Customer Success Manager B2B Saas

Vor 2 Tagen

Home Office, Schweiz Spacewise AG Vollzeit

Spacewise is a B2B proptech SaaS company that offers a multi-channel leasing and productivity platform for retail space, promotional space and other IRL touchpoints. Our digital workflows and 1-click leases help leasing teams to free up time spent on managing leases and have their spaces/units bookable 24/7 over their own branded booking portal or a marketplace. Tenants enjoy short-term leasing in the easiest possible way. Our clients include well-known companies such as Migros, Coop, Swiss Post, Wincasa, Hammerson, JLL and we are expanding globally.

We are looking for a highly motivated and customer-focused Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring that our clients receive the best customer service experience and that their needs are met. You will be a key member of our team, working closely with the Sales and Product teams to build long-lasting relationships with our clients.

Tasks
- Onboard new clients and help them to understand our platform
- Manage client relationships and ensure client satisfaction
- Identify upsell and cross-sell opportunities and work with Sales to close deals
- Gather customer feedback and work with the Product team to improve the platform
- Monitor customer usage and proactively engage with customers to ensure they are making the most out of our platform
- Ensure that customer support requests are addressed in a timely and professional manner

**Requirements**:

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing or related field
- Minimum of 3 years of experience in B2B SaaS customer success, account management or related field
- Proven experience in commercial real estate, shopping malls and/or leasing
- Strong interpersonal and communication skills
- Perfect German and English command, French is a plus
- Ability to work in a fast-paced, dynamic international environment
- Knowledge of Proptech is a plus

**Benefits**:

- Competitive salary and bonus package
- Stock options
- Opportunity to work with top clients in the Proptech industry
- Flexible working hours and remote work options
- Health insurance and retirement benefits
- Career development opportunities and professional growth within the company

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Home Office, Schweiz Infiterra Vollzeit

    **Join our mission to grow and transform the subscription economy by simplifying subscription service delivery.** I**nfiterra’s B2B SaaS platform**helps IT Distributors and Managed Service Providers (MSPs) **automate and grow their subscription business**. With 100+ customers in 75 countries, we're recognized for innovation and global impact—and we’re...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    **Das Legartis Customer Success Team wächst!** **------------------------------------------------** 100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote) Willkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Schweiz SEEQ Vollzeit

    Empower Customers. Drive Impact. Grow with Seeq.At Seeq, we're on a mission to help industrial companies transform how they work through advanced analytics and data-driven insights. As a Customer Success Manager (CSM), you'll play a pivotal role in that transformation—building deep partnerships with our customers, helping them unlock the full value of...

  • Sales & Customer Success (Remote, Dach) - Ai Saas Für Hospitality

    Vor 2 Tagen

    Home Office, Schweiz Blossom Vollzeit

    Willst du an vorderster AI-Front an einem spannenden Produkt im Hospitality-Bereich arbeiten, von überall aus, mit einem ehrlichen und direkten Team? Dann lies jetzt unseren Jobbeschrieb! **Eintritt**: Ab sofort, spätestens zum 01.06.2025 **Arbeitsort**: Remote (CET-Zeitzone) mit Reisetätigkeit in Europa (Zmb. Messen) **Gehalt**: 40'000 - 60'000 EUR...

  • Teamlead Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz CDQ AG Vollzeit

    **Warum wir?**: Wir sind CDQ, das führende Softwareunternehmen für Data Quality as a Service **#DQaaS** und ein wachsenden SaaS-Unternehmen mit spannenden Investoren. Wir glauben daran, dass jedes Unternehmen mit hoher Datenqualität seine volle Leistungsfähigkeit besser ausschöpfen kann - und dafür brauchen wir Dich! Ob in Deutschland, Österreich, der...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Schweiz Hoppler Consulting Vollzeit

    UnsereKundin ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Digitale Compliance Services und unterstützt renommierte Finanzintermediäre, Versicherungen, Fintechs als auch Industrieunternehmen bei Embargo und Sanktionsprüfungen, PEP und Crime Checks sowie Compliance Dokumentationen und dem vollständigen digitalen Onboarding Prozess. Zur Erweiterung des...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Schweiz hakuna AG Vollzeit

    Wir sind ein junges Software-as-a-Service Unternehmen und suchen eine motivierte Person als Customer Success Manager, die unser Team verstärkt und dazu beiträgt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. Als Customer Success Manager bist du verantwortlich für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen, um deren Erfolg und...

  • B2b Saas Sales

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz Rivero AG Vollzeit

    About Rivero Rivero is a Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes in the simplest and most efficient way. In this way, banks can focus their attention on delighting their customers with streamlined digital interfaces. If you want to label it, we probably fall into both the...

  • Netbackup Saas Protection Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Schweiz Veritas Vollzeit

    **NetBackup SaaS Protection Enterprise Account Manager, Switzerland.** Veritas solves what no one else can. With an industry-leading product portfolio, we offer proven, modern, and integrated technology that brings together **availability**, **protection**, and **insights**. Our Veritas Enterprise Data Services Platform addresses current and future data...

  • Trainee Sales

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Schweiz Scope Content AG Vollzeit

    Unsere Scope Content AG ist eine Firma in Zürich. Unsere Software für kuratierte Inhalte nennen wir auch einfach «Scope» und bieten sie als «Software as a Service» (SaaS) in einem Abo-Modell an. In unserem Büro in Zürich im Kreis 6, unterhalb des Schaffhauserplatzes, lassen wir uns genauso gern gegenseitig inspirieren, wie wir auch konzentriert...