Helpdesk Mitarbeiter/ Supporter
vor 2 Wochen
**Meine Aufgaben**
- Entgegennehmen, lokalisieren und bearbeiten von Hardware-, Software
- sowie Netzwerk
- und Kommunikationsproblemen. Einleiten von Eskalationsverfahren
- Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern sowie von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
- Überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
**Meine Qualifikationen**
- Erfahrung im operativen Helpdesk
- Problemlösungskompetenz & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge rasch zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten
- Ausgeprägtes IT-Verständnis. Kenntnisse der Windows 10 Umgebung als Betriebssystem und der entsprechenden Anwendungen
- Kenntnisse der Office 2016 Palette
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch (in Wort und Schrift)
**Meine Vorteile**
- Eine anspruchsvolle und spannende Herausforderung innerhalb der öffentlichen Verwaltung
**Über Hays**
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach
- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.
**Mein Kontakt bei Hays**
**Referenznummer**622712/1
**Kontakt aufnehmen**Telefon:
+41 44 225 50 00
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Ict Helpdesk
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitDer ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine Verantwortung**: - Übernimm...
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Helpdesk-mitarbeiter/in Monitoring
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Jobworks VollzeitEine neue spannende Herausforderung wartet auf dich! Ein innovatives und international tätiges Unternehmen sucht eine verantwortungsvolle, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit als **Helpdesk-Mitarbeiter/in Monitoring**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Termingerechte Beantwortung,...
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2nd Level Helpdesk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd-Level Helpdesk-Mitarbeiter. In dieser Funktion leisten Sie Remote-Unterstützung der Kunden bei Anwendungs - und/oder technischen Problemfällen. Sie leisten remote 1st-Level-Support der Partner im Fachhandel und unterstützen remote die Kunden, den Fachhandel und die Feldtechniker. Sie sind...
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Ict-supporter/-in (Helpdesk)
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Stadt Bülach VollzeitBülach - seit 1384 eine Stadt mit Tradition. Heute das prosperierende und wachsende Zentrum des Zürcher Unterlands mit rund 22’100 Einwohnenden. Sie pflegt eine Verwaltungskultur, in welcher die Kundenorientierung und die Wertschätzung der Mitarbeitenden im Zentrum stehen. Der Bereich Informatik sucht per sofort oder nach Vereinbarung...
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Helpdesk Agent
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Experis VollzeitExperis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne, und Lugano, spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Banking Unternehmen, suchen wir einen Helpdesk Agent per sofort oder nach Vereinbarung, am Standort Zürich. **Aufgaben**: - Beantworten von...
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Supporter / Supporterin in Plm-helpdesk
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Helbling PLM Solutions VollzeitIhr Partner für den digitalen Innovationsprozess Helbling PLM Solutions ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen und Software auf dem Gebiet des Product Lifecycle Managements. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden ihren PLM-Prozess zu digitalisieren und die dazu nötigen Lösungen erfolgreich zu implementieren. Damit tragen wir dazu bei, dem...
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Technischer Mitarbeiter Customer Support
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit-Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...
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Support (M/w/d) Webhosting Helpdesk (80-100%)
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz dogado VollzeitWir, die dogado group, unterstützen durch unsere verschiedenen Brands und rund 650 motivierte Mitarbeitende, die Online Präsenz verschiedenster Unternehmen. Von einer besseren Auffindbarkeit im Internet bis hin zur Digitalisierung der alltäglichen Arbeitsprozesse, betreuen wir unsere Kunden mit exzellenten Produkten und Services. Unsere Werte beschreiben...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Knespl-IT AG VollzeitDie Knespl-IT AG ist ein etabliertes IT Dienstleistungsunternehmen. Unsere Schwerpunkte sind Lösungen aus dem Microsoft Produktportfolio, u.a. Virtualisierung, Messaging und VoIP, sowie Firewall und Netzwerkinstallationen. Wir planen, realisieren und betreiben IT Infrastrukturen sowohl On-Premise, in der Cloud als auch hybrid. Zur Verstärkung unseres...
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Mitarbeiter Service Desk/1st Level Support
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen - Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden - Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu - Sie führen...