1st/2nd Level Supporter

Information Factory ist ein europäisches Beratungs - und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz - und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

................ **Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine**: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n 1st Level Supporter: in. **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Analyse über Telefon und elektronische Supportmedien - Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen gemäss vorgegebenen Prozessen - Mitarbeit in Projekten zur Applikations - und...

Unser Kunde bietet verschiedenste eigene Softwareentwicklungen an. Für diese interessante und internationale Tätigkeit muss ein perfektes Inhouse Rechencenter betrieben werden. Dazu brauchen wir dich, einen top motivierten, selbständigen: Aufgaben - Übernahme 1st - und 2nd Level Support und einfache Kundenaufträge (intern und extern) - Mithilfe bei der...

THE ROLE YOUR MISSION - Customer Care: You have close contact with our customers and are their first point of contact - Optimization: You actively work on the optimization of our customer service and forward feedback to the respective department - Service Excellence: You handle customer inquiries and solve problems on the phone and by mail to keep our...

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INTERNATIONAL TELECOMMUNICATION UNION - ITU is the leading United Nations agency for information and communication technologies, with the mission to connect the world. To achieve this, ITU manages the radio-frequency spectrum and satellite orbits at the international level, works to improve communication infrastructure in the developing world, and...

TEXAID ist eine der führenden Textilrecycling-Organisationen in Europa. Jährlich sammeln, sortieren, vermarkten und verwerten über 1000 Mitarbeitende rund 80 000 Tonnen Alttêxtilien an eigenen Sortier - und Produktionsstandorten in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Bulgarien, Ungarn, Spanien sowie den USA. Im Einklang von Ökonomie und Ökologie...

Für unseren langjährigen Kunden suchen wir einen Service Manager M365. Ihre Hauptaufgabe besteht in der Unterstützung des Kunden im Support von M365 inkl. Teams und Exchange. Aufgaben: - Second und Third Level Support von M365 inkl. Teams und Exchange - Bearbeitung von Incidents und Dokumentation - Schnittstelle zu den Fachbereichen Anforderungen: -...

**Background**: **Main tasks**: - Manage and monitor messaging infrastructure including MS Exchange, Enterprise Vault and Kiteworks - Created and edited PowerShell scripts to automate administrative tasks - Implement and maintain security policies and procedures - Assist in migrating and upgrading systems, particularly MS Exchange 2016 or later and Windows...

INTERNATIONAL TELECOMMUNICATION UNION - ITU is the leading United Nations agency for information and communication technologies, with the mission to connect the world. To achieve this, ITU manages the radio-frequency spectrum and satellite orbits at the international level, works to improve communication infrastructure in the developing world, and...