Customer Service Representative

vor 1 Woche

Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Vollzeit

Wir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und Frachtunterlagen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-Portalen
  • Annahme und Erfassung von Transportaufträgen im ERP-System
  • Abstimmung mit Operations- und Planungsteam zur termingerechten Auftragsabwicklung
  • Lösung von Problemen wie Verzögerungen, Schäden oder fehlenden Dokumenten
  • Pflege von Kunden- und Transportdaten sowie Erstellung von Reports
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern (Speditionen, Reedereien)
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards und Einhaltung von Sicherheits- und Umweltvorschriften

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Kundenservice
  • 2–4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Logistik
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Zuverlässige, stressresistente und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Attraktive Vergütung und Benefits
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen

#LI-BP2

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Vollzeit

    DescriptionWir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Aufgaben:Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und FrachtunterlagenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-PortalenAnnahme und Erfassung von...

  • Customer Service Representative m/w/d 80-100

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative m/w/d 80-100% 6 Tage alt Angaben zum Job Firma Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service Representative. Bewirb dich jetzt auf diese spannende Stelle Aufgaben Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System und Sicherstellung der Datenaktualisierung Erstellung von Exportdokumenten (Lizenzen,...

  • Customer Support Representative

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Are you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to grow your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team working fully remotely from anywhere in Greece. This is more than just a job it's...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Brenntag Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination)Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von KundenaufträgenNachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung, Erstellung von GutschriftenEnge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz IWB Industrielle Werke Basel Vollzeit

    IWB versorgt die Region Basel. Mit Energie. Mit Wasser. Mit Telekom. Mit E-Mobilität. In der Schweiz ist IWB die erste Adresse für klimafreundliche Energie.Customer Service Specialist (alle)unbefristet, per sofort oder nach Vereinbarung80-100%Freue dich auf spannende Aufgaben:Kundenanliegen zu Umzügen, Eigentümerwechseln sowie Rechnungs- und...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 40

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE GmbH Vollzeit

    Customer Services Coordinator Front Desk 40% Job-ID Organisation GWS Segment Arbeitszeit Teilzeit Bereich Facility Management Standort(e Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 40

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE Vollzeit

    Basel - Basel-Stadt - SwitzerlandCBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.Für unsere...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 100

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE Vollzeit

    Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig Für unsere...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 40

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE Vollzeit

    Basel - Basel-Stadt - SwitzerlandCBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.Für unsere...

  • German Customer services- Lisbon

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, Portugal Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich) Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2) Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support Anstellung: Vollzeit, vor Ort Stellenbeschreibung Sprichst du fließend Deutsch und...