Sales & Customer Success (Remote, Dach) - Ai Saas Für Hospitality

vor 12 Stunden

Home Office, Schweiz Blossom Vollzeit

Willst du an vorderster AI-Front an einem spannenden Produkt im Hospitality-Bereich arbeiten, von überall aus, mit einem ehrlichen und direkten Team? Dann lies jetzt unseren Jobbeschrieb
**Eintritt**: Ab sofort, spätestens zum 01.06.2025
**Arbeitsort**: Remote (CET-Zeitzone) mit Reisetätigkeit in Europa (Zmb. Messen)
**Gehalt**: 40'000 - 60'000 EUR brutto pro Jahr (angepasst an das Wohnsitzland)
**Sprachen**: Fließend Deutsch und Englisch
**Bewerbungsprozess**: In 15 Minuten per VideoAsk
- Antwort innerhalb von 24h garantiert
**Über ailean**:
ailean ist ein AI-SaaS-Startup, das Tools für die Real Estate
- und Hospitality-Branche entwickelt. Unsere Technologie kommuniziert mit Gästen und Mietern, und führt die daraus entstehenden Aufgaben direkt selbst aus. Wie ein echter Mensch.
**Beispiel**: Ein Hotelgast schreibt über WhatsApp (z. B. Buchungsänderung): ailean versteht das Anliegen, loggt sich über API ins PMS-System (z. B. Apaleo) ein und führt die Aufgabe selbstständig aus. Keine Weiterleitung. Kein Ticket.
Unser 10-köpfiges Team startet jetzt in die nächste Wachstumsphase im Bereich Hospitality, und sucht Verstärkung im Sales & Customer Success.
**Was uns besonders macht**:
CTO Florian Krausbeck ist promovierter KI-Experte der ETH Zürich. CEO Alexandros Tyropolis betreibt selbst über 1’000 Immobilien
- und Hotelobjekte. Neue Features testen wir direkt in unseren eigenen Betrieben = schneller, praxisnäher, besser. Kein anderes Startup in der Branche verbindet High-Tech mit echtem Branchen-Know-how auf diesem Niveau
Aufgaben
Sales (etwa 50 Prozent)
- Steuerung des gesamten Sales-Funnels von der Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss
- Repräsentation auf Branchenmessen und Events, ein
- bis zweimal pro Jahr mit Schwerpunkt Europa
- Identifikation, Ansprache und Gewinnung neuer Kunden im Hotel
- und Apartmentbereich ab 500 Einheiten

Customer Success (etwa 50 Prozent)
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Zufriedenheit und Bindung
- Aktive Begleitung von Onboarding, Implementierung und laufender Nutzung
- Identifikation von Cross
- und Upselling-Chancen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt
- und Entwicklerteam basierend auf Kundenfeedback

Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im SaaS-Vertrieb oder Customer Success
- Erfahrung oder gutes Verständnis der Hotellerie ist ein Plus
- Fliessend in Deutsch und Englisch
- Starke Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Lust, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen
- Bereit für echte Startup-Schweißarbeit
- Reisebereitschaft für folgende Einsätze
- \
- Etwa eine Woche pro Quartal am Hauptsitz (Spesen werden übernommen)
- \
- Teilnahme an relevanten Events und Messen

**Benefits**:

- Echte Forschung und Innovation mit neuester AI-Technologie
- Direkt echte Verantwortung und sichtbarer Einfluss auf Ergebnisse in der Wachstumsphase
- Kostenübernahme für Reisen zu Firmenbesuchen und Branchen-Events
- (Performance-basiertes Bonusmodell in Entwicklung)

  • Customer Success Manager

    vor 12 Stunden

    Home Office, Schweiz Infiterra Vollzeit

    **Join our mission to grow and transform the subscription economy by simplifying subscription service delivery.** I**nfiterra’s B2B SaaS platform**helps IT Distributors and Managed Service Providers (MSPs) **automate and grow their subscription business**. With 100+ customers in 75 countries, we're recognized for innovation and global impact—and we’re...

  • Customer Success Manager B2B Saas

    vor 12 Stunden

    Home Office, Schweiz Spacewise AG Vollzeit

    Spacewise is a B2B proptech SaaS company that offers a multi-channel leasing and productivity platform for retail space, promotional space and other IRL touchpoints. Our digital workflows and 1-click leases help leasing teams to free up time spent on managing leases and have their spaces/units bookable 24/7 over their own branded booking portal or a...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    **Das Legartis Customer Success Team wächst!** **------------------------------------------------** 100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote) Willkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest...

  • Customer Success Director

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz Decentriq Vollzeit

    Our SaaS platform enables trustless data collaboration between enterprises. We're just about to raise Series A to boost our growth and are looking for an exceptional Customer Success Director. Will you be part of our mission? \- - Imagine all data silos get unlocked overnight. Every startup founder, every data scientist, magically gets access to all data...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Home Office, Schweiz SEEQ Vollzeit

    Empower Customers. Drive Impact. Grow with Seeq.At Seeq, we're on a mission to help industrial companies transform how they work through advanced analytics and data-driven insights. As a Customer Success Manager (CSM), you'll play a pivotal role in that transformation—building deep partnerships with our customers, helping them unlock the full value of...

  • Teamlead Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz CDQ AG Vollzeit

    **Warum wir?**: Wir sind CDQ, das führende Softwareunternehmen für Data Quality as a Service **#DQaaS** und ein wachsenden SaaS-Unternehmen mit spannenden Investoren. Wir glauben daran, dass jedes Unternehmen mit hoher Datenqualität seine volle Leistungsfähigkeit besser ausschöpfen kann - und dafür brauchen wir Dich! Ob in Deutschland, Österreich, der...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Schweiz hakuna AG Vollzeit

    Wir sind ein junges Software-as-a-Service Unternehmen und suchen eine motivierte Person als Customer Success Manager, die unser Team verstärkt und dazu beiträgt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. Als Customer Success Manager bist du verantwortlich für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen, um deren Erfolg und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz LimeFlight Vollzeit

    Hi, we are LimeFlight, the SaaS inflight logistics solution designed for airlines. With cutting-edge technology, LimeFlight enables airlines to contribute substantially to a zero-waste future by drastically reducing food waste, fuel consumption, and, most importantly, CO2 emissions. Our commitment to transforming the way aviation services are delivered is at...

  • Sales Executive

    vor 12 Stunden

    Home Office, Schweiz SHERPANY Vollzeit

    Sherpany ist ein im 2011 gegründetes, international ausgerichtetes SaaS Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Unsere Vision ist, eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt. Aufgaben - Vom...

  • Saas Business Development Representative

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz Caplena Vollzeit

    Caplena is an award-winning Swiss tech start-up. It is \*the\* AI tool to analyze open-ended feedback, wherever it may come from - helping customers to get from texts to real insights, with ease and in no time. Caplena's vision is to become the single place of truth for feedback, where customer-centric companies go to understand the needs, wishes and...