1st level supporter Jobs in Bern

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft für Helpdesk- bzw. Support-Aufgaben. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.Sie bieten Remote- und Vor-Ort-Support, leiten komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiter und unterstützen beim Onboarding sowie der Schulung neuer...

SmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich.Sie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Technicien de service 1st Level Support (m/w) 100% Zünd ist weltweit führend in der Entwicklung digitaler Schneidsysteme. Als unabhängiges Familienunternehmen haben wir uns mit innovativen Produkten in zahlreichen Anwendungsgebieten starke Marktpositionen erarbeitet. Unsere Cutter werden rund um den Globus von namhaften Firmen aus der grafischen...

Adval Tech (Grenchen) AG sucht am Standort Niederwangen einen Instandhaltungsmechaniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatiker-/Elektrikerprofil. Sie betreuen Montage- und Prüfautomaten sowie Peripheriesysteme und tragen durch proaktive Wartung zur Produktionssicherheit bei.Sie bringen 8–10 Jahre Erfahrung in der Instandhaltung, sowie Kenntnisse in...

Kilchenmann AG sucht am Hauptsitz in Kehrsatz-Bern eine motivierte Persönlichkeit für den Service Desk im 1st Level Support. Du bist Anlaufstelle per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, erfasst und bearbeitest Kundenanliegen und unterstützt den Incident- und Service-Request-Prozess.Zu deinen Aufgaben gehören das Erstellen von Angeboten, das...

Zünd Systemtechnik AG sucht eine engagierte Person für den technischen 1st Level Support in der Schweiz. Sie betreuen Installationen, Fehlerdiagnosen und Kundensupport, arbeiten teils aus dem Home-Office und unterstützen Niederlassungen weltweit.Sie verfügen über eine technische Ausbildung, gutes technisches Verständnis, Deutsch- und...

Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte, zuverlässige Kraft für den IT Helpdesk Specialist (a). Zu Ihren Aufgaben gehört der Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen, der 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit ICT-Erfahrung...

ph3Service Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100% /h3h3Dein Verantwortungsbereich /h3ulliAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher /liliErfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets /liliBeheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support...

pUNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort. /ppDie Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS...

pSpitex Biel-Bienne Regio sucht eine engagierte ICT-Supporter-Person, die als 1st-Level-Supporter vor Ort am Bahnhof Biel arbeitet. Sie lösen IT-Probleme, richten Arbeitsplätze ein und betreuen Netzwerkdrucker sowie Multimedia-Geräte. /ppEinsatz im Pikettdienst gehört dazu, um Systeme außerhalb der Bürozeiten zuverlässig zu halten. Sie verfügen über...

Freestar-Informatik AG sucht freundliche, engagierte IT-Support-Mitarbeiter (1st/2nd Level) für den Raum Bern. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, bearbeiten Anfragen und Änderungswünsche und unterstützen bei der Benutzerverwaltung.Zu Ihren Aufgaben gehört die Pflege der Wissensdatenbank sowie der Support von Hard- und Software. Gute...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine/n freundliche/n, engagierte/n und zuverlässige/n 1st Level Support-Mitarbeiter:in für 100% Anstellung. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und leisten Remote- sowie Vor-Ort-Support.Sie arbeiten an der Wissensdatenbank mit, unterstützen Onboarding und Schulungen, und leiten komplexe...

Spitex Biel-Bienne Regio sucht eine engagierte ICT-Supporter-Person, die als 1st-Level-Supporter vor Ort am Bahnhof Biel arbeitet. Sie lösen IT-Probleme, richten Arbeitsplätze ein und betreuen Netzwerkdrucker sowie Multimedia-Geräte.Einsatz im Pikettdienst gehört dazu, um Systeme außerhalb der Bürozeiten zuverlässig zu halten. Sie verfügen über eine...

UNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort.Die Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS Office. Sie...

Bist du eine Service-Desk-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundensupport? Begeistern dich neue Microsoft-Technologien? Übernimmst du Verantwortung für ein hervorragendes Kundenerlebnis? Und gelingt es dir, technische Sachverhalte so zu erklären, dass unsere Kundinnen und Kunden sie wirklich verstehen? Dann bist du unser neues Crew-Mitglied! Bei...

pInterdiscount in der Schweiz sucht eine SAP-Modulbetreuerin bzw. einen SAP-Modulbetreuer im 80–100% Pensum mit Fokus SAP Retail (MM/SD). Die Position umfasst 1st/2nd-Level-Support, Systemüberwachung und Dokumentation. /ppSie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige SAP-Erfahrung (R/3/S/4HANA) mit, idealerweise Retail-Erfahrung und...

At isolutions, we are passionate about digital transformation. Join us for a creative and supportive work environment. Tasks Provide technical support to our customers and clients. Encourage open and direct communication among team members. Foster positive challenges for mutual growth and development. Skills Looking for a motivated individual with a...

pAIS-Computer AG in Interlaken sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für 1st Level Support. Sie betreuen Kunden telefonisch, vor Ort und per Fernwartung und installieren Windows-Clients inklusive M365 sowie Sicherheitstools. /ppSie unterstützen Windows-Server-Umgebungen (AD, DHCP, DNS, GPO), arbeiten in Cloud-Umgebungen und Kundennetzen....

isolutions AG sucht eine motivierte Service-Desk-Persönlichkeit für den technischen Kundensupport. Sie bieten 1st-Level-Support per Telefon/Email/Remote, lösen Anwenderprobleme strukturiert und dokumentieren Ergebnisse, während Sie den Microsoft 365-Basissupport unterstützen und Identity-/Endpoint-Themen betreuen.Sie arbeiten hybrid mit...