Opérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'information

vor 3 Wochen


Lausanne, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Vollzeit

Contexte

Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Rattachée au Département infrastructures, la Direction des systèmes d'information (DSI) est en charge de l'ensemble des prestations informatique et de télécommunications au sein de l'institution.

Mission

Vous êtes le  premier point de contact des collaborateur-trice-s du CHUV  pour tout incident ou demande informatique  Vous  identifiez, analysez et diagnostiquez les incidents   Vous  contribuez activement à la résolution de ces incidents , coordonnez les groupes de support de 2ème niveau et assurez le transfert de connaissances  Vous représentez les utilisateur-trice-s auprès de la DSI et proposez des améliorations continues selon l'expérience recueillie  Vous travaillez du lundi au vendredi et uniquement durant les heures de bureau. Aucune astreinte ou piquet n'est requis.

Profil

Vous êtes titulaire d'un  CFC d'informaticien-ne  ou titre jugé équivalent  Vous êtes ponctuel-le, organisé-e et précis-e dans votre travail, tout en ayant une souplesse d’esprit vous permettant d’appréhender les changements sereinement  Vous avez à cœur d’aider les utilisateur-trice-s, vous êtes doté-e d’une empathie naturelle et vous savez faire preuve de pédagogie  Vous portez de l’intérêt aux nouvelles technologies  Vous justifiez d’une première expérience dans le domaine, un atout Vous avez une connaissance des méthodes de gestion des services informatiques ITIL , un atout.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :

D'un environnement de travail jeune et dynamique avec une excellente cohésion d'équipe De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement) D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud D'un accès facilité à l'un des logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques) De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

  • Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    Opérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des systèmes d'information (DSI) du CHUV recherche activement un-e opérateur-trice service desk à un taux de 80% à 100% pour renforcer son équipe technique IT. Département DINF - Dpt infrastructures Emploi type Technicien-ne support utilisateurs - 1202Classe salariale...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    Opérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des systèmes d'information (DSI) du CHUV recherche activement un-e opérateur-trice service desk à un taux de 80% à 100% pour renforcer son équipe technique IT. Département DINF - Dpt infrastructures Emploi type Technicien-ne support utilisateurs - 1202Classe salariale...


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    Opérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des systèmes d'information (DSI) du CHUV recherche activement un-e opérateur-trice service desk à un taux de 80% à 100% pour renforcer son équipe technique IT. Département DINF - Dpt infrastructures Emploi type Technicien-ne support utilisateurs - 1202Classe salariale...


  • Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**: Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Rattachée...


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    **Contexte**:Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Rattachée au...


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    Contexte Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Rattachée au...


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    **Contexte**: Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Aujourd'hui,...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**:Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Aujourd'hui, le...


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    Ingénieur-e système Linux à la Direction des systèmes d'informationNous recherchons un-e ingénieur-e système Linux pour la Direction des systèmes d'information à un taux d'activité entre 80% et 100%. Ce poste se situe entre la classe 10 et la classe 11 en fonction du profil du/de la candidat-e.Département DINF - Dpt infrastructures Code emploi...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    Ingénieur-e système Linux à la Direction des systèmes d'informationNous recherchons un-e ingénieur-e système Linux pour la Direction des systèmes d'information à un taux d'activité entre 80% et 100%. Ce poste se situe entre la classe 10 et la classe 11 en fonction du profil du/de la candidat-e.Département DINF - Dpt infrastructures Code emploi...


  • Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz La Direction générale de l'enseignement postobligatoire Vollzeit

    La Direction générale de l'enseignement postobligatoirerecherche un-e:Responsable du pôle "Système d'information administratif"MISSIONS PRINCIPALESDans cette fonction, vous êtes en charge du pilotage de l'entité et la gestion des ressources humaines et financières pour répondre aux enjeux stratégiques et opérationnels.Vous assurez la conduite des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz La Direction générale de l'environnement Vollzeit

    La Direction générale de l'environnementrecherche un-e:Responsable de secrétariat pour la Direction de l'énergieMISSIONS PRINCIPALESOrganisation et coordination des activités de l'équipeGestion administrative des dossiers de subventions et d'autorisationsPréparation des notes de paiementsGestion des mises à l'enquête publique pour les conduites de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Rattachée au...


  • Lausanne, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    **Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client-e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable.**: **Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous.**: **Devenez notre futur...

  • Auditeur-trice

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz La Direction générale de la cohésion sociale Vollzeit

    La Direction générale de la cohésion socialerecherche un-e:Auditeur-triceMISSIONS PRINCIPALESL'Unité de contrôle, audit et d'enquêtes (UCAE) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), composée d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaboratrices et collaborateurs en charge de la surveillance de nos prestations, recherche un-e...

  • Auditeur-trice

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz La Direction générale de la cohésion sociale Vollzeit

    La Direction générale de la cohésion socialerecherche un-e:Auditeur-triceMISSIONS PRINCIPALESL'Unité de contrôle, audit et d'enquêtes (UCAE) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), composée d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaboratrices et collaborateurs en charge de la surveillance de nos prestations, recherche un-e...

  • Auditeur-trice

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  • Auditeur-trice

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