Support Technique 1st

Vor 4 Tagen


Zurich, Schweiz peoplefone AG Vollzeit

Lieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne)
Début du travail: À partir de maintenant
Taux d'occupation À convenir

**Support technique 1st & 2nd level (50-100%)
Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP?
Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en pleine
croissance avec une hiérarchie plate? Notre équipe engagée et un travail très varié vous attendent

Vos taches:

- Support technique de 1er et 2ème niveau de nos solutions VoIP & Internet via nos différents
- Soutien de l'équipe de vente dans le conseil à nos partenaires et clients
- Conception de guides et gestion de la documentation wiki
- _Soutien lors de la mise en place et de la maintenance de notre présence sur le web _
- Travaux administratifs et techniques relatifs à nos produits

Vos compétences:

- Solide connaissance du réseau et expérience dans les domaines de la VoIP et du PBX,

idéalement un diplôme en informatique ou similaire.
- Langue maternelle français, toute langue supplémentaire est un plus
- Forte orientation client et engagement pour l’entreprise
- Expérience dans le support client par téléphone
- Talent de communication, à l'oral comme à l'écrit

Vous désirez évoluer dans une entreprise à taille humaine et en pleine croissance? Alors ce défi est
fait pour vous peoplefone vous offre des possibilités d’évolution interne, vos tâches vous
amèneront à être en contact direct avec le département des ventes et du développement et auront
un impact direct sur l’évolution du business.

Le groupe peoplefone propose aux entreprises et aux particuliers des solutions télécom à des
conditions très attractives. peoplefone a été fondé en 2005 et est aujourd'hui actif dans sept pays
avec son siège principal à Zurich. peoplefone compte parmi les principaux fournisseurs de VoIP avec
plus de 60'000 clients professionnels et privés et collabore avec plus de 850 partenaires
d'installation dans toute la Suisse. Toute l'infrastructure informatique est développée en interne en
Suisse, sur les deux sites de Zurich et Lausanne.


  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home Office innerhalb der Schwiz möglich), suchen wir ab Mai mehrere erfahrene 1st Level Supporter (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level - und Applikationssupporter**: - **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**: - **Sehr versiert im Umgang...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - In der Rolle als** Avaloq 1st Level Support Spezialist** nimmst du **Service Tickets **entgegen, sowohl telefonisch als auch schriftlich - Du führst die erste **Analyse und Bearbeitung der Tickets** im Sinne eines 1st Level Supports durch - Du erledigst wiederkehrende **Tasks wie beispielsweise im Rahmen der...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir eine*n motivierte*n 1st Level Supporter (w/m/d) In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines wachsenden Teams, das Störungen behebt und Serviceanfragen zur Unterstützung der Nutzer bearbeitet. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrere Jahre...


  • Zurich, Schweiz Vangard AG Vollzeit

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  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Exchange Online, Teams Telefonie und die IT-Infrastruktur werden durch Dich verantwortet - Du entwickelst die Systemlandschaft weiter - Dokumentationen, Anleitungen und Konzepte werden durch Dich verfasst - Du bist sowohl im 1st Level Support als auch in der Schnittstelle zum 2nd Level Support tätig -...


  • Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Führendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für den 1st & 2nd Level Support zuständig - Du koordinierst die Weiterleitung der von komplexen Tickets an die jeweilige Stelle - Du arbeitest aktiv bei IT-Projekten mit und hilfst bei den Benutzerabnahme-Tests für der Abteilungen - Du betreust die Neueröffnungen vor Ort und unterstützt das...

  • Senior It-Supporter

    vor 14 Stunden


    Zurich, Schweiz Walder Wyss AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder zum nächstmöglichen Termin am Hauptsitz in Zürich eine/n IT-Supporter/in für unser Team Servicedesk & Operations.  Stelle:Sicherstellung des 1st Level Supports (Ticket-System)Bearbeitung von Service Requests und IncidentsMithilfe bei der Aktualisierung der SystemdokumentationenWahrnehmung...

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    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. **Deine...


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