1st level support

1st Level Supporter/in (Deutsch & Französisch) Beschreibung:  Für den laufenden Betrieb im Bereich Service Desk suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung interner Kunden bei IT-Support-Anliegen. Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch...

Für den laufenden Betrieb im Bereich Service Desk suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung interner Kunden bei IT-Support-Anliegen.Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskUnterstützung interner Kunden bei...

pFür den laufenden Betrieb im Bereich Service Desk suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung interner Kunden bei IT-Support-Anliegen. /p ul liEntgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk /li liUnterstützung...

Die Luzerner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Beratungscenter-Bereich am Standort Luzern. Du betreust digitale Eingangskanäle, beantwortest Telefonanfragen und führst Beratungen zu Standardprodukten eigenständig durch.Du bist sprachlich sicher, kommunikativ und arbeitest selbstständig sowie im Team. Flexible Arbeitsmodelle,...

VARIOSYSTEMS sucht eine/n IT-Administrator/in für das Produktionsnetzwerk am Standort St. Gallen. Sie betreuen Netzwerktechnik, Backups und Windows-Clients im Produktionsumfeld.Sie lösen Störungsmeldungen im 1st-Level-Support, verwalten Zugänge zu Produktionsequipment und dokumentieren die IT-Umgebung sorgfältig. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse,...

Service Desk / 1st Level Support im Healthbereich (MPA) Pensum: 100%Start: nach VereinbarungDauer: unbefristetArbeitsort: Urdorf Hauptaufgaben In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden (Arztpraxen und Therapeutinnen und Therapeuten), die unsere Softwarelösungen einsetzen. Sie unterstützen bei Fragen zur...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Sie sind technisch versiert, kommunikativ und arbeiten gerne im dynamischen Umfeld moderner Systemlösungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!br/br/pbAufgaben /b /ppulliBearbeitung von Kundenanfragen und Hilfestellungen in unseren Systemlösungsbereichen /liliTelefonische Störungsanalyse und Fehlerbehebung mit möglichem Remote-Zugriff auf Kundensysteme...

Für den laufenden Betrieb im Bereich Service Desk suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung interner Kunden bei IT-Support-Anliegen. Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Unterstützung interner Kunden bei...

pDer Kanton Thurgau sucht in Gachnang eine/n ICT-Mitarbeiter/in in Teilzeit bis Vollzeit (60–100%). Die Stelle bietet vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten in einer modernen, digitalen Verwaltung. /ppSie betreuen Mitarbeitende, koordinieren externe IT-Dienstleister, optimieren Anwendungen und unterstützen das interne IT-Umfeld. Die Bewerberin oder der...

Die Kundin CPS Personal AG sucht am Standort Basel einen engagierten Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) in Teilzeit bis Vollzeit (80-100%). Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing und bearbeiten diese eigenständig.Bei Bedarf erfolgen On-Site-Einsätze beim Kunden im 1st-Level-Support. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Überwachung von...

Ärztekasse Genossenschaft sucht einen Service Desk / 1st Level Support Mitarbeiter in Urdorf. In dieser Rolle sind Sie die Hauptansprechperson für Arztpraxen und Therapeuten, unterstützen bei der Anwendung von Softwarelösungen und beantworten technische Fragen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Kundenkontakt sowie technisches Verständnis im...

yellowshark AG betreut als etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen KMU-Kunden und sucht Verstärkung im 1st-Level-Support. Hauptaufgabe ist direkter Kundenkontakt, schnelle Problemlösung und kompetenter Support im Microsoft-Umfeld in der Schweiz.Flexible Teamstrukturen und kurzer Entscheidungswege zeichnen das Unternehmen aus. Sie bearbeiten Anfragen zu...

Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%: Das Team betreut die zentrale Fachanwendung AKIS, führt Betrieb, Wartung und Updates durch und kommuniziert vorwiegend auf Deutsch mit internen/externalen Kunden. Sie verantworten Incident Management, 1st/2nd Level Support und unterstützen bei Anfragen zur Büroautomation.Sie arbeiten eng mit IT-Teams zusammen,...

pHostpoint AG in Rapperswil-Jona sucht einen engagierten IT Supporter im Customer Care Team. Du bist technischer Problemlöser, berätst Kunden und hilfst ihnen, das Potenzial unserer Produkte voll auszuschöpfen. /ppDu arbeitest im 1st Level, telefonisch und per Tickets. Du verfügst über eine abgeschlossene Informatiker EFZ-Ausbildung, kennst...

IT Service Desk Specialist (1st Level Support) – Zurich Zurich | 100% | Multilingual Environment | Hybrid Model Koality is currently partnering with a leading organization in Zurich to strengthen their IT Service Desk team. We are looking for a motivated and customer-focused IT Service Desk Specialist who thrives in a structured, ITIL-driven...

Sie begeistern sich für Technik und erstklassigen Kundenservice? pDann sind Sie bei uns genau richtig!  /ppWerden Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen Sie unsere Kunden mit professionellem Support. /pbr/br/pbAufgaben /b /ppulliBearbeitung von Anfragen Supportfällen im Bereich Dienstleistungen /liliTelefonische Störungsanalyse -behebung...

Rocken ist eine führende Schweizer Kanzlei für Wirtschaftsrecht mit rund 250 juristischen Experten und einem dynamischen Partnernetzwerk in Zürich. Gesucht wird eine engagierte Person für den 1st-Level-Support, die eigenständig Tickets bearbeitet, Störfälle koordiniert und die Dokumentation pflegt.Sie bringen eine IT-Ausbildung und praktische...

yellowshark AG sucht einen erfahrenen IT Service Desk Agent für den 1st Level-Support. Das Unternehmen legt grossen Wert auf massgeschneiderte Lösungen und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.Sie arbeiten eigenverantwortlich in einem engagierten Team, profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten...

Kmuit in der Schweiz sucht einen ICT Supporter mit Netzwerk-Erfahrung. Die Rolle umfasst First- und Second-Level Support, Installation und Wartung von Clients, und Unterstützung im Netzwerkbereich. Erforderlich sind eine abgeschlossene Lehre in ICT oder Informatik sowie gute Deutschkenntnisse. Ideal für Berufseinsteiger, die ihre Karriere im...