1st level supporter Jobs in Bern

Atupri Gesundheitsversicherung AG sucht eine/n Kundenberater:in, der/die als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden fungiert. Sie beantworten Anfragen über alle Kanäle, erteilen Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und identifizieren Deckungslücken.Sie bringen Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Krankenversicherungsbereich, mit sowie...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft für Helpdesk- bzw. Support-Aufgaben. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.Sie bieten Remote- und Vor-Ort-Support, leiten komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiter und unterstützen beim Onboarding sowie der Schulung neuer...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Adval Tech (Grenchen) AG sucht am Standort Niederwangen einen Instandhaltungsmechaniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Automatiker-/Elektrikerprofil. Sie betreuen Montage- und Prüfautomaten sowie Peripheriesysteme und tragen durch proaktive Wartung zur Produktionssicherheit bei. Sie bringen 8–10 Jahre Erfahrung in der Instandhaltung, sowie Kenntnisse in...

OK JOB AG Berne sucht eine engagierte IT-Service-Desk-Persönlichkeit zur Bearbeitung von Anfragen und Incidents via Telefon, Remote Support und Ticketsystem. Sie analysieren Störungen, grenzen diese ein und lösen sie eigenständig, unterstützen Windows Clients, Microsoft 365 und Kollaborationslösungen.Darüber hinaus pflegen Sie die Wissensdatenbank und...

Technicien de service 1st Level Support (m/w) 100% Zünd ist weltweit führend in der Entwicklung digitaler Schneidsysteme. Als unabhängiges Familienunternehmen haben wir uns mit innovativen Produkten in zahlreichen Anwendungsgebieten starke Marktpositionen erarbeitet. Unsere Cutter werden rund um den Globus von namhaften Firmen aus der grafischen...

Kilchenmann AG sucht am Hauptsitz in Kehrsatz-Bern eine motivierte Persönlichkeit für den Service Desk im 1st Level Support. Du bist Anlaufstelle per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, erfasst und bearbeitest Kundenanliegen und unterstützt den Incident- und Service-Request-Prozess.Zu deinen Aufgaben gehören das Erstellen von Angeboten, das...

ph3Service Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100% /h3h3Dein Verantwortungsbereich /h3ulliAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher /liliErfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets /liliBeheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support...

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...

pAIS-Computer AG in Interlaken sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für 1st Level Support. Sie betreuen Kunden telefonisch, vor Ort und per Fernwartung und installieren Windows-Clients inklusive M365 sowie Sicherheitstools. /ppSie unterstützen Windows-Server-Umgebungen (AD, DHCP, DNS, GPO), arbeiten in Cloud-Umgebungen und Kundennetzen....

Zünd Systemtechnik AG sucht eine engagierte Person für den technischen 1st Level Support in der Schweiz. Sie betreuen Installationen, Fehlerdiagnosen und Kundensupport, arbeiten teils aus dem Home-Office und unterstützen Niederlassungen weltweit.Sie verfügen über eine technische Ausbildung, gutes technisches Verständnis, Deutsch- und...

pTransgourmet Schweiz AG in Bern sucht eine/n IT-Supporter/in im First Level, der interne Benutzer betreut, Incidents analysiert und Tickets in Jira/Confluence erstellt. /ppSie arbeiten flexibel, sind eigenständig und bereit für Pikettdienste; gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind wünschenswert. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld und...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine/n freundliche/n, engagierte/n und zuverlässige/n 1st Level Support-Mitarbeiter:in für 100% Anstellung. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und leisten Remote- sowie Vor-Ort-Support.Sie arbeiten an der Wissensdatenbank mit, unterstützen Onboarding und Schulungen, und leiten komplexe...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte, zuverlässige Kraft für den IT Helpdesk Specialist (a). Zu Ihren Aufgaben gehört der Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen, der 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit ICT-Erfahrung...

pUNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort. /ppDie Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS...

Spitex Biel-Bienne Regio sucht eine engagierte ICT-Supporter-Person, die als 1st-Level-Supporter vor Ort am Bahnhof Biel arbeitet. Sie lösen IT-Probleme, richten Arbeitsplätze ein und betreuen Netzwerkdrucker sowie Multimedia-Geräte.Einsatz im Pikettdienst gehört dazu, um Systeme außerhalb der Bürozeiten zuverlässig zu halten. Sie verfügen über eine...

UNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort.Die Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS Office. Sie...

pSpitex Biel-Bienne Regio sucht eine engagierte ICT-Supporter-Person, die als 1st-Level-Supporter vor Ort am Bahnhof Biel arbeitet. Sie lösen IT-Probleme, richten Arbeitsplätze ein und betreuen Netzwerkdrucker sowie Multimedia-Geräte. /ppEinsatz im Pikettdienst gehört dazu, um Systeme außerhalb der Bürozeiten zuverlässig zu halten. Sie verfügen über...

Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser...

Freestar-Informatik AG sucht freundliche, engagierte IT-Support-Mitarbeiter (1st/2nd Level) für den Raum Bern. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, bearbeiten Anfragen und Änderungswünsche und unterstützen bei der Benutzerverwaltung.Zu Ihren Aufgaben gehört die Pflege der Wissensdatenbank sowie der Support von Hard- und Software. Gute...