Kundenberater:in Services
vor 3 Wochen
Das können Sie bewegen.
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt.
- Beratung von Kunden entlang der Mobilitätskette (Fundservices, Bearbeitung Erstattungsanträge, Immobilienhotline, Beratung Halbtaxkunden, etc.).
- Produktion von verschiedenen Dienstleistungen (z.B. Bestellungen Abonnemente).
- Diverse administrative Arbeiten (z.B. Postsortierung).
- Bearbeiten von Kündigungen (GA, Halbtax, etc.).
- Das bringen Sie mit.
- Freude am täglichen Kundenkontakt.
- Abgeschlossene Lehre; von Vorteil Erfahrung im Kundenkontakt.
- IT-Kenntnisse.
- Bereitschaft unregelmässig zu arbeiten.
- Bereitschaft in Zukunft die Zweitausbildung zum:r Kundenberater:in Contact Center zu absolvieren.
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen oder französischen Sprache mit jeweils Grundkenntnissen in der anderen Sprache.
