Service Delivery Manager(Security)

vor 1 Woche

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.

Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

**Deine Rolle**:
Der Kunde wünscht bei dieser Stelle absolute Diskretion und möchte daher hier nicht genannt werden. Ich werde alle Details bei der Annahme der Stelle telefonisch durchgeben.

Arbeitsort: Bassersdorf

**Deine Verantwortung**:

- Verantwortliche Ansprechperson für operative Service-Themen
- Unterstützen der Key Accounts bei Kalkulationen und Offerten
- Evaluieren, Empfehlen und Einführen von Service-/Operation-Management-Systemen und -Tools
- Koordination & Umsetzung der Kundenanforderungen im Service Management
- Managen der Betriebsverträge und der Service Level Agreements
- Durchführen von Service-/Operation-Management-Audits und Erstellen von Management-Reports
- Kontinuierliche Verbesserungsvorschläge an Services & Prozessen
- Unterstützen der Delivery bei Kommunikation & Koordination intern und extern
- Steuerung der internen und externen Leistungserbringer und Führung von Teilprojekten

**Deine Skills**:

- Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, oder eine höhere Ausbildung [Stufe FH / Bachelor oder höher)
- langjährige Erfahrung im IT-Service Management [SLA's, Vertragsmanagement)
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundiertes Know-how in Service Design und Service Engineering
- Grosse Freude am Kundenkontakt
- Hohe Lösungsorientierung und ein überzeugendes, stufengerechtes kommunikatives Auftreten
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Service Delivery Manager in Der Security Branche

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    On behalf of our esteemed client, a multinational technology company, we are actively seeking a highly skilled Service Delivery Manager, who will play a pivotal role in maintaining our client's reputation for outstanding service delivery. Your mission will be to manage and enhance the delivery of their service, ensuring they are not only met, but exceed the...

  • Service Delivery Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...

  • Manager Service Delivery

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...

  • Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Kantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...

  • Security Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

  • Is Integration Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Integration Service Delivery Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Information Security Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Henderson Scott Vollzeit

    **Information Security Manager - Geneva - 150,000CHF - 200,000CHF + Bonus** **Main Responsibilities** The Information Security Manager will oversee Information Security Governance and will strongly contribute to the management of IT risks and controls, as well as to the analysis of projects for this globally recognised organisation. **Primary...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Tasks - Manage and improve the delivery of services to clients, ensuring that SLAs are met - Build strong relationships with clients, understand their needs and provide effective solutions - Work closely with the sales team to identify opportunities for upselling and cross-selling - Collaborate with the technical team to ensure that services are delivered...

  • Is Manager for Offensive Security

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Manager for Offensive Security**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...