Customer Service Representative

Vor 3 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Vollzeit
Description

Wir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und Frachtunterlagen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-Portalen
  • Annahme und Erfassung von Transportaufträgen im ERP-System
  • Abstimmung mit Operations- und Planungsteam zur termingerechten Auftragsabwicklung
  • Lösung von Problemen wie Verzögerungen, Schäden oder fehlenden Dokumenten
  • Pflege von Kunden- und Transportdaten sowie Erstellung von Reports
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern (Speditionen, Reedereien)
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards und Einhaltung von Sicherheits- und Umweltvorschriften

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Kundenservice
  • 2–4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Logistik
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Zuverlässige, stressresistente und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Attraktive Vergütung und Benefits
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen

#LI-BP2

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz DP World Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Frenkendorf, bei Basel, zeitnah eine/n Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Aufgaben:Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zu Transportleistungen, Containerverfügbarkeit, Ladezeiten und FrachtunterlagenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-PortalenAnnahme und Erfassung von...

  • Customer Support Representative

    vor 1 Tag

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Are you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to grow your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team working fully remotely from anywhere in Greece. This is more than just a job it's...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Brenntag Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination)Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von KundenaufträgenNachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung, Erstellung von GutschriftenEnge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit...

  • Manager, Field Application and Technical Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gator Bio Vollzeit CHF 1'000'000 - CHF 2'000'000 pro Jahr

    Gator Bio is a biotech company located in Palo Alto, CA. We are creating innovative technologies to solve difficult problems facing today's healthcare industries. We develop, manufacture and market instruments, biosensors, reagents, and consumables for in-vitro diagnostics and biotherapeutic development. Our mission is to simplify and accelerate biological...

  • RLT Customer Solution

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Novartis Vollzeit CHF 1'000'000 - CHF 1'800'000 pro Jahr

    BandLevel 6Job Description SummaryLocation: Basel, Switzerland #LI-HybridThe Director, RLT Customer Solution & Strategy, converts customer needs into validated solution blueprints that improve center experience and operational performance. This role holds accountability for designing all solutions that strengthen the value proposition for treatment centers,...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 100

    vor 1 Tag

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE Vollzeit

    Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig Für unsere...

  • German Customer services- Lisbon

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, Portugal Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich) Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2) Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support Anstellung: Vollzeit, vor Ort Stellenbeschreibung Sprichst du fließend Deutsch und...

  • German Customer services- Lisbon

    vor 1 Tag

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort: Lissabon, Portugal Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich) Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2) Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support Anstellung: Vollzeit, vor Ort StellenbeschreibungSprichst du fließend Deutsch und...

  • German Customer services- Lisbon

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hiring International Academy Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | LissabonStandort:Lissabon, PortugalProjekt:Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)Sprachen:Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)Abteilung:Kundenservice / Digital Marketing SupportAnstellung:Vollzeit, vor OrtStellenbeschreibungSprichst du fließendDeutschund interessierst...

  • RLT Customer Excellence, Director

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Novartis Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    BandLevel 6Job Description SummaryLocation: Basel, Switzerland #LI-HybridThe Director, Business Platform Excellence, implement solutions, and drives operational excellence through cross-functional coordination and optimization. This role serves as the operational backbone for RLT business platform, ensuring customer experience reliable, fast service that...