1st level supporter

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft für Helpdesk- bzw. Support-Aufgaben. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.Sie bieten Remote- und Vor-Ort-Support, leiten komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiter und unterstützen beim Onboarding sowie der Schulung neuer...

SELECTA AG sucht einen Mitarbeiter Kundendienst in Bern zur Unterstützung unserer Kunden bei Reklamationen und technischen Fragen. Sie sind der direkte Ansprechpartner und gewährleisten die Kundenzufriedenheit durch engen Kontakt und proaktive Verbesserungen.Sie bringen Erfahrung im Remote-Client-Support mit und sind fließend in Deutsch und Französisch....

Die Luzerner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Beratungscenter-Bereich am Standort Luzern. Du betreust digitale Eingangskanäle, beantwortest Telefonanfragen und führst Beratungen zu Standardprodukten eigenständig durch.Du bist sprachlich sicher, kommunikativ und arbeitest selbstständig sowie im Team. Flexible Arbeitsmodelle,...

Adval Tech (Switzerland) AG in Niederwangen sucht einen Automatiker als Instandhaltungsfachmann (m/w/d) mit starker Erfahrung in Steuerungstechnik, Sensorik und Automation. Zu Ihren Aufgaben gehören 1st-Level-Support, Fehlersuche, Wartung und Reparatur von Montage-, Prüf- und Peripherieanlagen.Sie arbeiten selbstständig, flexibel, belastbar und...

Flexsis AG in der Schweiz, Thurgau, sucht für unseren Kunden in Tägerwilen ab sofort eine/n Kundenberater (m/w/d) – Telekommunikation, 80–100%. Die Stelle bietet Teilzeit bis Vollzeit im 80–100%-Bereich.Ihre Aufgaben umfassen das Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im...

VARIOSYSTEMS sucht eine/n IT-Administrator/in für das Produktionsnetzwerk am Standort St. Gallen. Sie betreuen Netzwerktechnik, Backups und Windows-Clients im Produktionsumfeld.Sie lösen Störungsmeldungen im 1st-Level-Support, verwalten Zugänge zu Produktionsequipment und dokumentieren die IT-Umgebung sorgfältig. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse,...

cross-ING AG in Sankt Gallen sucht per sofort eine:n Automatiker:in/Mechatroniker:in für Instandhaltungsaufgaben. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld.Erforderlich sind eine abgeschlossene technische Grundausbildung sowie Kenntnisse in Automatisierungstechnik. Gute Deutsch- und...

Abacus sucht eine/n Kundenbetreuer/in Finanzen, Debitoren, Kreditoren und Electronic Banking in St. Gallen. Sie unterstützen Kundinnen und Kunden kompetent, bearbeiten Anwenderfragen rund um Abacus und erhalten eine umfassende Einarbeitung.Zu Ihren Aufgaben gehören 1st Level Support, eigenständige Fallbearbeitung, Weiterleitung komplexer Fälle an 2nd...

pDer Kanton Bern sucht eine engagierte Person für den Bereich BSA (Betriebs- und Sicherheitsausrüstung). Sie überwachen IT-Systeme, fungieren als 1st-Level-Support, betreuen das Team-Postfach und arbeiten eng mit dem Team zusammen. /ppNach einer gründlichen Einarbeitung erweitern Sie Ihre Aufgaben durch Pikettdienste ca. alle 6 Wochen und tragen zur...

................Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n 1st & 2nd-Level-Supporter.Deine Aufgaben:Sicherstellung eines reibungslosen First- und Second-Level-Supports innerhalb der Electronic Workplace Umgebung sowie für spezialisierte AnwendungenAnalyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen im EWP‑Umfeld sowie...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

pSelecta AG in Kirchberg BE sucht Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit, der als direkter Ansprechpartner für Reklamationen, technische Fragen und Feedback fungiert und den 1st-Level-Support übernimmt. /ppSie organisieren fachliche Unterstützung, halten Kunden und interne Abteilungen auf dem Laufenden und streben permanente Kundenzufriedenheit an;...

Service Desk / 1st Level Support im Healthbereich (MPA) Pensum: 100%Start: nach VereinbarungDauer: unbefristetArbeitsort: Urdorf Hauptaufgaben In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden (Arztpraxen und Therapeutinnen und Therapeuten), die unsere Softwarelösungen einsetzen. Sie unterstützen bei Fragen zur...

Selecta AG sucht Mitarbeitende im Kundendienst (m/w/d) mit 100% Anstellung. Standort ist Kirchberg BE, Schweiz. Sie übernehmen den 1st-Level-Support, bearbeiten Reklamationen und technische Anfragen, koordinieren Lösungen und halten Kunden proaktiv auf dem Laufenden.Ziel ist höchste Kundenzufriedenheit und enge Abstimmung mit weiteren Abteilungen. Sie...

Jobbeschreibung Mach mit uns Schweizer Kleinunternehmen noch erfolgreicher! Klingt nach einer grossen Vision? Genau das treibt uns jeden Tag an. Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin...

IT Service Desk Specialist (1st Level Support) – Zurich Zurich | 100% | Multilingual Environment | Hybrid Model Koality is currently partnering with a leading organization in Zurich to strengthen their IT Service Desk team. We are looking for a motivated and customer-focused IT Service Desk Specialist who thrives in a structured, ITIL-driven...

Die Kundin CPS Personal AG sucht am Standort Basel einen engagierten Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) in Teilzeit bis Vollzeit (80-100%). Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing und bearbeiten diese eigenständig.Bei Bedarf erfolgen On-Site-Einsätze beim Kunden im 1st-Level-Support. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Überwachung von...

yellowshark AG in der Zentralschweiz sucht einen erfahrenen IT Service Desk Agent für den 1st Level-Support. Sie bearbeiten Anfragen im Ticketsystem, beheben einfache bis mittlere Störungen und arbeiten eng mit dem System Engineering zusammen.Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und verfügen über eine informatische Ausbildung sowie mehr als fünf...

Ärztekasse Genossenschaft sucht einen Service Desk / 1st Level Support Mitarbeiter in Urdorf. In dieser Rolle sind Sie die Hauptansprechperson für Arztpraxen und Therapeuten, unterstützen bei der Anwendung von Softwarelösungen und beantworten technische Fragen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Kundenkontakt sowie technisches Verständnis im...

TailorIT AG in Schenkon sucht einen engagierten IT-Service-Desk-Agenten zur Unterstützung unserer Kunden. Sie arbeiten im 1st-Level-Support, klassifizieren Anfragen und bearbeiten Tickets effizient.Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte, selbständige...