1st level support Jobs in Luzern

Die Luzerner Kantonalbank sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Beratungscenter-Bereich am Standort Luzern. Du betreust digitale Eingangskanäle, beantwortest Telefonanfragen und führst Beratungen zu Standardprodukten eigenständig durch.Du bist sprachlich sicher, kommunikativ und arbeitest selbstständig sowie im Team. Flexible Arbeitsmodelle,...

HEAD IT Solutions AG in der Zentralschweiz (Emmen) sucht eine engagierte Fachperson für 1st/2nd Level Support, die Kundinnen und Kunden vor Ort oder via Fernwartung betreut, Projekte unterstützt und Arbeitsstationen, Server sowie cloudbasierte Lösungen installiert.Sie bringen eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt...

Einleitung Comptoir Pharmaceutique Luxembourgeois S.A., ein Tochterunternehmen der NOWEDA, ist der zentrale pharmazeutische Großhändler Luxemburgs und sichert die Versorgung mit Arzneimitteln im ganzen Land. IT mit Nähe zu den Menschen. Abwechslungsreiche Aufgaben. Direkter Impact. Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern die erste Anlaufstelle...

myitjob GmbH in Kriens sucht eine engagierte IT-Service-Support-Fachkraft für den Servicedesk (80-100%). Sie betreuen Soft- und Hardwarelösungen, nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten Störungsmeldungen auf 1st/2nd Level.Sie verfügen über eine IT-Ausbildung, gute MS-Client-Umgebungen, M365, Netzwerktechnik und Englisch/Deutsch. Zudem beraten Sie...

Zeit AG in der Schweiz sucht einen engagierten Customer Support Agent mit technischer Affinität. Sie unterstützen Kundinnen und Kunden kompetent bei der Nutzung unserer Softwarelösungen, beantworten Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat und tragen zur kontinuierlichen Produktverbesserung bei.Sie arbeiten hybrid (Remote/On-site) und profitieren von einer...

Adecco Schweiz sucht einen Systemtechniker/in (m/w/d) in Luzern zur Administration und zum Management von IT-Systemen. Zu den Aufgaben gehören Planung, Inbetriebnahmen, Updates, Schnittstellenwartung und der 2nd/3rd Level Support.Sie bringen einen Hochschulabschluss in Informatik oder Äquivalent, mehrjährige Erfahrung in Systemadministration,...

Ihre Aufgaben Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich...

Randstad (Schweiz) AG sucht in Willisau einen Anlagetechniker/in für 100% unbefristet. Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung des Logistikbetriebs, stelle sicher, dass die Anlage störungsfrei läuft, und leiste First-Level-Support.Erforderlich sind ein technischer Berufsabschluss mit EFZ sowie 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Umfeld....

Gemeinde Dagmersellen sucht eine/n First-Level-Support-Mitarbeiter/in zur Einrichtung von Arbeitsplatzstationen und Unterstützung bei IT-Problemen. Sie arbeiten an Multimedia-Systemen, führen Software-Updates durch und unterstützen die Beschaffung sowie die Inventar-Verwaltung der ICT-Infrastruktur.Gute Kenntnisse in Windows, macOS, Office 365 und...

Ein führendes Unternehmen in der Baustoffindustrie sucht einen engagierten Customer Support 1 Level in Rothenburg. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und optimieren den Einkauf sowie die Materialverwaltung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Teamumfeld. Ideal für...

Die Luzerner Kantonalbank am Standort Root sucht eine kompetente, motivierte und kommunikative Persönlichkeit für den Kundenkontakt im Beratungscenter. Sie betreiben die digitalen Eingangskanäle, beantworten telefonische Anfragen (bis zu 80 pro Tag) und führen Beratungen in Standardprodukten durch.Sie bearbeiten eigenständig Kundenaufträge, leisten...

Ihre Aufgaben Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich...

univativ Schweiz AG sucht eine führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung IT Support am Standort Luzern. Sie übernehmen die fachliche und personelle Leitung eines Support-Teams und bauen eine hochwertige Serviceorganisation auf.Sie planen Ressourcen, führen regelmäßige Gespräche und fördern Mitarbeitende. Zusätzlich unterstützen Sie 1st- und...

Arbeitsort: KriensPensum: 80-100%Aufgaben:Verantwortung für den Servicedesk unserer Soft- und HardwarelösungenEntgegennahme, Analyse, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen oder Tickets (1st & 2nd Level)Prüfung und Freigabe von Änderungsanträgen (Change Requests)Beratung unserer Kunden bei gesetzesrelevanten und...

Sind Sie eine kommunikationsstarke IT-Fachperson mit Leidenschaft für Kundensupport? Unser Kunde sucht einen engagierten IT Service Desk Agent zur Verstärkung seines Teams in Schenkon. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Support-Anfragen, die Kommunikation mit Kunden und die Arbeit mit modernster IT-Infrastruktur.Aufgaben- Bearbeitung und Klassifizierung...

Teamleitung IT Support (m/w) 100% Karrierelevel: Berufserfahrener Pensum: 100% Beginn und Dauer: Ab sofort in Festanstellung, unbefristet Arbeitsort: Luzern / LU Projekt-ID: P202653565 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden, ein etabliertes Schweizer Softwareunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden, suchen wir eine führungsstarke...

Teamleitung IT Support (m/w) 100% univativ Schweiz AG Vacant since : 06.10.2026 6003 Luzern (LU) 100% By agreement Permanent Karrierelevel: Berufserfahrener Pensum: 100% Beginn und Dauer: Ab sofort in Festanstellung, unbefristet Arbeitsort: Luzern / LU Projekt-ID: P202653565 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden, ein etabliertes Schweizer...

BeschreibungAls Teil des Service Desk-Teams übernimmst Du die Rolle der technischen Ansprechperson im 1st Level SupportDu gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme bei unseren KMU-KundenZu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung sowie kontinuierliche Pflege der KundendokumentationenDu unterstützt Deine...

Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Einkauf,...

Arbeitsort: Perlen LUPensum: 100 %Start: Nach VereinbarungAufgabenDu betreust unterschiedliche Business-Applikationen in einem heterogenen Applikationsumfeld.Du bearbeitest Incidents und Service Requests effizient und unterstützt Anwender im Second-Level-Support.Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie standortübergreifenden Teams der Gruppe...