1st level Jobs in Bern

At isolutions, we are passionate about digital transformation. Join us for a creative and supportive work environment. Tasks Provide technical support to our customers and clients. Encourage open and direct communication among team members. Foster positive challenges for mutual growth and development. Skills Looking for a motivated individual with a...

h3Bist du eine Service-Desk-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundensupport? /h3 pBegeistern dich neue Microsoft-Technologien? Übernimmst du Verantwortung für ein hervorragendes Kundenerlebnis? Und gelingt es dir, technische Sachverhalte so zu erklären, dass unsere Kundinnen und Kunden sie wirklich verstehen? Dann bist du unser neues Crew-Mitglied! /p...

Fust in Bern/Köniz sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in. Sie betreuen Anliegen außerhalb des Standardprozesses, bearbeiten Reklamationen im 1st Level, erfassen Folgeaufträge und informieren Kunden über Auftragsentwicklungen.Sie kommunizieren mit Filialen und Backoffice, verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, verhandlungsfähiges Deutsch...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

Atupri Gesundheitsversicherung AG sucht eine/n Kundenberater:in, der/die als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden fungiert. Sie beantworten Anfragen über alle Kanäle, erteilen Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und identifizieren Deckungslücken.Sie bringen Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Krankenversicherungsbereich, mit sowie...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft für Helpdesk- bzw. Support-Aufgaben. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.Sie bieten Remote- und Vor-Ort-Support, leiten komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiter und unterstützen beim Onboarding sowie der Schulung neuer...

pisolutions AG sucht eine motivierte Service-Desk-Persönlichkeit für den technischen Kundensupport. Sie bieten 1st-Level-Support per Telefon/Email/Remote, lösen Anwenderprobleme strukturiert und dokumentieren Ergebnisse, während Sie den Microsoft 365-Basissupport unterstützen und Identity-/Endpoint-Themen betreuen. /ppSie arbeiten hybrid mit...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Bellini Personal AG sucht zur Verstärkung im Helpdesk 1 Level (m/w) eine serviceorientierte Persönlichkeit für den Kundendienst einer etablierten Schweizer Regionalbank. Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, bearbeiten Anliegen telefonisch und schriftlich und beantworten Fragen zu Konten, Karten sowie Zahlungsverkehr.Sie...

h31st Level IT Supporter:in (a) 100% (Ref:2426) /h3 pFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach-...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine/n 1st Level Support:in mit voller Stelle (100%). Sie bearbeiten Störungen per Telefon, Chat und Webticket und leisten Remote- sowie Vor-Ort-Support für Kunden.Zu Ihren Aufgaben gehören das Weiterleiten komplexer Anfragen, Pflege der Wissensdatenbank und Mitarbeit beim Onboarding neuer Teammitglieder....

OK JOB AG Berne sucht eine engagierte IT-Service-Desk-Persönlichkeit zur Bearbeitung von Anfragen und Incidents via Telefon, Remote Support und Ticketsystem. Sie analysieren Störungen, grenzen diese ein und lösen sie eigenständig, unterstützen Windows Clients, Microsoft 365 und Kollaborationslösungen.Darüber hinaus pflegen Sie die Wissensdatenbank und...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine/n freundliche/n, engagierte/n und zuverlässige/n 1st Level Support-Mitarbeiter:in für 100% Anstellung. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und leisten Remote- sowie Vor-Ort-Support.Sie arbeiten an der Wissensdatenbank mit, unterstützen Onboarding und Schulungen, und leiten komplexe...

Spitex Biel-Bienne Regio sucht eine engagierte ICT-Supporter-Person, die als 1st-Level-Supporter vor Ort am Bahnhof Biel arbeitet. Sie lösen IT-Probleme, richten Arbeitsplätze ein und betreuen Netzwerkdrucker sowie Multimedia-Geräte.Einsatz im Pikettdienst gehört dazu, um Systeme außerhalb der Bürozeiten zuverlässig zu halten. Sie verfügen über eine...

Technicien de service 1st Level Support (m/w) 100% Zünd ist weltweit führend in der Entwicklung digitaler Schneidsysteme. Als unabhängiges Familienunternehmen haben wir uns mit innovativen Produkten in zahlreichen Anwendungsgebieten starke Marktpositionen erarbeitet. Unsere Cutter werden rund um den Globus von namhaften Firmen aus der grafischen...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

pSpitex Biel-Bienne Regio sucht eine engagierte ICT-Supporter-Person, die als 1st-Level-Supporter vor Ort am Bahnhof Biel arbeitet. Sie lösen IT-Probleme, richten Arbeitsplätze ein und betreuen Netzwerkdrucker sowie Multimedia-Geräte. /ppEinsatz im Pikettdienst gehört dazu, um Systeme außerhalb der Bürozeiten zuverlässig zu halten. Sie verfügen über...

Adval Tech (Grenchen) AG sucht am Standort Niederwangen einen Instandhaltungsmechaniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatiker-/Elektrikerprofil. Sie betreuen Montage- und Prüfautomaten sowie Peripheriesysteme und tragen durch proaktive Wartung zur Produktionssicherheit bei. Sie bringen 8–10 Jahre Erfahrung in der Instandhaltung, sowie Kenntnisse in...

Bearbeiten und Lösen von IT-Supportanfragen im First-Level-SupportAnalysieren, Priorisieren und Koordinieren von Support-TicketsVerwalten von Benutzerkonten und ZugriffsberechtigungenInstallieren und Konfigurieren von Hard- und SoftwareUnterstützen des IT-Betriebs sowie Pflegen der technischen DokumentationAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...