2nd-level Supporter

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

**Aufgabe**:
Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die telefonische und schriftliche Beratung der Kunden bei komplexen technischen Fragen zuständig. Die Dokumentation von Prozessen und Anleitungen gehört auch zu Ihrem Aufgabengebiet.

**Anforderungen**:

- Informatikausbildung (Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich) mit entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung beim Einsatz in den Bereichen: Netzwerk, Firewall, Verschlüsselungs-Methoden z.B. SSL, TLS und SSH.
- Kenntnisse der Mailprotokolle wie SMTP, POP3 und IMAP
- Deutsch auf Muttersprache-Niveau und Französisch-Kenntnisse zwingend (Sprachniveau mindestens B2)

**Projektdauer**: 6 Monate mit der Option auf Verlängerung.
**Aktion**: Bewerbungsformular öffnen

  • 2nd Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz THE BRAINS Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Produkte entwickelt und eine solide Wachstumsstrategie verfolgt. Werde Teil dieses engagierten Teams in Wallisellen und unterstütze als 2nd-Level Supporter (m/w) die Support-Abteilung zu 100%. Der geplante Eintrittstermin ist flexibel und kann...

  • 1st/2nd Level Supporter 100%

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Führendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...

  • Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80-100 %

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen, Zürich-Flughafen PersonalberaterMit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und betreibt Abraxas die führenden Schweizer Softwarelösungen für die Bereiche Berufsbildung und Berufsberatung. Die Produkte...

  • Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80-100 %

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen, Zürich-Flughafen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Mit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für den 1st & 2nd Level Support zuständig - Du koordinierst die Weiterleitung der von komplexen Tickets an die jeweilige Stelle - Du arbeitest aktiv bei IT-Projekten mit und hilfst bei den Benutzerabnahme-Tests für der Abteilungen - Du betreust die Neueröffnungen vor Ort und unterstützt das...

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n 1st und 2nd Level Supporter (80-100%) In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung, Optimierung und End-to-End-Bereitstellung von IT-Support-Services. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige...

  • Professional 2nd-level Support

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dank seiner mehr als 50-jährigen Erfahrung und seiner bewährten agilen Projekt - und Softwareentwicklungsmethodik ist unser Partner in der Lage, kosteneffiziente Lösungen, auch auf Festpreisbasis, zu liefern. Unser ausgelagertes Entwicklungszentrum in Vietnam, das auf eine Erfahrung von mehr als 20 Jahren zurückblickt, ermöglicht es uns, unseren Kunden...

  • System Administrator/2nd Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein führender IT-Service-Anbieter. Mit ihren mehr als 50 Standorten weltweit bietet sie ihren Kunden massgeschneiderte Lösungen im Bereich IT-Security, HealthCare, Cloud und Managed Services an. Möchtest Du Teil eines agilen, nachhaltigen und vor allem innovativen Umfelds werden und dein technisches...

  • 1st & 2nd-level Supporter in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...

  • 1st & 2nd Level Support Spezialist in (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene...