Customer Success Consultant

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Flatfox AG Vollzeit

Du bist eine aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit und hast Lust, deinen weiteren Karriereweg in einem jungen, dynamischen Umfeld zu beschreiten? Dann aufgepasst

Geniesst du den Umgang mit Kunden und hilfst bei Fragen und Problemen gerne weiter? Zudem hast du ein gutes Auge für Details, arbeitest gerne eigenständig und freust dich darauf, von Tag eins an, Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig

Wir suchen genau dich als **Customer Success Consultant** mit einer Just-do-it-Mentalität im Bereich Customer Success Management per sofort oder gemäss Vereinbarung.

**Was dich erwartet**:

- Du koordinierst Kundenanfragen auf unserer Plattform, per E-Mail und per Telefon und garantierst dadurch ein geniales Usererlebnis.
- Du verantwortest die Qualität der Inserate und stellst sicher, dass Betrüger auf unserer Plattform keine Chance haben.
- Du postest auf Facebook und Instagram tolle Wohnungen und prägst damit das Bild von Flatfox auf den sozialen Medien.
- Du identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und Opportunitäten für ein noch besseres Usererlebnis und gibst Feedbacks weiter an die Produktentwicklung.
- Du arbeitest bei internen Customer Success Projekten mit.

**Was Dich für den Job auszeichnet**:

- Passion für Kundenbetreuung: Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und denkst stets serviceorientiert.
- Selbstständigkeit und Engagement: Du arbeitest gerne selbstständig, hast eine “Hands-on” Mentalität und bist ein guter Teamplayer.
- Aus-/Weiterbildung: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ) oder vergleichbare Weiterbildung.
- Sprachen: Deine Muttersprache ist Deutsch, auf Englisch kannst du dich ebenfalls stilsicher und fliessend verständigen - Französischkenntnisse von Vorteil.
- Technische Affinität: Deine guten Anwenderkenntnisse im Umgang mit Office-Programmen runden dein Profil ab.

**Benefits**:

- Vielseitige und selbstständige Arbeit mit grossem Gestaltungsspielraum im Alltag eines innovativen Jungunternehmens
- Ein leidenschaftliches, sympathisches und interdisziplinäres Team mit smarten Köpfen und einer grossen Vision
- 6 Wochen Ferien
- Hybrides Arbeitsmodell: Mix aus Home Office & Arbeit im Büro
- Flexible Arbeitszeiten und fortschrittliche Arbeitsbedingungen
- Moderner Arbeitsplatz und zentrale Büroräumlichkeiten in Zürich (Zürich Binz)
- 3 Wochen im Jahr “Work from Anywhere”

**Team**:
Es erwartet Dich ein leidenschaftliches, sympathisches und interdisziplinäres Team mit Duz-Kultur, smarten Köpfen und einer grossen Vision, das sich stets gegenseitig unterstützt und einen sehr offenen, familiären Umgang pflegt. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen auf jeglichen Ebenen. Du erhältst reichlich Freiraum zur individuellen Entwicklung, sowohl fachlich als auch persönlich, in einer Atmosphäre, die keinen Platz für Ellenbogenmentalität lässt.

**Über Flatfox AG**:
Flatfox ist die schlaue Wahl rund ums Mieten: mit einem Marktplatz, der die Schweiz verbindet. Und mit einer digitalen Plattform, die den Mietprozess für alle bequemer und effizienter macht - Wohnungssuchende, Mieterinnen und Immobilienprofis.

Flatfox unterstützt die Akteure im Schweizer Mietwohnungsmarkt bei all ihren Aufgaben. Mit der Nutzung ihrer digitalen Plattform und ihrem Services profitieren die Kundinnen und Kunden von den drei Flatfox-Versprechen: schlau, bequem, effizient

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 8045 Zürich, ZH

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    Zurich, Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit

    CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST- SELL SIDE TRADING Who we are: Refinitiv is one of the world’s largest providers of financial markets data and infrastructure. Serving more than 40,000 institutions in over 190 countries, we provide information, insights, and technology that drive innovation and performance in global markets. Our 160-year Reuters heritage of...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Customer Success Account Management

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    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    As the Customer Success Account Manager - Manager (CSAM- M), you lead a high-performing team of seasoned Customer Success Account Managers (CSAM) that are well versed in cloud adoption, program delivery management practices, and technology trends. This is an exciting role that will help fuel customer success through your leadership with business, customer,...

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    Zurich, Schweiz BlueCallom AG Vollzeit

    **Who we are**: We empower the world’s business leaders to deliver breakthrough innovation within six months using the BlueCallom Innovation Framework & Software. We are looking for fantastic customer relationship talents eager to help enterprises create success with breakthrough innovation. You will identify business opportunities and explore their needs...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Locatee AG Vollzeit

    Locatee is on the lookout for a new Customer Success Manager to join our expanding team in Zurich. With your passion for innovative products and tech solutions, it will be your mission to drive product adoption and user engagement. You represent the ‘voice of the customer’, you bring value to every conversation creating maximum impact and our customers...

  • Customer Success Manager 80%

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    Zurich, Schweiz 1plusX AG Vollzeit

    We empower publishers and advertisers to take control of their first-party assets to drive business results. Our real-time data management, data clean room, and CTV solutions converge to help customers engage their audiences with more meaningful and personalized content and advertising. We support publishers in monetizing their inventory and optimize...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Digital Realty Vollzeit

    **Your Role** Become a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...

  • Junior Customer Success

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We’re looking for a motivated Junior Customer Success & Performance Marketing Manager (M/F/d) to join one of our partner companies and develop its Customer Success strategies. In your day-to-day work, you’ll focus on solving customer’s queries and get the opportunity to contribute to various marketing projects. **Join our partner...

  • Customer Success Champion

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About us Welcome to Gowago, where we're redefining car leasing in Switzerland and shaking up the automotive retail landscape! We're not just changing the game; we're creating a whole new playbook. Our mission? To turn the car acquisition journey into an adventure of transparency, smoothness, and intuitive experiences. We're all about cutting through the fog...

  • Junior Customer Success

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Nexoya Vollzeit

    **Location**:Zürich **Languages**:English, Italian, ideally German **OUR COMMON **VISION** Empowering marketers to make data-driven decisions with a copilot—transparent, independent, and powered by artificial intelligence (AI). **YOUR MISSION** Enable performance marketing teams around the world to change the way they work today—from a manual...