2nd Level Supporter

Vor 6 Tagen

Zurich, Schweiz THE BRAINS Vollzeit

Unsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Produkte entwickelt und eine solide Wachstumsstrategie verfolgt. Werde Teil dieses engagierten Teams in Wallisellen und unterstütze als 2nd-Level Supporter (m/w) die Support-Abteilung zu 100%. Der geplante Eintrittstermin ist flexibel und kann entweder sofort oder nach individueller Absprache erfolgen.

**2nd Level Supporter**:
**mit Home Office Möglichkeit**:
**Hauptaufgaben**:

- Verantwortung für den 2nd-Level Support der Plattform und Dienste
- Eigenständige Lösung technischer Probleme, die vom 1st-Level Support übergeben werden, teilweise auch per Fernwartung
- Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Support
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden bei komplexen technischen Anfragen
- Erstellung von Prozessdokumentationen und Anleitungen

**Anforderungen**:

- Ausbildung im Bereich Informatik (Berufslehre oder vergleichbare IT-Ausbildung) mit entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung mit Netzwerk, Firewall und Verschlüsselungsmethoden wie SSL, TLS und SSH sind wünschenswert
- Kenntnisse in Mailprotokollen wie SMTP, POP3 und IMAP sind wünschenswert
- Muttersprache Deutsch und zwingend erforderliche Französischkenntnisse (Sprachniveau mindestens B2)
- Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft
- Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen und ein hohes Qualitätsbewusstsein

**Weitere Informationen**:
Das Angebot und deine Bewerbung:

- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Attraktives Anstellungspaket mit umfangreichen Sozialleistungen
- Modern ausgestattete Büros und flexible Home-Office-Möglichkeiten
- Viel Raum für Eigeninitiative und Entscheidungsfreiheit
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur

The Brains - Seit 20 Jahren sind wir in der Rekrutierung von IT-Professionals und -Experts sowie IT-Führungskräfte spezialisiert. Dabei haben wir uns als kompetenten Partner auf beiden Seiten - Kunden und Kandidaten - erwiesen. Dem gerecht zu werden, pflegen wir unsere Beziehungen täglich und können dadurch für alle Parteien einen echten Mehrwert schaffen.

  • 2nd-level Supporter

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die...

  • 1st/2nd Level Supporter 100%

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Führendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit! Aufgaben Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter. Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support ( Ticketsystem ) und im Second-Level-Support für die Wartung und die Bereitstellung von Clientgeräten, die Benutzer - und Berechtigungsverwaltung,...

  • Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80-100 %

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen, Zürich-Flughafen PersonalberaterMit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und betreibt Abraxas die führenden Schweizer Softwarelösungen für die Bereiche Berufsbildung und Berufsberatung. Die Produkte...

  • Applikationsmanagement / 2nd Level Support 80-100 %

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen, Zürich-Flughafen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Mit den Fachapplikationen KOMPASS und BEB2k sowie unserem Web Portal für die Berufsbildung entwickelt, implementiert und...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für den 1st & 2nd Level Support zuständig - Du koordinierst die Weiterleitung der von komplexen Tickets an die jeweilige Stelle - Du arbeitest aktiv bei IT-Projekten mit und hilfst bei den Benutzerabnahme-Tests für der Abteilungen - Du betreust die Neueröffnungen vor Ort und unterstützt das...

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n 1st und 2nd Level Supporter (80-100%) In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung, Optimierung und End-to-End-Bereitstellung von IT-Support-Services. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige...

  • Professional 2nd-level Support

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dank seiner mehr als 50-jährigen Erfahrung und seiner bewährten agilen Projekt - und Softwareentwicklungsmethodik ist unser Partner in der Lage, kosteneffiziente Lösungen, auch auf Festpreisbasis, zu liefern. Unser ausgelagertes Entwicklungszentrum in Vietnam, das auf eine Erfahrung von mehr als 20 Jahren zurückblickt, ermöglicht es uns, unseren Kunden...

  • System Administrator/2nd Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein führender IT-Service-Anbieter. Mit ihren mehr als 50 Standorten weltweit bietet sie ihren Kunden massgeschneiderte Lösungen im Bereich IT-Security, HealthCare, Cloud und Managed Services an. Möchtest Du Teil eines agilen, nachhaltigen und vor allem innovativen Umfelds werden und dein technisches...

  • 1st & 2nd-level Supporter in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...

  • 1st & 2nd Level Support Spezialist in (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene...