Ict Supporter Servicedesk

vor 13 Stunden

Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken
- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

**Deine Verantwortung**:

- Du als **ICT Supporter Servicedesk** kümmerst dich um interne **IT-Arbeitsplätze**.
- Du erstellst und aktualisierst **Anleitungen **und schriftliche **Aufzeichnungen**.
- Du trägst dazu bei, die** IT-Services **weiterzuentwickeln.
- Du gewährleistest mit deinem **Engagement **eine hohe **Zufriedenheit **der Kunden.
- Du als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst die Verantwortung für den **Kundendienst**, die Auswertung und Beurteilung von IT-Problemen.
- Du handhabst und überwachst täglich Anfragen für **Unterstützung **und **IT-Systeme**.
- Du fühlst dich im Bereich der **Nutzerunterstützung **für Windows, Büroanwendungen und Peripheriegeräte zu Hause.

**Deine Skills**:

- Du als **ICT Supporter Servicedesk **bist eine **zuverlässige **und **hilfsbereite **Person.
- Du bringst grosse **Bereitschaft **zum **Lernen **und einer **analytischen **Denkweise bist du bekannt.
- Du trittst sicher auf und hast **Freude **am Umgang mit **Menschen**.
- Du verfügst über eine abgeschlossene **Ausbildung **im Bereich Informatik oder eine äquivalente berufliche **Erfahrung**.
- Du hast bereits erste Arbeitserfahrungen im Bereich** ICT-Support** gesammelt.
- Du bringst erste Kenntnisse in IT-Standardprozessen auf Basis von **ITIL **mit.
- Du als **ICT Supporter Servicedesk **verfügst über Erfahrung mit gängigen **Microsoft-Produkten**.
- Du hast sehr gute **Deutschkenntnisse **und du besitzt gute Kenntnisse in **Französisch **und **Italienisch**, sowohl mündlich als auch schriftlich.

**Benefits**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 13 Stunden

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**: - und **MDM**-Umgebung. - Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit. - Du bist für den **VIP-Support **zuständig. - Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und...

  • Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support

    vor 13 Stunden

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre...

  • Ict Supporter Servicedesk

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du** **richtest Benutzer ein, verwaltest **Berechtigungen **und **Gruppenrichtlinien**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der betrieblichen **ICT-Prozesse**. - Du beteiligst dich an **Projekten **im Bereich Informatik und trägst zu deren Erfolg bei. - Du als** ICT Supporter...

  • ICT Supporter

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Univativ Schweiz Ag Vollzeit CHF 35'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    ICT Supporter (m/w) A _1s Univativ Bern, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Part-time (≤ 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Experience level Junior Job location Bern, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Office Information Technology Requirements Du bist die erste...

  • IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    [Services]): Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien....

  • Ict-supporter (M/w) 80 - 100%

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz ict plus gmbh Vollzeit

    **DU BIST MOTIVIERT UND HAST LUST AUF ETWAS NEUES?** **DAS TRIFFT SICH GUT.** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **ICT-Supporter (m/w) 80 - 100%**: **ZU DEINEN AUFGABEN GEHÖRT UNTER ANDEREM** - Kundensupport per Telefon und Fernwartung - Betreuung und Support von Netzwerken (Fiber, Ethernet, WLAN, RLAN, WISP) - Betreuung und Support von Servern,...

  • IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule Vollzeit

    UnbefristetBernEintritt per sofort oder nach VereinbarungVorweg schon einmal einige unserer PluspunkteEine unglaublich grosse Vielfalt an Themen, die den Alltag in dieser wichtigen Steuerungs- und Supportfunktion bereichern und spannend machen.Neugierde ist gefragt, und das nicht zu knapp. Und viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.Auf Sie wartet ein...

  • Servicedesk Agent 80-100

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit

    About this job Über uns Bist du bereit, mit uns die IT-Welt zu rocken? Dann unterstütze uns in der Funktion als Servicedesk Agent Deine Mission Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support – telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert an Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbank, damit clevere...

  • Senior ICT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Arbeitsort Ittigen, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice. Pensum: 80-100% Aufgaben Betrieb und Support der operationellen Informatik sicherstellen sowie Konfigurationen und Anpassungen durchführen Servicedesk und Anwendungsbetrieb unterstützen sowie interne und externe Mitarbeitende bei komplexen IT-Fragen beraten First- und...

  • IT Supporterin oder IT Supporter Servicedesk

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Fachhochschule Bern Vollzeit

    Was Sie hier tun Mitverantwortlich für einen reibungslosen, funktionierenden Servicedesk (1st Level) Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten Anwenderinnen und Anwender in IT-Themen beraten, unterstützen und instruieren, sowie bei der Ausbildung von Lernenden mitwirken...