Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

vor 18 Stunden

Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

Kantonales Steueramt

**Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**:
Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen möchtest, solltest du unbedingt weiterlesen

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung ein/-e engagierte/-n Teamleiter/-in, die/der unser Führungsteam bereichern möchte. In dieser anspruchsvollen Position mit hoher Komplexität und direkter Aussenwirkung übernimmst du als Führungspersönlichkeit die Verantwortung für unsere IT-Services. Hier kannst du exzellente Services etablieren, innovative Lösungsansätze einbringen und ein erstklassiges Team aufbauen.

**Deine Aufgaben**:
Als Teamleiter/-in übernimmst du eine Schlüsselrolle, um gemeinsam mit deinem Team die Services des kantonalen Steueramtes über den gesamten Lebenszyklus hinweg sicherzustellen. Die gute Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Serviceverantwortlichen und den Lieferanten der Service-Komponenten (Applikationen) ist dabei von zentraler Bedeutung.
Du bist verantwortlich für ein professionelles Management und gewährleistest eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Services in enger Abstimmung mit den Stakeholdern. Die Zufriedenheit deiner Partner und Anwender steht dabei stets im Fokus.
Du stellst die Koordination mit dem Change
- und Releasemanagement sicher, überwachst und steuerst das Service Level Management der Lieferanten und sorgst für die notwendige Finanzierung im Rahmen der ordentlichen Budgetprozesse.
Neben deinen Hauptaufgaben wirkst du auch in Projekten und interdisziplinären Teams mit, was eine zusätzliche Möglichkeit bietet, dein Wissen und deine Expertise einzubringen.

**Dein Profil**:
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als IT-Service Delivery Manager oder Service Owner und hast bereits Erfahrung in der Teamführung gesammelt. Du besitzt einen Hochschulabschluss auf Universitätsniveau (oder eine äquivalente Ausbildung) und bringst Praxis-Know-how in Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder Technik mit.
Entsprechende Zertifizierungen (z.B. ITIL, HERMES, TOGAF, Scrum, SaFe) sind als weiterer Nachweis deiner bisherigen Erfolge von Vorteil.
Als anerkannter Teamplayer trägst du dazu bei, die Servicequalität, Digitalisierung und Agilität voranzutreiben. Deine Einstellung zu Verantwortung und Qualität, ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, methodische Kompetenz sowie deine überzeugende Persönlichkeit sind entscheidend für deinen Erfolg.

**Dein neues Umfeld**:
Es erwartet dich ein motiviertes Führungsteam, eine komplexe Service
- und Applikationslandschaft, attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Zürich-Altstetten.

**Interessiert und begeistert?**:
Bist du bereit für diese spannende Herausforderung und bist begeistert? Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns darauf Konkrete Fragen zur Stellenausschreibung beantwortet dir Andreas Zeltner (Leiter Digital Services), sehr gerne unter: Tel. Nr: +41 43 259 47 29.
Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über das Online-Tool eingehen.

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    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...

  • Junior Service Delivery Manager

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    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...

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    **IS Integration Service Delivery Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    For a project at our client's site (home office possible within Switzerland), an international bank based in Zurich, we are looking for a motivated Service Delivery Manager (w/m/d) **Your Qualifications**: - **Many years of experience as a Service Delivery Manager**: - **Hands-on working experience with complex hybrid setups managing deliveries of teams...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Hitachi Vantara Corporation Vollzeit

    **Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, Switzerland** **Meet our Team** We as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after the sale to our customers. The Service Delivery Manager works very closely with the Field...

  • Service Delivery Manager

    vor 18 Stunden

    Zurich, Schweiz Hitachi Vantara Vollzeit

    Zurich, Switzerland **Function**: Digital Infrastructure **Requistion ID**: 1022467 **Job Type**: Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, Switzerland Meet our Team We as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after...

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    vor 2 Wochen

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    **Service Owner Integration Delivery**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

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    Zurich, Schweiz Avaloq Vollzeit

    Company DescriptionFounded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 170 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks and...

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    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit

    Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie! Als Customer...