Opérateur-trice Service Desk Junior à La
Vor 7 Tagen
Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.
Aujourd'hui, le CHUV doit faire face à un environnement qui évolue très rapidement et la Direction des Systèmes d'Information est en première ligne pour répondre à ce défi. Les équipes Services et Support sont présentes dans toutes les activités et leurs interventions, ainsi que leur expertise sont vitales pour la performance opérationnelle et stratégique du CHUV.
Le Service Desk a également pour mission de représenter les utilisateurs auprès de la DSI et de proposer des améliorations continues selon l'expérience recueillie sur le terrain.
**Mission**:
- Vous êtes le **premier point de contact des collaborateurs-trices du CHUV **pour tout incident ou demande informatique
- Vous **identifiez, analysez et diagnostiquez les incidents**:
- Vous **contribuez activement à la résolution de ces incidents**, coordonnez les groupes de support de 2ème niveau et assurez le transfert de connaissances
- Vous représentez les utilisateurs auprès de la DSI et proposez des améliorations continues selon l'expérience recueillie
- Vous travaillez **du lundi au vendredi** et uniquement durant les heures de bureau. Aucune astreinte ou piquet ne sont requis.
**Profil**:
- Vous êtes titulaire d'un** CFC d'informaticien-ne **ou titre jugé équivalent
- Vous avez des **connaissances dans le domaines des processus ITIL**:
- Vous êtes ponctuel-le, organisé-e et précis-e dans votre travail, tout en ayant une souplesse d'esprit vous permettant d'appréhender les changements sereinement
- Vous avez à cœur d'aider les utilisateurs-trices, vous êtes doté-e d'une empathie naturelle et vous savez faire preuve de pédagogie
- Vous portez de l'intérêt aux nouvelles technologies
- Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine, un atout.
**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:
- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d'un mois supplémentaire de congé d'allaitement)
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D'un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l'accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
- D'avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l'association H-Oxygène
- D'avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l'achat de vélos électriques)
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.
Contact pour informations sur la fonction:
**M. Stéphane Ducreux - Responsable gestion des demandes
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Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne VollzeitOpérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des systèmes d'information (DSI) du CHUV recherche activement un-e opérateur-trice service desk à un taux de 80% à 100% pour renforcer son équipe technique IT. Département DINF - Dpt infrastructures Emploi type Technicien-ne support utilisateurs - 1202Classe salariale...
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Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne VollzeitOpérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des systèmes d'information (DSI) du CHUV recherche activement un-e opérateur-trice service desk à un taux de 80% à 100% pour renforcer son équipe technique IT. Département DINF - Dpt infrastructures Emploi type Technicien-ne support utilisateurs - 1202Classe salariale...
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Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne VollzeitOpérateur-trice service desk à la Direction des systèmes d'informationLa Direction des systèmes d'information (DSI) du CHUV recherche activement un-e opérateur-trice service desk à un taux de 80% à 100% pour renforcer son équipe technique IT. Département DINF - Dpt infrastructures Emploi type Technicien-ne support utilisateurs - 1202Classe salariale...
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Opérateur-trice Service Desk à La Direction Des
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Rattachée au...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois VollzeitContexte Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne ainsi que l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Rattachée au...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Multi Personnel VollzeitReconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...
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Opérateur/trice de tri
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Flexsis VollzeitINTRODUCTION:Pour notre client et son centre de tri de colis à Daillens, nous sommes à la recherche d'un/une :Opérateur/trice de traitement de colisTaux : 100 % - Environ 40 heures par semaineHoraire : 17h30 - 02h30DESCRIPTION DE LA MISSION:Trier tous les colis acheminés quotidiennementPlacer les colis postaux sur la chaîne de distribution et les...
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Opérateur/trice de Montage
Vor 7 Tagen
Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Flexsis Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour l'un de nos clients, un leader dans son domaine qui distribue ses produits à l'échelle mondiale, si vous êtes:**Opérateur/trice de montage**:**DESCRIPTION DE LA MISSION**:**Tâches principales**:- Montage de pièces minutieuses- ** Implémentation de composants** électroniques-...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Le service...
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Opérateur-trice de Saisie de Données
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin VollzeitFondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...
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Opérateur/trice de Contrôle Qualité
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Flexsis Vollzeit**INTRODUCTION:**Pour l'un de nos clients leader dans son domaine et de dimension internationale, nous cherchons un/une:**Opérateur/trice de contrôle qualité****DESCRIPTION DE LA MISSION:**Vos responsabilités:Accompagner et former les opératrices-teurs à produire bon du premier coupFormer le personnel de production sur les critères d'acceptation...
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Opérateur :trice en centrale d'alarme 100%
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Certas SA VollzeitQUI SOMMES NOUSCertas est le spécialiste suisse de la gestion professionnelle des alarmes. Dans nos trois centrales d'alarme et d'engagement (Zurich, Lausanne et Lugano), des collaborateurs qualifiés surveillent les messages de tous types provenant de systèmes d'alarme ou techniques. Dans les centrales, nos collaborateurs veillent à ce qu'en cas...
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Collaborateur-trice à L'accueil Au Service de
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Notre Consultation de...
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Lausanne, Waadt, Schweiz ECA - Etablissement Cantonal d'assurance VollzeitLe domaine des de l'urgence vous passionne et assurer la sécurité de votre communauté est l'une de vos préoccupations ? Ce poste est fait pour vous Nous sommes actuellement à la recherche, de suite ou à convenir, de notre nouveau-elle collaborateur-trice : Opérateur-trice pour le centre de traitement des alarmes 118 à 80-100%De jour comme de nuit, en...
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Lausanne, Waadt, Schweiz ECA - Etablissement Cantonal d'assurance VollzeitLe domaine de l'urgence vous passionne et assurer la sécurité de votre communauté est l'une de vos préoccupations ? Ce poste est fait pour vous Nous sommes actuellement à la recherche, de suite ou à convenir, de notre nouveau-elle collaborateur-trice : Opérateur-trice pour le centre de traitement des alarmes 118 à 80-100%De jour comme de nuit, en...
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Educateur-trice de l'enfance à 60%
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz La Pouponnière et l'Abri VollzeitLa Fondation la Pouponnière et l'Abri vise à aider les enfants, en particulier les jeunes enfants et leurs familles, en les accueillant dans neuf institutions : cinq centres de vie enfantine (CVE), deux internats d'accueil d'urgence, l'Accueil éducatif mères-enfants (AEME), l'Unité de prestations espace rencontre (UPER).Nous sommes à la recherche d'un...
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Collaborateur-trice Service Clientèle
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**:Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e**Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire d'un mois (potentiellement un fixe au terme)**DESCRIPTION DE LA MISSION**:En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par...
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Directeur-trice La Source à Domicile
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Page Executive VollzeitAbout Our Client La Source à domicile est une organisation de soins à domicile privée qui a vu le jour en 2020. Forte aujourd'hui de plus de 70 collaborateur-trice-s, elle compte parmi les principales organisations de soin à domicile (OSAD) privées du canton de Vaud. Active surtout sur le Grand Lausanne elle couvre aussi certaines régions du reste...
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Directeur-trice La Source à Domicile
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Page Executive VollzeitAbout Our Client La Source à domicile est une organisation de soins à domicile privée qui a vu le jour en 2020. Forte aujourd'hui de plus de 70 collaborateur-trice-s, elle compte parmi les principales organisations de soin à domicile (OSAD) privées du canton de Vaud. Active surtout sur le Grand Lausanne elle couvre aussi certaines régions du reste...
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Directeur-trice La Source à Domicile
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Page Executive VollzeitAbout Our Client La Source à domicile est une organisation de soins à domicile privée qui a vu le jour en 2020. Forte aujourd'hui de plus de 70 collaborateur-trice-s, elle compte parmi les principales organisations de soin à domicile (OSAD) privées du canton de Vaud. Active surtout sur le Grand Lausanne elle couvre aussi certaines régions du reste...
