Client Success Manager

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Weezevent World Vollzeit

Entreprise
Weezevent propose des solutions aux organisateurs d’événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs.
En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal, Londres, Lausanne, Madrid et Anvers et réalise des ventes sur tous les continents.
Dans le monde, plus de 300 000 organisateurs d’événements utilisent nos solutions technologiques intuitives et innovantes de billetterie, de cashless, de CRM, de staff management et de contrôle d’accès.
Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l’événementiel, en Europe et au Canada: Festi' Neuch, Gurtenfestival, Paléo, PSG, Formula 1, etc.
Aujourd’hui, Weezevent vous propose de rejoindre l’aventure avec un poste de Client Success Manager (H/F, CDI, basé à Lausanne).
Poste
En collaboration avec le Head of Client Success Manager, vous gérez un portefeuille clients grands-comptes internationaux. Aussi, vous interagissez avec l’ensemble des pôles chez Weezevent: direction marketing, facturation, technique produit, commercial, etc. Cette transversalité fait de vous l’expert auprès des clients:

- Conseil et fidélisation des clients ;
- Formation aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place et cashless ;
- Préparation de la mise en place de la solution sur les événements ;
- Réponse aux sollicitations des organisateurs ;
- Accompagnement sur le terrain ;
- Création des rapports et bilans post-événements.

Profil
Pour réussir, vous parlez parfaitement français, allemand et anglais.
**Les mots clefs de l’équipe pour parler du poste**: investissement, débrouillardise, curiosité et humour. Nous cherchons une personnalité passionnée ayant le sens du service client. Étant un acteur incontournable de l’événementiel, Weezevent vous permet d’être au contact d’interlocuteurs variés et de haut niveau. De plus, notre cadre de travail mêlant tech et événementiel, vous participez à des projets innovants, ambitieux et stimulants.
All of our positions are open to people with disabilities.

  • Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Weezevent Vollzeit

    **Type de contrat**: CDI **Localisation**: Lausanne **Entreprise**: **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de...

  • Client Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz Weezevent Vollzeit

    **Type de contrat**: CDI **Localisation**: Lausanne **Entreprise**: En 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent **Weezevent** avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements via une solution en self-service. Aujourd’hui, Weezevent compte** 300 000 organisateurs d’événements **(Festi' Neuch, Gurtenfestival, Paléo,...

  • Client Delivery

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Evooq Vollzeit

    A wealth management technology firm in Lausanne is seeking a Project Manager to lead client onboarding and implementation projects. The ideal candidate has proven experience in project management within financial technology and excellent client relationship skills. This role involves close collaboration with internal teams to ensure successful project...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz Weezevent Vollzeit

    Tu es mélomane et aimes aller en festival? Tu es passionné de sport et va au stade? Sans même le savoir, tu as certainement déjà utilisé une de nos techno! Chez Weezevent, nous proposons à plus de 300 000 organisateurs d’événements et lieux de loisirs, des solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless et de contrôle d’accès....

  • Client Project

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Evooq Vollzeit

    Project Implementation & Delivery Lead and manage end-to-end client onboarding and implementation projects from initial scoping through deployment go-live and handover to ongoing service. Define and maintain a repeatable scalable framework for project execution to ensure consistent high-quality delivery across clients. Oversee project timelines budgets...

  • Customer Success Manager B2B

    vor 11 Stunden

    Lausanne, Schweiz FELFEL - good food at work Vollzeit

    **Tu aimes le contact humain ? Dans notre équipe Success, nous veillons à ce que tous nos clients B2B soient heureux et satisfaits de leurs services FELFEL et Gavetti !** *** **TON IMPACT**: Encore un nouveau poste ouvert dans l'équipe Corporate Partnerships chez FELFEL : notre développement est tel que nous embauchons de nouveaux talents tous les mois...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Dalux Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Aimeriez-vous travailler avec une entreprise de pointe dans le secteur de la construction? Vous vous considérez comme passionné par l'innovation et le développement de la technologie BIM? Souhaitez-vous contribuer activement à notre croissance et à notre succès continus en Suisse ? Alors c'est votre opportunité de faire partie de notre entreprise...

  • Client Project

    vor 19 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Evooq Vollzeit

    Company DescriptionEvooq builds technology that empowers financial institutions to deliver better investment outcomes for their clients. Our modular wealth management platform brings together portfolio management, analytics, and advisory solutions through a unified and scalable ecosystem.We partner with banks, asset managers, and financial institutions to...

  • Client Project

    vor 19 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Edgelab Vollzeit

    Job DescriptionProject Implementation & DeliveryLead and manage end-to-end client onboarding and implementation projects — from initial scoping through deployment, go-live, and handover to ongoing service.Define and maintain a repeatable, scalable framework for project execution to ensure consistent, high-quality delivery across clients.Oversee project...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Dalux Vollzeit

    Aimeriez-vous travailler avec une entreprise de pointe dans le secteur de la construction? Vous vous considérez comme passionné par l'innovation et le développement de la technologie BIM? Souhaitez-vous contribuer activement à notre croissance et à notre succès continus en Suisse ? Alors c'est votre opportunité de faire partie de notre entreprise...