im In- und Ausland bei ICT-Anliegen, analysieren Störungen, koordinieren Massnahmen und unterstützen den ICT-Leiter bei Projekten.Zu Ihren Aufgaben gehören 1st-/2nd-Level-Support, Client-Administration, Installation und Auslieferung von...

RUAG SA in der Zentralschweiz sucht eine/n erfahrene/n SAP-SD/PS-Key-User, der als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support fungiert. Sie übernehmen Schulungen, testen Releases und arbeiten an Prozessverbesserungen.Sie bringen eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit, sichern sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sind...

Arcade Solutions AG sucht eine erfahrene Support Specialist zur Verstärkung des Service Desks in Luzern. Du betreust Kunden telefonisch und per Ticketing, bringst 1st und idealerweise 2nd Level Support-Erfahrung mit und arbeitest im Schichtbetrieb von 07:00 bis 18:00 Uhr.Du analysierst Anfragen, dokumentierst Lösungen, pflegst die Knowledge Base und...

myitjob GmbH in Kriens sucht eine engagierte IT-Service-Support-Fachkraft für den Servicedesk (80-100%). Sie betreuen Soft- und Hardwarelösungen, nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten Störungsmeldungen auf 1st/2nd Level.Sie verfügen über eine IT-Ausbildung, gute MS-Client-Umgebungen, M365, Netzwerktechnik und Englisch/Deutsch. Zudem beraten Sie...

Die Luzerner Kantonalbank am Standort Root sucht eine kompetente, motivierte und kommunikative Persönlichkeit für den Kundenkontakt im Beratungscenter. Sie betreiben die digitalen Eingangskanäle, beantworten telefonische Anfragen (bis zu 80 pro Tag) und führen Beratungen in Standardprodukten durch.Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge, leisten...

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein IT-Dienstleister in der Zentralschweiz mit 50 Mitarbeiter. Das kleine aber moderne Unternehmen hat sich in den letzten Jahren einen guten Kundenstamm aufgebaut und fokussiert sich momentan darauf, noch mehr zu expandieren. In dieser Funktion erhalten Sie die Möglichkeit, diese sehr interessante Wachstumsphase miterleben...

Zur Verstärkung unseres Service Desks suchen wir eine erfahrene und verlässliche Persönlichkeit als Support Specialist, die sich fachlich und persönlich weiterentwickeln will. Das bewegst du bei uns: Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen per Telefon und Ticketing. Im Schichtbetrieb stellst du die Erreichbarkeit...

arcade solutions ag ist der führende ICT-Dienstleister mit Sitz in der Stadt Luzern. Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider...

achermann ict-services ag sucht eine motivierte Fachkraft im IT-Support für den 1st Level. Du nimmst Anfragen telefonisch und schriftlich entgegen, klassifizierst Tickets und löst einfache Störungen direkt. Bei komplexen Fällen erfolgt eine strukturierte Übergabe an den 2nd Level.Du behältst Monitoring-Meldungen im Blick und wirkst bei Dispatching-...

Support Specialist (80 - 100%)Werde Teil unseres Teams in LuzernWir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider gewährleisten wir eine...

Arbeitsort: KriensPensum: 80-100%Aufgaben:Verantwortung für den Servicedesk unserer Soft- und HardwarelösungenEntgegennahme, Analyse, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen oder Tickets (1st & 2nd Level)Prüfung und Freigabe von Änderungsanträgen (Change Requests)Beratung unserer Kunden bei gesetzesrelevanten und...

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!Mit fundierten...