German Customer services- Lisbon

Vor 2 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit


Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon

Standort: Lissabon, Portugal
Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)
Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)
Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support
Anstellung: Vollzeit, vor Ort

Stellenbeschreibung

Sprichst du fließend Deutsch und interessierst dich für soziale Medien, digitale Plattformen und möchtest eine Karriere im digitalen Marketing starten?

Werde Teil unseres Concentrix-Teams in Lissabon und unterstütze das Projekt Bytedance die Firma hinter TikTok als Customer Success Specialist.

Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.

Deine Aufgaben
  • Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon
  • Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen
  • Unterstützung bei Werbekampagnen, Performance-Auswertung und Account-Optimierung
  • Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
  • Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung
Dein Profil
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch mindestens B2
  • Begeisterung für Social Media, Werbung und den digitalen Raum
  • Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Vorerfahrung nicht erforderlich wir bieten dir eine intensive Schulung
Das erwartet dich in Lissabon
  • Ganzjährig mildes Klima, nahe am Meer
  • Kulturelle Vielfalt, Lebensfreude und mediterrane Küche
  • Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa
  • Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Ein idealer Ort, um Karriere und Lebensqualität zu vereinen
Was wir bieten
  • Unbefristeter Vollzeitvertrag
  • Bezahlte Einarbeitung und Schulung in digitalen Tools
  • Attraktives Gehaltspaket + leistungsbezogene Boni
  • Relocation-Support für internationale Bewerber:innen
  • Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld
Starte deine internationale Karriere mit uns im Herzen von Lissabon

Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten


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    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    We are seeking a motivated and detail-oriented Freight & Customs Agent to join our Customs & Freight team at our Maintenance, Repair, and Overhaul (MRO) facility in Basel. In this role, you will be responsible for the timely coordination of inbound and outbound shipments, ensuring compliance with all Swiss and international customs regulations. You will play...