Quereinsteiger:in Kundenberater:in im Contact Center

vor 2 Wochen

Brig, Schweiz Swiss Federal Railways SBB Vollzeit
Das kannst du bewegen. Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit.  Als Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich im Austausch mit unseren Reisenden und verkaufst leidenschaftlich nationale und internationale Angebote.  Im Verkaufsgespräch engagierst du dich für die vielfältige Dienstleistungspalette und bietest diese lösungsorientiert und maßgeschneidert unseren Kundinnen und Kunden an.  Du unterstützt und berätst unsere Kundinnen und Kunden auch bei Fragen zu Angeboten auf sbb.ch oder unserer SBB Mobile App. Erfahre mehr zum Berufsbild.  Das bringst du mit. Der tägliche Kundenkontakt sowie das professionelle Beraten von Kunden:innen bereiten dir sehr viel Freude und du kannst dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner am Telefon einstellen. Du bist teamfähig und übernimmst Eigenverantwortung.  Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel, kaufmännischen Bereich, Kundendialog, Tourismus-Bereich oder ähnlichem Bereich.  Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Basiskenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch sind ein Plus. Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und hast ein Flair für digitale Medien.
Deine Ausbildung. 
Als einen der wichtigsten Touchpoints bei der SBB wirst du bestens für diese Aufgabe vorbereitet: Es erwartet dich eine breite und praxisorientierte bezahlte Zweitausbildung in Brig. Die Schultage finden jeweils am Dienstag, Donnerstag und Freitag statt. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung bist du einsatzbereit als Kundenberater:in im SBB Contact Center mit Arbeitsort in Brig.

  • Quereinsteiger:in Als Kundenberater:in Im Contact

    vor 2 Wochen

    Brig-Glis, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Sie möchten Kundinnen und Kunden begeistern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Im Contact Center in Brig haben Sie die Chance, Ihr Können einzubringen und sich gleichzeitig neue Fähigkeiten anzueignen, die Sie beruflich bereichern und weiterbringen. Werden Sie Teil der SBB und freuen Sie sich auf eine hohe...

  • Quereinsteiger:in Als Kundenberater:in Im Contact

    Vor 5 Tagen

    Brig-Glis, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Sie möchten Kundinnen und Kunden begeistern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Im Contact Center in Brig haben Sie die Chance, Ihr Können einzubringen und sich gleichzeitig neue Fähigkeiten anzueignen, die Sie beruflich bereichern und weiterbringen. Werden Sie Teil der SBB und freuen Sie sich auf eine hohe...

  • Kundenberater:in Contact Center Handicap

    vor 2 Wochen

    Brig-Glis, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Beim SBB Call Center Handicap bestellen Reisende mit eingeschränkter Mobilität kostenlose Hilfe fürs Ein - und Aussteigen an Stützpunktbahnhöfen in der Schweiz sowie im internationalen Verkehr. Als Kundenberater:in Contact Center Handicap haben Sie die Chance, Ihr Können einzubringen und sich gleichzeitig neue...

  • Kundenberater:in Contact Center

    vor 2 Wochen

    Brig, Schweiz Swiss Federal Railways SBB Vollzeit

    Das kannst du bewegen. Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit.  Als Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich im Austausch mit unseren Reisenden und verkaufst leidenschaftlich nationale und internationale Angebote.  Im Verkaufsgespräch engagierst du...

  • Kundenberater:in Services

    Vor 7 Tagen

    Brig-Glis, Schweiz SBB AG Vollzeit

    Das können Sie bewegen. - Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt. - Beratung von Kunden entlang der Mobilitätskette (Fundservices, Bearbeitung Erstattungsanträge, Immobilienhotline, Beratung Halbtaxkunden, etc.). - Produktion von verschiedenen Dienstleistungen (z.B. Bestellungen Abonnemente). - Diverse administrative Arbeiten (z.B....

  • Kundenberater:in Services

    vor 2 Wochen

    Brig, Schweiz Swiss Federal Railways SBB Vollzeit

    Das kannst du bewegen. Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt. Beratung von Kunden entlang der Mobilitätskette (Fundservices, Bearbeitung Erstattungsanträge, Immobilienhotline, Beratung Halbtaxkunden, etc.). Produktion von verschiedenen Dienstleistungen (z.B. Bestellungen Abonnemente). Diverse administrative Arbeiten (z.B. Postsortierung). ...

  • Kundenberater:in Contact Center

    vor 2 Wochen

    Brig, Schweiz Swiss Federal Railways SBB Vollzeit

    Das kannst du bewegen. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen unsere Kunden:innen mit eingeschränkter Mobilität und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. Mit deinem Fachwissen und deiner Erfahrung organisierst und koordinierst du die Hilfe beim Ein- und Aussteigen. In telefonischen und...

  • Wiedereinsteiger:in Kundenberatung Contact Center

    Vor 7 Tagen

    Brig-Glis, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Sie möchten Kundinnen und Kunden begeistern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Im Contact Center in Brig haben Sie die Chance, Ihr Können einzubringen und sich gleichzeitig neue Fähigkeiten anzueignen, die Sie beruflich bereichern und weiterbringen. Werden Sie Teil der SBB und freuen Sie sich auf eine hohe...