Support Technique 1st

Vor 7 Tagen


Zurich, Schweiz peoplefone AG Vollzeit

Lieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne)
Début du travail: À partir de maintenant
Taux d'occupation À convenir

**Support technique 1st & 2nd level (50-100%)
Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP?
Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en pleine
croissance avec une hiérarchie plate? Notre équipe engagée et un travail très varié vous attendent

Vos taches:

- Support technique de 1er et 2ème niveau de nos solutions VoIP & Internet via nos différents
- Soutien de l'équipe de vente dans le conseil à nos partenaires et clients
- Conception de guides et gestion de la documentation wiki
- _Soutien lors de la mise en place et de la maintenance de notre présence sur le web _
- Travaux administratifs et techniques relatifs à nos produits

Vos compétences:

- Solide connaissance du réseau et expérience dans les domaines de la VoIP et du PBX,

idéalement un diplôme en informatique ou similaire.
- Langue maternelle français, toute langue supplémentaire est un plus
- Forte orientation client et engagement pour l’entreprise
- Expérience dans le support client par téléphone
- Talent de communication, à l'oral comme à l'écrit

Vous désirez évoluer dans une entreprise à taille humaine et en pleine croissance? Alors ce défi est
fait pour vous peoplefone vous offre des possibilités d’évolution interne, vos tâches vous
amèneront à être en contact direct avec le département des ventes et du développement et auront
un impact direct sur l’évolution du business.

Le groupe peoplefone propose aux entreprises et aux particuliers des solutions télécom à des
conditions très attractives. peoplefone a été fondé en 2005 et est aujourd'hui actif dans sept pays
avec son siège principal à Zurich. peoplefone compte parmi les principaux fournisseurs de VoIP avec
plus de 60'000 clients professionnels et privés et collabore avec plus de 850 partenaires
d'installation dans toute la Suisse. Toute l'infrastructure informatique est développée en interne en
Suisse, sur les deux sites de Zurich et Lausanne.



  • Zurich, Schweiz Vangard AG Vollzeit

    Wahlweise für eine Festanstellung oder einen temporären Einsatz suchen wir exklusiv für unseren namhaften Kunden in Zürich City einen motivierten und IT-affinen 1st Level Supporter. Aufgaben - Entgegennahme von Tickets, vorwiegend auf Deutsch, teilweise Französisch - Lösen/eskalieren der Tickets - Troubleshooting für Devices und...


  • Zurich, Schweiz Cyberi Vollzeit

    We are looking for an experienced Team leader 1st Level Support on behalf of our client based in Switzerland. **Job content**: Management Level: Manager Your Tasks You are leading with your team leader colleagues a team of about 20 team members. You are responsible to deliver high quality services to our internal clients. You and your team are responsible...


  • Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Führendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...


  • Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n 1st und 2nd Level Supporter (80-100%) In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung, Optimierung und End-to-End-Bereitstellung von IT-Support-Services. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für den 1st & 2nd Level Support zuständig - Du koordinierst die Weiterleitung der von komplexen Tickets an die jeweilige Stelle - Du arbeitest aktiv bei IT-Projekten mit und hilfst bei den Benutzerabnahme-Tests für der Abteilungen - Du betreust die Neueröffnungen vor Ort und unterstützt das...

  • 1st Level Supporter

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie...


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  • Zurich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values" and we're on a mission to make...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene...


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    **Lohn - 80'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...