Ict-supporter/-in (Helpdesk)

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Stadt Bülach Vollzeit

Bülach - seit 1384 eine Stadt mit Tradition. Heute das prosperierende und wachsende Zentrum des Zürcher Unterlands mit rund 22’100 Einwohnenden. Sie pflegt eine Verwaltungskultur, in welcher die Kundenorientierung und die Wertschätzung der Mitarbeitenden im Zentrum stehen. Der Bereich Informatik sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen/eine

ICT-Supporter/-in (Helpdesk) 80 - 100%

Ihre Aufgaben
- Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden sowie von Hardware-, Software
- sowie Netzwerk
- und Kommunikationsproblemen
- Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
- Sicherstellen, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
- Aufklären über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
- Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
- Überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sowie Führen des entsprechenden Inventars
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Projektmitarbeit bei Bedarf

Sie können erwarten
- attraktive Anstellungsbedingungen (Aus
- und Weiterbildungen, Jahresarbeitszeit und 5 Wochen Ferien)
- moderner Arbeitsplatz im Stadthaus und wertschätzende Unternehmenskultur (Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Möglichkeit für Homeoffice)
- engagiertes Team in einem spannenden und dynamischen Umfeld
- verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support
- Berufserfahrung im Supportumfeld (1st oder 2nd Level) sowie gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten
- hohe Anwender
- und Serviceorientierung
- aufgestellte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe
- teamorientierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

**Interessiert?**
Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen über das Bewerbungstool entgegengenommen werden können. Klicken Sie hierfür bitte auf Bewerben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...

  • Ict Helpdesk Mitarbeiter:in

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung für...

  • 1st Und 2nd Level Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und wartet umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations - und Kommunikationstechnologien. In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von...

  • Ict-spezialist in

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - First - und Second-Level-ICT-Support - Mitarbeit für externe Partner bezüglich HelpDesk-Tickets - Verbesserung der Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Störungensbehebung - Optimierung der PC-, Applikations-, VoIP-Probleme und IT Security - Verantwortlich für...

  • Helpdesk Agent/spezialist

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem Management. - langjährige...

  • Supporter / Supporterin in Plm-helpdesk

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Helbling PLM Solutions Vollzeit

    Ihr Partner für den digitalen Innovationsprozess Helbling PLM Solutions ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen und Software auf dem Gebiet des Product Lifecycle Managements. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden ihren PLM-Prozess zu digitalisieren und die dazu nötigen Lösungen erfolgreich zu implementieren. Damit tragen wir dazu bei, dem...

  • Berufsbildner/in ICT Fachleute und Support 80-100

    Vor 3 Tagen

    Dietikon / Im Berg, Zurich, Schweiz Rafisa Informatik GmbH Vollzeit

    Die Rafisa ist ein schweizweit tätiges, soziales Informatikunternehmen. Wir bieten jungen Menschen im Autismus-Spektrum und mit weiteren neurologischen Besonderheiten wie AD(H)S eine individuelle, praxisnahe Ausbildung in der Informatik. Unser Ziel: nachhaltige Integration in den ersten Arbeitsmarkt.Wir suchen für den Standort Dietikon per sofort oder nach...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Knespl-IT AG Vollzeit

    Die Knespl-IT AG ist ein etabliertes IT Dienstleistungsunternehmen. Unsere Schwerpunkte sind Lösungen aus dem Microsoft Produktportfolio, u.a. Virtualisierung, Messaging und VoIP, sowie Firewall und Netzwerkinstallationen. Wir planen, realisieren und betreiben IT Infrastrukturen sowohl On-Premise, in der Cloud als auch hybrid. Zur Verstärkung unseres...

  • Helpdesk-mitarbeiter/in Monitoring

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Jobworks Vollzeit

    Eine neue spannende Herausforderung wartet auf dich! Ein innovatives und international tätiges Unternehmen sucht eine verantwortungsvolle, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit als **Helpdesk-Mitarbeiter/in Monitoring**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Termingerechte Beantwortung,...

  • Helpdesk-mitarbeiter/in Monitoring

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Jobworks Vollzeit

    Eine neue spannende Herausforderung wartet auf dich! Ein innovatives und international tätiges Unternehmen sucht eine verantwortungsvolle, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit als **Helpdesk-Mitarbeiter/in Monitoring**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Termingerechte Beantwortung,...